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	客户服务与管理产教融合型教程 『简体书』 作者：向红梅　　出版：北京邮电大学出版社有限公司　　日期：2020-10-01 本书以职业素养为核心，以客户体验为切入点，以产教融合为主线，坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写，培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程，共设计初识客户服务学会客服技能操作软件建立客户服务关系维护客户关系实施客服数字绩效构建 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	政府数据开放整体能力构建研究 『简体书』 作者：袁莉著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2025-01-01 为高质量推进公共数据开放利用，构建与之相适应的能力体系，本书围绕政府数据开放的整体能力构建问题进行深入探讨，对其内涵构成、作用过程及生成演化进行全面阐释。搭建理论框架，揭示知识内涵，识别构成要素，将政府数据开放的整体能力分解为核心能力和动态 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：邓英，李俊，刘贵朝　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2019-09-01 本书是教育部餐饮行指委牵头组织编写的系列丛书之一，是新形态一体化教材。本书采用边栏设计，图文并茂，版式活泼，配备技能操作视频、教学课件、技能考核文件、知识链接、 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.7

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：刘晓蕾，刘莉　　出版：机械工业出版社　　日期：2019-09-01 本书立足于市场的实际需求，紧跟酒店行业发展的潮流，进行大胆的创新。本书结合星级酒店前厅工作的案例，详细讲解了如何成为一名的前厅服务与管理人员，让学生在学习的过程中能够深入了解前厅工作的内容。本书共分为走进前厅部、熟悉预订服务、掌握礼宾服务、 ...	詳情>>	售價：HK$ 32.4

	自然灾害中的政府与社会组织合作：以汶川特大地震为例 『简体书』 作者：邓湘树　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-10-01 中国是世界上自然灾害最为严重的国家之一。从2008年汶川特大地震开始，更多的社会组织开始介入大型自然灾害救助。为了增强社会组织参与灾害救援的依法性、有序性和有效性，研究大型自然灾害发生后政府与社会组织的合作关系就非常有必要。本书以汶川特大地 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.9

	新生儿专科护理服务能力与管理指引 『简体书』 作者：胡雪　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2021-07-01 本书共21章，分别从新生儿专科的护理管理、护理质量指标体系、医院内感染管理、疾病筛查、护理常规、护理技术操作及考核评分、护理安全、营养干预、发育支持、健康宣教、康复指导、安宁照护和护理队伍建设、人力资源管理、仪器设备管理、应急管理、人性化护 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	政府跨部门协同治理绩效损失问题研究 『简体书』 作者：霍春龙著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-04-01 本书聚焦“政府跨部门协同治理绩效损失是如何产生的”这一理论命题，在厘清政府绩效损失及相关概念的基础上，以东部、中部和西部的三个政府跨部门协同治理实践案例作为研究对象，运用协同治理过程理论、社会心理学理论等，构建了政府跨部门协同治理绩效损失产 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.4

	大数据与政府统计发展（百家廊文丛） 『简体书』 作者：杨翰方　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-10-01 在人工智能时代背景下，大数据为政府统计发展带来了深刻变革。本书首先从国家数据视角系统梳理了政府统计的发展历程与变迁轨迹，并介绍了政府统计的理论与实践接着详细介绍了大数据产业的商业资源及产业组织形式，深入分析了现有大数据商业行为及大数据资源的 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	政府会计 『简体书』 作者：主编：李莉，丁淑霞，孙越，副主编：李琴，毛杰明，代佳原，张逸　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-04-01 《政府会计》体例新颖，表现力丰富，以“情景化、任务式”体例来呈现教材内容，采用宋体和楷体两种字体讲解会计分录的编写方法，正文以二维码的形式嵌入了“微课视频”，并 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	服务型政府建设的战略要点与关键环节 『简体书』 作者：夏志强　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2021-07-01 党的十八大提出了建设“职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”的重要任务。本文根据国内外环境和国内社会主要矛盾的深刻变化，厘清新时代服务型政府建设的时代背景、目标取向和实践路径，紧紧围绕“建设一个什么样的服务型政府”，“如何建设 ...	詳情>>	售價：HK$ 211.3

	中国南水北调年鉴（2024） 『简体书』 作者：水利部南水北调工程管理司，水利部南水北调规划设计管理局　　出版：水利水电出版社　　日期：2024-11-01 《中国南水北调年鉴》是逐年集中反映南水北调工程建设、运行管理、治污环保及征地移民等过程中的重要事件、技术资料、统计报表的资料性工具书，自2005年起每年编印一卷。 《中国南水北调年鉴2024》全面记载2023年南水北调工程建设、运行管理、后 ...	詳情>>	售價：HK$ 462.0

	消化内科专科护理服务能力与管理指引 『简体书』 作者：杨民慧　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2020-09-01 本书以消化内科专科护理及护理核心制度为基线，对消化内科专科疾病护理、关键医疗技术、危重症患者护理、专科常用药物、专科护理应急预案、专科护理技术操作及并发症预防、常用仪器设备维护与保养、专科病房感染控制管理、专科护理评估及相关质量控制标准的护 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

	老年心血管专科护理服务能力与管理指引 『简体书』 作者：岑梅　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2021-01-01 本丛书内容丰富翔实，阐述流畅严谨，编排层次清晰，切合现代护理管理及临床专科护理的实际，可供各级各类医院护理管理、临床护理、护理教学人员参考阅读。 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	腹部外科专科护理服务能力与管理指引 『简体书』 作者：李红　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2021-07-01 本书是专科护理与管理系列丛书的一本，以普外腹部外科疾病、护理管理学、基础护理学等的理论与技术为基础，引进护理理论及管理方法。在专科护理中，主要以腹部外科相关疾病的病情评估、护理要点、心理与健康教育、专科护理应急预案、专科护理技术操作为重点阐 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	铁路旅客运输服务（第五版） 『简体书』 作者：周平　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-06-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、“十三五”江苏省高等学校重点教材2020-1-031，是高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材之一，在2 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	一站式政府研究：以公共服务为视角 『简体书』 作者：刘红波　　出版：华南理工大学出版社　　日期：2021-04-01 本书主要用于指导提升政府服务供给的效率和质量，读者对象是从事电子政务建设、行政服务中心建设、网上办事大厅建设的实践人员和理论研究者。国内尚无以“一站式政府”为主题词的书籍。在内容方面，与一站式政府相关的“电子政府一站式服务”有专著1本：李靖 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.0

	电子健康卡便民惠民创新应用典型案例 『简体书』 作者：中国卫生信息与健康医疗大数据学会健康卡应用与管理专业委员会　　出版：人民卫生出版社　　日期：2023-08-01 全国各地加快推进电子健康码普及应用建设、积极出台相关规划和政策推进文件，落实开展电子健康码“一码通”惠民便民服务成效明显。由国家卫生健康委统计信息中心指导，中国卫生信息与健康医疗大数据学会健康卡应用管理专业委员会在全国范围征集、遴选电子健康 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	政府养老责任的维度模型及其应用研究 『简体书』 作者：吴峥嵘著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-04-01 随着人口老龄化进入深度、重度发展阶段，养老需求的社会性与紧迫性使得养老问题逐渐成为政府责任保障范畴内的核心命题。本书稿从实然角度切入，对政府在养老责任中实际发生的行为进行规律性探知和总结，以需求溢出理论为基础，构建政府养老责任的维度模型，将 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	基于知识库的出版知识服务实现 『简体书』 作者：袁小群、国家新闻出版署语义出版与知识服务重点实验室　　出版：武汉大学出版社　　日期：2021-10-01 本书旨在解决如何利用信息技术实现个性化定制出版的出版知识服务，从而克服数字出版面临的资源利用率低、个性化服务能力不足等问题。全书以数字出版资源为对象，以出版知识服务活动过程中出版内容资源的流动方向为主线，构建出版知识服务内容生产和服务解决方 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.5

	看漫画读经典：洛克的政府论 『简体书』 作者：[韩]李根镕　　出版：科学普及出版社　　日期：2024-03-01 1.看到封面就可以快速记住名人名著。 2.这套书有趣、有料、有故事，孩子可以呵呵笑着读懂名人著作。 3.这套漫画形象卡通可爱，语言诙谐幽默。 4.收藏一套 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

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