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志愿服务法制建设
『简体书』 作者:莫于川 主编 许莲丽 任肖容 副主编 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-12-01 本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线,解说志愿服务基本法理和法制发展脉络,兼顾地方志愿服务及其立法的特色,将志愿服务的理论与实践相结合,采用“以案释法”“叙事说理”的方式,以原理指导案例,以案例解说原理,深入浅出、通俗易懂地阐释我 ... |
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助力“双一流”建设的高校图书馆学科服务创新研究
『简体书』 作者:吴爱芝 出版:北京大学出版社 日期:2025-02-01 1.学科化服务的深刻变革?:该书阐述了学科化服务作为一种主动性、专业性、个性化的创新服务模式,实现了图书馆从以自我为中心到以用户为中心的深刻变革,为用户提供了全 ... |
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新时代服务礼仪
『简体书』 作者:纪亚飞 出版:中国纺织出版社 日期:2023-03-01 《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等 ... |
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演化与创新经济学评论 2024年第1辑(总第30辑)
『简体书』 作者:***人文社会科学重点研究基地清华大学技术创新研究中心,中国 出版:科学出版社 日期:2024-02-01 《演化与创新经济学评论》由陈劲教授(主编)与王焕祥博士(执行主编)于2008年共同创办、中国演化经济学年会协办,是国内唯一一份致力于介绍演化与创新经济学理论、方法、应用及最新发展的集刊,与国际期刊《演化经济学杂志》(SSCI)、《制度经济学 ... |
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服务创业管理
『简体书』 作者:杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编 出版:清华大学出版社 日期:2022-07-01 本书立足于服务业,案例分析与创业学理论相结合,内容具有创新性和实践指导意义,配套教辅方便教学。 ... |
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阅读推广服务体系的苏州实践与创新——苏州图书馆服务案例汇编
『简体书』 作者:接晔 主编 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-09-01 《阅读推广服务体系的苏州实践与创新——苏州图书馆服务案例汇编》一书由苏州图书馆组织编纂,2024年是苏州图书馆成立110周年,为进一步凝聚起干事创业的磅礴力量,促进事业健康发展,总结巩固既往工作成效,面向未来谋求发展优势动能,苏州图书馆编辑 ... |
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乡村振兴金看点:金融服务乡村振兴论集与案例(2023版)
『简体书』 作者:农银报业有限公司著 出版:中国金融出版社 日期:2023-07-01 为推动乡村振兴战略实施,特别是金融服务乡村振兴工作的深入开展,2022年,农银报业有限公司依托行业媒体的优势与积累,编辑出版了《乡村振兴金看点———金融服务乡村振兴论集(2021版)》,得到了各层面专业人士和广大读者的欢迎。目前已有近万册被 ... |
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神奇神木 文润麟州——公共文化服务高质量发展的神木实践
『简体书』 作者:神木市文化和旅游文物广电局 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-09-01 《神奇神木 文润麟州——公共文化服务高质量发展的神木实践》以二十大精神为引领,结合国家乡村振兴、黄河流域生态保护和高质量发展战略,以及公共文化服务高质量发展、文旅融合发展要求,系统展现了神木在文化领域的建设成就。本书内容共分三编,汇集了27 ... |
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中国居民卫生服务利用与用药行为研究
『简体书』 作者:冯达 出版:科学技术文献出版社 日期:2023-01-01 本书通过对居民卫生服务利用行为的动态追踪,了解居民卫生服务利用行为的动态 特征及其作用机制;此外,基于有代表性的全国调查,了解我国中老年人卫生服务利用 的整体情况,探究我国中老年人卫生服务利用的特点及影响因素。以期揭示居民医疗服 务利 ... |
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人性化医疗:医疗服务新未来 萨默·奈特 于广军 季梦婷译
『简体书』 作者:萨默·奈特 出版:机械工业出版社 日期:2024-02-01 人性化医疗是什么?为什么?怎么做?首先,旨在激活消费者来推动大部分基础医疗卫生服务的开展,因为他们通过人工智能和高级分析技术、在信息技术的支持下,获得了充分的健 ... |
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新发展格局下服务贸易高质量发展研究
『简体书』 作者:何传添等 出版:科学出版社 日期:2023-08-01 服务贸易高质量发展是加快中国贸易强国建设的重要一环。尽管目前中国服务贸易发展已经取得了一定进展和成效,但仍存在一些制约服务贸易高质量发展的问题。在此背景下,本书从理论和实践两方面对服务贸易高质量发展与贸易强国的互动关系展开论述。理论上,阐述 ... |
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人力资源服务管理
『简体书』 作者:高霞、孙兆刚、陈冠君、李城伟 出版:清华大学出版社 日期:2023-09-01 本书尝试满足人力资源管理专业毕业生的需求,加大培养力度,打造素质优良、结构合理的人力资源服务业后备人才队伍。 ... |
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服务机器人基础
『简体书』 作者:黄大岳 欧阳锷 出版:机械工业出版社 日期:2023-11-01 本书以服务机器人的分类与行业发展为基础,重点介绍服务机器人在各行各业的应用,并以家用服务机器人、医疗服务机器人与公共服务机器人为例进行了详细介绍。通过本书的学习,读者能够全面了解服务机器人行业的发展趋势、服务机器人的系统组成以及典型应用场景 ... |
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餐饮服务与管理(第二版)(中等职业教育专业技能课立项教材)
『简体书』 作者:崔梦萧 陈海凤 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-04-01 本教材以“四行实施机制”为导向,即行之有需(岗位能力),行之有效(书证融通),行之有用(多元评价),行之有趣(文化素养)。以任务教学为实施单位,将整本教材分为五大篇幅,分别为基础篇入门引领,技能篇锤炼技艺,服务篇对客服务,礼仪篇修身塑性,管 ... |
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交易成本视角下棉农选择生产性服务经营主体行为研究
『简体书』 作者:李先梅,李先东,余国新 出版:经济管理出版社 日期:2024-05-01 本书旨在探讨棉农生产性服务经营主体选择行为的产生机制和影响因素。作者通过对交易成本理论、农户行为理论、福利经济学理论的运用和实证研究,系统地分析了棉农生产性服务经营主体选择行为在不同情境下的表现形式和影响路径。论文通过对新疆地区棉农样本的田 ... |
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信息服务设计
『简体书』 作者:甘为 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 迈向服务经济时代,信息服务设计有着不可估量的价值。信息如何构成服务,如何提升服务,不仅涉及理解其技术方法,更涉及人们如何需要信息、如何使用信息。本书从用户与信息、行为与媒介、触点与情境来设置,内容涵盖用户的信息需求与行为、信息的架构与组织、 ... |
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中国养老服务评估与提升路径研究
『简体书』 作者:周晓蒙 出版:经济科学出版社 日期:2022-11-01 本书内容分为上下两篇,上篇主要研究养老服务的需求与供给,由第1-6章组成;下篇研究养老模式的选择与评价,由第7-11章组成。其中,第1-3章分别对区域养老服务需求进行测算和比较分析、针对养老服务的主要目标群体(失能老人)以及少子老龄化的典型 ... |
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高速铁路客运服务
『简体书』 作者:贾俊芳 出版:中国铁道出版社 日期:2009-10-01 本书借鉴服务管理理论,结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运市场与服务战略,高速铁路客运服务设计,高速铁路客运服务 ... |
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服务营销(第2版)
『简体书』 作者:王永贵 出版:清华大学出版社 日期:2023-01-01 本书的特色总结如下: (1)以立德树人根本任务为中心,结合最新的课程思政要求,深入挖掘并融入更多的课程思政元素, 强化了教材内容的育人性; (2)以顾客价 ... |
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药学服务技术
『简体书』 作者:郑辉,范高福 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-10-01 本书以建立“互联网 ”思维的教材编写理念,构建学习手段灵活、学习方式多元的新形态一体化教材。出版社将为老师和学生提供网络增值服务提供数字化教学资源平台,老师可以 ... |
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