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	汽车终端服务店创业实战读本--汽车终端服务店客户服务技巧 『简体书』 作者：姜尚斌 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-02-01 本书主要介绍了服务顾问应有的能力、服务顾问必备的专业知识、汽车维修保养服务、客户关系管理、客户抱怨处理五个方面的内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、汽车美容店、汽车维修店等相关人员阅读，也可供汽车后市场的其他终端服务门店的从业者参考。 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	汽车终端服务店创业实战读本--汽车终端服务店全程运作实战 『简体书』 作者：姜尚斌 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-02-01 本书主要介绍了人力资源管理、店面综合管理、市场营销管理、客户服务管理四个方面的内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、汽车美容店、汽车维修店等相关人员阅读，也可供汽车后市场的其他终端服务门店的从业者参考。 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	美业店就要这么开 美业店轻松赚钱的六大经营智慧 『简体书』 作者：梁菊　　出版：中国经济出版社　　日期：2018-08-01 投资相对较低、入行门槛不高等特点使得开美业店成为一种时代热潮。很多女性创业者都愿意将美业当成自己的创业方向，但真要开一家像样的美业店并把它经营好，绝非一件易事。很多人满怀希望地开了店，不久后又迫不得已将其关掉。究其原因，主要还是缺乏一套科学有效的运营管理体系。 本书作者从店铺经营的角度，讲述了开设一家美业店所需的六大经 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.4

	实体店这样做绝不输电商2（管理工具版）：实体店流量暴增、销量翻番的 运营指南 『简体书』 作者：何毅明　　出版：金城出版社　　日期：2018-01-01 1.新零售时代，受众群体大。在电商大行其道的今天，实体店的数量依然庞大。服装、餐饮、玩具、电子产品、运动器材、家居、建材、体验店等数以千万计，在新零售风口下本书将实实在在地帮助众多有追求的实体店铺管理人士彻底改头换面，走出运营困境。 2.作为畅销图书《实体店这样做绝不输电商》的管理工具版，本书与*版图书互为补充，各有 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.4

	汽车4S店创新发展系列--汽车4S店全程运作与创新管理 『简体书』 作者：刘军 编　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-06-01 本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。 本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	汽车4S店创新发展系列--汽车4S店销售顾问训练手册：提问+口才+技巧 『简体书』 作者：刘军 编　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-06-01 本书以岗位训练为出发点，围绕汽车4S店销售顾问这个岗位，详细介绍了4S店销售顾问在常识训练、礼仪训练、技能训练以及口才训练等方面的相关知识。本书资料丰富，内容翔实，均来自一线汽车4S店相关的培训内容，语言通俗易懂，突出实用性和专业性，具有较强的参考价值。 无论是职场新手，还是经验丰富的汽车销售人员，相信阅读本书后都会 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	名店手冲咖啡图典：日本23位名店职人亲授42杯招牌咖啡 『简体书』 作者：[日]日本旭屋出版 著，谭尔玉 译　　出版：河南科学技术出版社　　日期：2018-01-01 ●汇集全日本23家老牌名店及人气新店，各店当家咖啡师将自家在咖啡豆烘焙、研磨，咖啡风格定位，滤纸、法兰绒滤布、金属滤网等萃取器具的运用，注水、闷蒸关键技巧等方面的研究心得全部公开，更娓娓道来在技术持续进化中形成的关于咖啡手冲的独特理念。 ●23家咖啡店精选出42款点击率超高的招牌咖啡，以一步一图（800张彩图）的形式 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	汽车4S店优化创新管理--汽车4S店客户关系优化管理 『简体书』 作者：叶东明 编著　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 本书以4S店客户关系发展和服务价值链为线索，从理念和实践双重角度论述4S店如何建立员工的服务意愿、如何培养忠诚的客户群体和维护客户关系，提供了相应的客户关系管理解决方案。本书内容包括客户与客户关系、找准潜在客户、市场活动、洞察客户需求、销售过程及效率、销售服务标准化流程示例、售后服务能力与服务需求、维修服务的质量和维修 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.9

	家居建材门店6力爆破（价值百万+的超级门店战法秘笈） 『简体书』 作者：贾同领　　出版：中国青年出版社　　日期：2018-08-01 本书主要阐述门店销量的六种爆破力量： 一、产品力，讲解产品卖点提炼的方法，以及如何让产品在终端上秀肌肉。 二、导购力，通过调、迎、探、证、化、订、追七个步骤的修炼，让导购迅速提升业务技能。 三、形象力，展示如何进行高端形象、品牌体验及生动化的赋能，店面形象如何持久高大上。 四、推广力，介绍小区推广、家装设计合作 ...	詳情>>	售價：HK$ 183.2

	汽车4S店优化创新管理--汽车4S店与维修业环境管理实战指南 『简体书』 作者：叶东明 编　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-11-01 这本书从分析汽车维修工艺所产生的环境问题入手，介绍了汽车4S店及其他汽车维修企业相关的法律法规、排放标准和相关技术标准、合规要求以及相应的环境法律风险，并提供这些环境污染问题的防治思路、防治技术和良好的实践案例。本书还参考ISO14001环境管理体系框架，阐述了系统化环境管理体系的建立、要求和管理文件案例，并提供了到目 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.3

	錢鍾書手稿集.外文筆記第一輯（全三册） 『简体书』 作者：钱锺书 著　　出版：商务印书馆　　日期：2014-06-01 钱锺书先生一生酷爱读书，每读一书必作笔记，留下了数量惊人的从未面世的读书笔记，由杨绛女士保存至今。外文笔记是其中数量最大、价值最可观的一部分，原稿共211本，约计35000页。包括英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、拉丁语、希腊语等七种语言，所涉题材包括哲学、语言学、文学、文学批评、文艺理论、心理 ...	詳情>>	售價：HK$ 3510.0

	沚斎書聯：品词赏韵，和作者一起感受古词的魅力。 『简体书』 作者：　　出版：岭南美术出版社　　日期：2020-11-01 本书作者利用自己多年的书*艺*功底和深厚的文学修养，对有名诗词进行书写及注释，给人视觉享受书*艺*的同时，让人简洁明了感受到书联上诗词作者的所表达的思想及背后蕴含的故事。 本书分为对联和团扇两部分。 ...	詳情>>	售價：HK$ 153.6

	书画释疑（中日双语）（書画の疑問を読み解く） 『简体书』 作者：盛欣夫　　出版：西泠出版社　　日期：2021-08-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 158.6

	基本拉伸：改善颈肩腰痛的肌肉伸展运动全书 『简体书』 作者：【日】拉伸运动专营店SSS　　出版：人民邮电出版社　　日期：2017-02-01 《基本拉伸：改善颈肩腰痛的肌肉伸展运动全书》用简明易懂的方式传达拉伸运动的必要性和以正确的姿势生活的重要性。通过增强肌肉力量和柔韧性的拉伸运动，可以有效缓解现代都市人久坐、缺乏运动引起的颈椎、肩膀、腰部的酸痛症状。本书以拉伸运动专营店SSS的教练作为模特实拍示范动作与人体肌肉解剖图相结合的方式，讲解每一个拉伸动作，从而 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.7

	淘宝 天猫 微店赚钱从入门到精通 开店 装修 推广 管理 安全一本就够 『简体书』 作者：三虎　　出版：人民邮电出版社　　日期：2018-03-01 《淘宝 天猫 微店赚钱从入门到精通》全面、系统地介绍了淘宝店、天猫店和微店的开店、经营、管理的基本方法及技巧，旨在为淘宝店、天猫店和微店卖家，尤其是新手卖家提供实用的开店指导，使得卖家能快速上手，少走弯路。 《淘宝 天猫 微店赚钱从入门到精通》共20章，主要包括淘宝店与微店的开店准备、货源的寻找途径与进货渠道、淘宝店开 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.1

	想开一个店：有花的地方风水好 『简体书』 作者：文艺加萌研究所　　出版：江苏凤凰文艺出版社　　日期：2017-04-01 庄雅婷领衔文艺加萌研究所策划推出的国内专业快乐开店指南 逛店秘笈分享。本辑有花的地方风水好主题，精选100家国内成功店铺，包括花 、野兽派、植觉、CN Flower、中赫花艺、北平咖啡馆、House of Heddy等，深入图文报道，涵盖有关花的百态；领域涉及餐厅、咖啡馆、书店、花艺、食物专职花艺师、斜杠青年、国际国内 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.1

	444号家具店·深山客栈（喜马拉雅年度广播剧、知乎盐选专栏、全网小说阅读热度榜TOP20） 『简体书』 作者：烟二　　出版：广东人民出版社　　日期：2021-02-01 在盘古街444号有一家神秘的家具店，家具店营业时间很奇怪，每天午夜钟声一响，整条盘古街上除了酒吧和烧烤店还亮着灯光以外，家具店也会重新营业。自此处古街缘起之后，这家只在午夜开门的家具店搬到了山清水秀的旅游景点苍穹山，再一次开启奇幻的温情之旅。开在苍穹山深处的不来客栈，凝存着人世间的*后一点烟火。客栈位置偏僻，只有区区四 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.8

	微店全攻略 开店 装修 管理 营销 『简体书』 作者：麓山文化　　出版：人民邮电出版社　　日期：2017-08-01 《微店全攻略 开店 装修 管理 营销》是一本帮助微店新手卖家学习并掌握微店相关知识的书，通过对实际操作的分析，介绍微店的注册、管理、装修以及营销的知识。 《微店全攻略 开店 装修 管理 营销》共6章，第1章主要了解微店以及微店的开店流程；第2章讲解微店的基本功能、进货来源以及商品发布；第3章介绍店铺设置和商品管理；第4 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.1

	如何开家设计师品牌买手店（第二版 ） 『简体书』 作者：杨以雄 主编；叶琪峥,周志鹏,邵丹 编著　　出版：东华大学出版社　　日期：2018-08-01 本书力图阐明开创一家设计师品牌买手店所需经历的环节，包括买手店概念的解读、设计师品牌买手店发展现状的分析以及从开业准备到实施的全过程梳理，同时实地采访并整理了若干设计师品牌买手店的经典案例。 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.4

	洗车店全程运作从入门到精通（全彩精华版） 『简体书』 作者：职业汽车人联盟 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-04-01 本书主要介绍了洗车店开店策划、洗车店开业筹备、洗车店人员和设备配置、人工手洗作业、门店机洗作业、汽车深度服务作业、洗车店营销推广、洗车店客户管理、洗车店安全管理等内容。本书内容主要来源于一线的汽车美容行业培训资料、技术资料、内部作业指导书，大部分图片是在工作现场拍摄的实景图。本书特色鲜明，实用性强，其中包含了大量的范本 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

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