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娱乐劝服心理学:模糊娱乐与说服的边界
『简体书』 作者:[美]L.J.什鲁姆[L.J.Shrum] 出版:中国传媒大学出版社 日期:2024-10-01 本书研究涵盖了三大领域:在娱乐媒体内容中嵌入促销活动的潜在影响、娱乐媒体内容本身 的说服力,以及媒体使用和媒体效果之间的个体差异。作者对产品配售、品牌电影、电视节目等各种各样的娱乐活动进行了多学科的探究,研究角度新颖,给娱乐研究领域提供了 ... |
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中国石化“油气氢电服”常用知识问答
『简体书』 作者:本书编委会 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2024-10-01 全面系统、科学准确地聚焦“油气氢电服”综合能源应用与发展的热点提出问题,言简意赅、深入浅出地给出明确答案。本书内容丰富,视野开阔,结构合理,实用性强,对普及综合 ... |
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酒店服务实训教程(第3版)
『简体书』 作者:韩鹏,刘晓芬,缪小玲,王莉 出版:旅游教育出版社 日期:2018-08-01 《酒店服务实训教程(第3版)》主要内容有:饭店概论;前厅服务基本技能实训;客房楼层卫生清扫实训;公共区域(PA)服务基本技能实训;楼层对客服务实训;餐厅服务基本技能实训;中餐厅服务实训;西餐厅服务实训;饭店服务英语;饭店员工职业素质养成十个 ... |
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乡村公共文化服务高质量发展新实践——安康市国家公共文化服务体系示范区创新发展成果
『简体书』 作者:安康市文化和旅游广电局 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 安康是国家公共文化服务体系示范区,在乡村公共文化服务创新方面涌现了一大批创新实践。本书收录安康市乡村公共文化服务创新的83个典型案例,以及专家对乡村文化治理能力现代化的理论研究10篇。本书共分七部分:城乡一体公共服务供给改革新实践、乡村优秀 ... |
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望道之路:大学生学术型社团的培育与发展之道
『简体书』 作者:李逊 刘铁群 黄伟林 主编 出版:广西师范大学出版社 日期:2022-01-01 望道之路:大学生学术型社团的培育与发展之道 ... |
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《御史臺記》輯注
『简体书』 作者:霍志军 辑校 出版:人民出版社 日期:2021-08-01 《御史台记》又名《御史台记事》,是唐代韩琬编撰的史书。原有十二卷,今仅存一卷。根据《旧唐书》《新唐书》等对类书的著录信息,全本《御史台记》卷一至卷七记唐初至开元五年间,御史大夫、御史中丞、侍御史、殿中侍御史、监察御史及主簿、录事姓名、行事和 ... |
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公立大学法人制度研究
『简体书』 作者:李昕 出版:中国民主法制出版社 日期:2017-01-01 时下,高校俨然已成为中国各项改革事业中*难啃的骨头。*名的钱学森之问即为什么中国的学校总是培养不出杰出人才,仍在困扰着教育界。 高校行政化是中国特色之一,也是中国高等教育改革的难点所在。行政化与大学精神之间存在着不可调和的矛盾。行政化的隐 ... |
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党组织“双核心”使命视角下的国有企业法人治理结构与机制优化研究
『简体书』 作者:周婷婷,王舒婷,徐晶晶 出版:中国财政经济出版社一 日期:2019-11-01 本书基于中国国有企业数据,以社会心态、腐败、宗教文化等社会环境为契入点,立足于国有企业所有制结构、资本支出、绩效提升等维度,从股东、董事会、监事会、经理层、信息披露、社会责任六个维度,采用实证研究,案例研究等方法,探讨中国国有企业治理问题, ... |
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数字航空服务营销
『简体书』 作者:黄蕾,宋颖,邹龙波 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-04-01 一是针对性强。本教材是所有有关服务营销教材及读本中为数不多的只针对航空服务的教材,并且内容同时涵盖航空运输中的客运到航空运输中的货运业务,是航空特色院校的相关专 ... |
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殡葬服务营销(沈宏格)
『简体书』 作者:沈宏格、郑佳鑫 主编 出版:化学工业出版社 日期:2023-03-01 《殡葬服务营销》以服务营销的相关理论为指导,结合殡葬行业的工作实际,分十章阐述殡葬服务营销的主要内容,包括殡葬服务营销的概况、殡葬服务营销的人员、殡葬服务营销的客户、殡葬服务营销的环境与产品、殡葬服务营销的渠道、殡葬服务营销的过程设计、殡葬 ... |
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服务营销管理(第3版)
『简体书』 作者:苏朝晖 出版:清华大学出版社 日期:2023-05-01 内容新颖:在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上,以7Ps为主体内容,为读者提供一系列服务营销管理的思路和对策,每章设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、 ... |
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酒店服务实训教程(初级)
『简体书』 作者:韩鹏, 刘晓芬 出版:旅游教育出版社 日期:2017-06-01 《旅游与饭店服务实训系列丛书:酒店服务实训教程初级》内容简介:为了让大家全面、系统地掌握酒店服务技能相关知识,我们以现代酒店业为背景,以学生认知能力为主线,以理论和实践结合为导向,以酒店核心部门为模块对学习内容进行了编排,其内容重点针对 ... |
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服制视野下的清代法律
『简体书』 作者:高学强 出版:法律出版社 日期:2018-05-01 丧服制度(亦称"服制")是中国古代特有的社会文化现象,也是中国古代法律制度中具有特色的一项制度。服制作为中国传统礼制中丧礼的重要内容,从《晋律》确立"准五服以制罪"原则开始正式入律并不断法律化。到唐律"一准乎礼",服制已完全入律,并一直影响 ... |
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国际服务贸易 第3版
『简体书』 作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2022-07-01 本书共十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 ... |
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贸易环境中的财富机遇:新外综服行业趋势和实务技巧
『简体书』 作者:吴文博,刘东旭 出版:清华大学出版社 日期:2020-06-01 回顾2019 年的贸易环境,结合作者近10年外贸经验,探索贸易中的财富机遇,剖析10大偷税案例,方便相关专业人士更好地学习系统操作、业务设计等外综服必备知识,为 ... |
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创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务 ... |
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基本公共服务均等化的财政分权体制研究-(分税制改革30年新进展)
『简体书』 作者:严敏著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-05-01 分税制是中国式财政分权体制。分税制改革30年来,推进基本公共服务均等化日益成为中国式财政分权的重要面向。本书从中国实践出发构建分析框架,核心内容是税收分成、转移支付与基本公共服务均等化的关系;提出中国式财政分权的逻辑是确保中央与地方两个积极 ... |
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殡仪服务实务(钟俊)
『简体书』 作者:钟俊、刘琳 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-07-01 《殡仪服务实务》共分十一章,按照殡仪服务工作流程对殡仪服务实际工作中的必需技能进行编排和细化,具体包括殡仪服务机构,殡仪服务工作,殡仪服务的要求、职业素养及规划,殡仪服务基本技能,殡仪服务准备,接待引导服务,接待洽谈服务,本地遗体接运,跨区 ... |
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社会工作机构与社区居委会关系研究:对三个社区居家养老服务场域的实践分析
『简体书』 作者:李倍倍 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-10-01 目标一致、理念相通、发展同向、场域重叠的多重耦合为社会工作参与基层治理提供了天然的实践基础,政府购买服务为社会工作参与基层治理提供了重要的现实路径。在基层治理领域,合作共治的美好愿景何以实现?这关乎民生福祉、关系到社会工作的未来,亦是本书探 ... |
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电子商务客户服务与管理
『简体书』 作者:王利明 出版:电子工业出版社 日期:2023-04-01 本书包含八个项目,包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理,每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部 ... |
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