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	中国石油：价值引领型社会责任管理 『简体书』 作者：《中国石油:价值引领型社会责任管理》编写组　　出版：企业管理出版社　　日期：2023-01-01 本书系统梳理回顾中国石油取得社会责任管理实践成果背后的工作逻辑与方法。 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	养老服务管理 『简体书』 作者：沙勇，周建芳，白玫　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2019-06-01 《养老服务管理》拟主要面向管理学和社会学的本科生与研究生，作为专业选修课程的教材。教材以管理的要素为框架，同时对国内外养老服务管理的实践进行描述，并展望发展趋势。主要内容有绪论、我国养老服务管理政策和法律规范、养老服务管理计划、养老服务组织 ...	詳情>>	售價：HK$ 120.2

	管理会计公告（2009--2019）（共5册） 『简体书』 作者：美国管理会计师协会[IMA]　　出版：经济科学出版社　　日期：2020-06-01 美国管理会计师协会（IMA）发布的《管理会计公告》由国际知名专家精心撰写，涵盖了管理会计领域的各项实务及专题，突出实务导向，注重技术与分析、文化、职业道德和价值观对企业管理会计体系的影响，对企业管理人员建立商业逻辑思维框架、提升商业判断力具 ...	詳情>>	售價：HK$ 422.4

	班组小故事 管理大智慧 『简体书』 作者：《班组小故事 管理大智慧》编委会 　　出版：石油工业出版社　　日期：2021-03-01 本书精选一线优秀班组管理案例，记录班组长与班组员工之间的工作与生活交流常见的各种矛盾、冲突、问题和困难，通过情景再现的方式生动呈现，并通过案例从现场管理与安全环保、班组沟通与人员管理、班组激励与培训和班组建设与创新4个方面深入剖析优秀班组成 ...	詳情>>	售價：HK$ 161.7

	系族集团上市公司债务融资研究 『简体书』 作者：韩彬　　出版：经济科学出版社　　日期：2022-07-01 大型企业是国民经济发展的中坚力量，有效防范化解大型企业债务风险关乎国家金融安全与经济发展大局。本书聚焦系族集团上市公司债务融资行为，基于大样本数据全景展现并详细描绘了系族集团上市公司及其债务融资的历程与现状，并从微观、中观和宏观三个维度系统 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	政府公共关系（第三版）21世纪公共管理学规划教材 唐钧 『简体书』 作者：唐钧　　出版：北京大学出版社　　日期：2024-06-01 一本好用的政府公关实务手册 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	政府审计（普通高等学校应用型教材·审计） 『简体书』 作者：蒋秋菊　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-12-01 作为审计学专业的一门基础课，本书主要介绍政府审计概论、政府审计组织与审计法律规范、政府审计基本业务流程与基本方法、财政审计、金融审计、国有企业审计、行政事业单位审计、政府绩效审计、经济责任审计以及资源环境审计等方面的内容。本书以政府审计的各 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	服务营销 『简体书』 作者：袁琦　　出版：湖南师范大学出版社　　日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	PPP模式政府采购操作指南 『简体书』 作者：崔武文　　出版：中国建材工业出版社　　日期：2018-04-01 我国的政府与社会资本合作模式（ＰＰＰ模式） 是一项推进国家治理体系和治理能力现代化建设的重要举措之一。本书总结了与ＰＰＰ模式相关的法律法规、国务院及相关部委政策文件，并结合ＰＰＰ项目理论与实践，着重突出ＰＰＰ项目政府采购管理，为政府、社会资 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.7

	政府绩效管理：创建政府改革的持续动力机制（公共行政与公共管理经典译丛；“十三五”国家重点出版物出版规 『简体书』 作者：【美】唐纳德·P.莫伊尼汗[Donald P.，Moyn　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2020-06-01 内容简介 莫伊尼汗教授的《政府绩效管理：创建政府改革的持续动力机制》是近年来政府绩效管理领域的一部精品力作，曾先后获得美国管理学会颁发的公共与非营利组织*图书奖和美国政治学会颁发的赫伯特?西蒙奖。 本书在对近年来美国政府绩效管理改革进行 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.1

	推进东北地方政府治理体系和治理能力现代化研究 『简体书』 作者：赵德起　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-04-01 完善政府治理体系现代化应以当前城市化发展需求为基准，在一定的经济相对发展水平下，避免与城市化需求不相适应的政府治理的过度与滞后供给。此外，针对政府治理政策的制定应立足于不同时期经济社会发展的实际需求，尊重城市化发展的客观规律，使得政府治理成 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	政府信息公开诉讼原理及判例注解 『简体书』 作者：赵锋　　出版：法律出版社　　日期：2024-10-01 本书立足于我国政府信息公开诉讼实践，从实际判例中总结梳理政府信息公开诉讼的重点难点问题，以点带面，全面引入相关的行政法学基础理论，系统阐释了政府信息公开诉讼的基本原理，并在此基础上进行判例注解，以期加深读者对于此项诉讼制度的认识和理解。本书 ...	詳情>>	售價：HK$ 94.6

	“十四五”职业教育国家规划教材--前厅与客房服务管理（第二版） 『简体书』 作者：黄松　　出版：中国旅游出版社　　日期：2023-08-01 本教材针对本科及高职高专院校培养符合酒店行业岗位需求的新型人才的目标，严格按照工作过程系统化的课程要求，以前沿的行业规范及标准进行编写。本书以酒店行业岗位职责为主线，系统全面地阐述了酒店前厅与客房两大主体部门的服务与管理内容，主要包括预订服 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	呼叫中心客户服务与管理（高级技能） 『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	政府采购项目招投标书编制方法与范例（第三版） 『简体书』 作者：姜晨光 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-06-01 政府采购在完善国家预算管理制度、提升财政资金使用效率、有力支持经济社会发展等方面发挥了重要作用。招投标书是政府采购的重要基础文件。本书展现了我国现行的政府采购政 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	服务营销管理 『简体书』 作者：张立章　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-08-01 《服务营销管理》运用中国社会文化情境设定下的案例；着重服务营销的直觉和悟性的培养，强化对企业服务营销管理决策原理和结论的感悟，强调其实际应用能力的提高。 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	国家债务危机 『简体书』 作者：刘杰　　出版：上海财经大学出版社　　日期：2021-11-01 主要介绍研究的背景以及主要研究意义，同时放宽学术研究视野，对近年来内债史研究进行回顾和学术评述。在此基础上，进一步明确本项研究的创新之处。简要概括了本研究的主要研究方法、路径以及框架。 章从民国时期政府内债发行入手，从政府角度重点探讨三次内 ...	詳情>>	售價：HK$ 156.2

	客户服务全过程管理流程设计与工作标准 『简体书』 作者：孙宗虎　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-07-01 1、本书配套线上课程，可以与图书互相引流。 2、更注重实操流程，拿来即用，实用性强。 3、全面完整，涵盖流程、过程、规程、章程等各层级内容。 4、作者专业性强， ...	詳情>>	售價：HK$ 105.3

	服务管理（第3版） 『简体书』 作者：丁宁　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2018-04-01 本书一经问世即得到广大读者认可，第2版先后多次印刷，累计销售4万册之多。 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.9

	呼叫中心客户服务与管理（中级技能） 『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.9

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