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电子商务下物流服务竞争优势研究
『简体书』 作者：唐光海 出版：中国社会科学出版社 日期：2017-12-01 本书主要内容包括：电子商务条件下基于物流服务的竞争优势的现实基础和企业竞争价值链中物流服务成本领先和差异化的杠杆作用，构成物流服务的竞争优势理论框架；电子商务中 ... |
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环境检测信息服务系统开发实践
『简体书』 作者：王新 出版：冶金工业出版社 日期：2018-09-01 本书内容基于环境检测信息服务系统的设计开发实践编著而成。全书分为6章，主要内容包括环境检测信息服务系统概述、建立环境检测信息服务系统项目、MVC架构及其应用、E ... |
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餐饮服务食品安全操作规范
『简体书』 作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2018-08-01 市场监管总局新修订的《餐饮服务食品安全操作规范》，涉及餐饮服务场所、食品处理、清洁操作、餐用具保洁以及外卖配送等餐饮服务各个环节的标准和基本规范。与旧版相比，修 ... |
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汽车服务工程专业导论
『简体书』 作者：姚层林 出版：华中科技大学出版社 日期：2018-09-01 作为汽车服务工程专业的入门课程教材，本书从汽车产业发展现状与展望、汽车服务工程专业课程体系、汽车的初步认识、常见的汽车服务、工科大学生学习方法与时间管理、科学研 ... |
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饭店前厅客房服务与管理
『简体书』 作者：孙茜 主编 出版：旅游教育出版社 日期：2016-06-01 随着旅游饭店业的发展，饭店从业人员的需求量日益增多，高职高专旅游类学生已成为从业大军中的主要力量。因此，本书编者根据高等职业教育要求和饭店行业特点，编写了这本《 ... |
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饭店服务礼仪习题册
『简体书』 作者：人社部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2016-08-02 本习题册与《饭店服务礼仪（第三版）》配套，供学生课后练习使用。 ... |
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政府购买服务与事业单位改革研究
『简体书』 作者：施昌奎等著 出版：中国经济出版社 日期：2016-04-01 本书对经济文化强省山东省建设中的重点难点问题进行深入研究，厘清现实情况，深入分析问题，提出对策建议，文风朴实，语言精练，切合实际，有力地推动了各项工作的开展。山 ... |
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民航服务英语口语教程（第二版）
『简体书』 作者：李春尧 主编 出版：人民交通出版社 日期：2016-05-01 本书为高等院校空中乘务及航空服务专业必修课程教材。全书共24个单元，内容包括订票、机场 施、办理乘机手续、安全检查、行李托运等，贯穿了民航服务的整个流程。每个单 ... |
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青海省生态系统服务价值评估研究
『简体书』 作者：唐小平，黄桂林 等主编 出版：中国林业出版社 日期：2016-07-01 唐小平、黄桂林、徐明、党晓勇、高静宇主编的这本《青海省生态系统服务价值评估研究》从理论和实践两方面系统地阐述生态系统服务价值评估的内涵和方法，其在加强我国行业资 ... |
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政府购买公共服务研究
『简体书』 作者：王雪云，高鞭蓉 主编 出版：经济科学出版社 日期：2016-09-01 王雪云、高芙蓉主编的这本《政府购买公共服务研究》的研究内容是在对公共物品理论、公共选择理论、新公共管理理论、新公共服务等理论梳理基础上，对英国、美国、澳大利亚和 ... |
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服务型基层党组织建设研究
『简体书』 作者：王芝华 出版：九州出版社 日期：2017-01-01 党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,充分发挥基层党组织的服务功能是党的宗旨的具体体现，是党密切联系群众的必由之路。党的十八大提出了建设学习型、服务型、创新 ... |
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服务认证通用知识与技术
『简体书』 作者：中国谁认可协会著 出版：中国标准出版社 日期：2016-04-01 生飞主编的《服务认证通用知识与技术服务认 证人员推荐教材》系统地阐述了服务认证审查员应知 应会的内容，读者可根据具体服务业的特点，以及相 关国家标准、行业标准或 ... |
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农业社会化服务标准体系建设
『简体书』 作者：云振宇 等 出版：中国标准出版社 日期：2016-11-01 为了推进和指导各地农业社会化服务标准化工作，中国标准化研究院组织课题组及国内相关领域专家编写了《农业社会化服务标准体系建设》一书，目的就是全面阐释国内外农业社会 ... |
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交互与服务设计——创新实践二十课
『简体书』 作者：李四达 出版：清华大学出版社 日期：2017-02-01 时代变了，服务设计改变人生！智能硬件 大数据 创新思维=服务设计。服务设计让生活更美好！当代社会是一个用户体验为王的时代。技术进步不仅带来生活的便捷，而且还促成 ... |
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现代科技公共服务模式创新研究
『简体书』 作者：王剑荣、游建章、王剑编 出版：浙江大学出版社 日期：2017-03-01 王剑荣、游建章、王剑编*的《现代科技公共服务模式创新研究》面向互联网、大数据、云计算，分析现代科技公共服务模式创新；以现代管家理论分析其治理结构及治理机制，以商 ... |
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基层公务员公共服务动机研究
『简体书』 作者：祝军 出版：中国社会科学出版社 日期：2017-01-01 本书以公共服务动机为切入点，将研究对象聚焦于基层公务员群体，通过问卷调查和深度访谈，对他们的公共服务动机情况进行了研究。该书主要研究发现有以下三个方面：一是基层 ... |
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普适地理信息服务匹配
『简体书』 作者：王少一 出版：武汉大学出版社 日期：2017-05-01 本书从理论角度，总结了上下文感知计算的模式和地理信息服务体系结构等相关研究成果，探讨了普适思想指导地理信息服务应用的理论基础，详细分析了基于上下文的地理信息服务 ... |
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管理学-服务时代的决胜关键
『简体书』 作者：叶日武，林玥秀；李铭辉 出版：经济管理出版社 日期：2017-05-01 《管理学：服务时代的决胜关键现代工商管理经典教材》特点： 融合理论与实务之教学 《管理学：服务时代的决胜关键现代工商管理经典教材》涵盖管理理论发展与研究发现 ... |
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机关服务型党组织建设研究
『简体书』 作者：刘振环，王成善，田仲勋 出版：人民出版社 日期：2017-06-01 机关党组织是中国共产党在党和国家中的基层组织，是中国共产党作为执政党在党和国家中的战斗堡垒，其基本任务就是服务机关的中心工作和服务机关党员，是实现党执政目标和完 ... |
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养老机构服务与管理实务实务
『简体书』 作者：汪生夫 出版：东南大学出版社 日期：2017-06-01 汪生夫主编的《养老机构服务与管理实务》是由江苏民康老年服务中心组织全省从事养老工作的专家、高校教授、大型养老机构**院长编写，旨在规范、提高养老机构的服务和管理 ... |
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