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王杨,交通运输部运输服务司 编
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乡村公共文化服务研究2021—2022
『简体书』 作者:白雪华 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-10-01 文化和旅游部全国公共文化发展中心深入贯彻落实国家乡村振兴战略,积极推动乡村公共文化建设,专门设立乡村公共文化服务研究院,致力于打造面向全国的乡村公共文化服务研究中心、信息中心、咨询中心、发展智库,助推乡村公共文化服务高质量发展。 围绕乡村 ... |
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职业院校导游服务赛项核心技能指南
『简体书』 作者:蒋庆荣 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-01-01 本书针对以上几个导游服务核心技能点,选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题目,编制应考、应赛参考资料。通过以上技能训练,可以帮助学习者提高讲解能力、导 ... |
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交通运输工程监理工程师
『简体书』 作者:交通运输部职业资格中心 出版:人民交通出版社 日期:2024-02-01 本书聚焦交通运输工程监理工程师,介绍了这一职业的发展历程、职业价值和工作职责;结合交通运输工程监理工程师职业研究相关成果,阐述了交通运输工程监理工程师职业能力、职业知识、职业技能、职业素养及职业环境等内容;本书还挑选了一些交通运输工程监理工 ... |
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汽车排放性能维护技术
『简体书』 作者:交通运输部公路科学研究院 出版:人民交通出版社 日期:2024-05-01 本书以降低汽车排放污染为目标,结合交通运输行业标准《汽车排放性能维护技术规范》(JTT 1474—2023)研究编制而成,系统梳理了汽车排放污染物的生成机理,研究分析了汽车关键部件和控制技术的变化对排放性能的影响,根据维修项目制定了作业内 ... |
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我国冷链物流发展研究
『简体书』 作者:交通运输部公路科学研究院 出版:人民交通出版社 日期:2024-07-01 本书以推动冷链物流高质量发展为主题,回顾了冷链物流的起源与国内外发展历程,阐述了新时期构建现代冷链物流体系的重要意义,从冷链物流全链条、全要素的角度,围绕冷链物流市场需求、基础设施、技术装备、企业运营、体制机制、法规标准等6个方面,全面梳理 ... |
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公路水运工程试验检测专业能力评价——钢材类质量检测
『简体书』 作者:交通运输部职业资格中心 出版:人民交通出版社 日期:2024-07-01 本书为配合《公路水运工程试验检测专业能力评价标准第二版》的顺利实施、提高公路水运工程质量检测从业人员的理论技术水平而编写。本书系统阐述了与公路水运工程质量检测相关的法律法规、仪器设备管理、数据处理与分析、钢材类原材料相关的知识点,同时着 ... |
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公路水运工程试验检测专业能力评价——水泥类质量检测
『简体书』 作者:交通运输部职业资格中心 出版:人民交通出版社 日期:2024-07-01 本书为配合《公路水运工程试验检测专业能力评价标准第二版》的顺利实施、提高公路水运工程质量检测从业人员的理论技术水平而编写。本书系统阐述了与公路水运工程质量检测相关的法律法规、仪器设备管理、数据处理与分析、水泥类原材料相关的知识点,同时着 ... |
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价值医疗:医疗服务新未来 于广军 胡大一 杨莉
『简体书』 作者:于广军 胡大一 杨莉 出版:机械工业出版社 日期:2024-02-01 什么是价值医疗?价值医疗对医疗卫生行业有哪些影响?所谓医疗价值中的最优化治疗,就是使患者获得最优化的治疗效果,包括预后的改善和生命质量的提升。除了最优化的医疗效 ... |
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老年认知障碍社区健康服务管理策略
『简体书』 作者:井淇,吕军 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 随着老龄化加剧,全球认知障碍的老年人群总量不断增加,老年认知障碍已成为重大公共卫生问题。加强社区早期识别、干预与管理,是防控老年认知障碍或失智症发生、发展的重要手段。《老年认知障碍社区健康服务管理策略》共9章,第1、2章主要介绍了老年认知障 ... |
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网店客户服务(项目式教材) 第2版 周艳红
『简体书』 作者:周艳红 出版:机械工业出版社 日期:2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全 ... |
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公共文化服务多元供给治理策略
『简体书』 作者:吴正泓著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-06-01 本书基于文化治理视域从本土化实践出发,探究社会力量有限参与公共文化服务供给困境的成因,阐述了政府、企业、社会组织和居民的利益诉求和行动逻辑。在此基础上,从政府和社会力量关系出发,构建社会力量参与公共文化服务供给模式,并提出相应引导策略。 ... |
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公共机构能效服务管理与实务
『简体书』 作者: 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措,也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质量推进公共机构能效服务工作,加强人才培养。全书共五章,分别为基础知识、管理要求、 ... |
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城市居家老人数字化媒体服务场景建构
『简体书』 作者:盖龙涛著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-09-01 本书揭示了三网融合背景下城市老人对数字化媒体的使用特征、影响因素和核心需求,以“场所→需求→服务”为框架,基于宅内空间和社区公共空间,论证了家庭媒体和社区媒体的适老服务场景建构举措,旨在助推数实结合的适老场所营建及智能化,提升城市老人在媒介 ... |
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服务营销
『简体书』 作者:王永贵、孔庆民、姚琦、陈国平、邵继红 出版:清华大学出版社 日期:2023-01-01 中国高等院校市场学研究会推荐教材。 本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中,并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。每章设计了扩 ... |
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纳税服务
『简体书』 作者:丁园园 出版:上海财经大学出版社 日期:2022-10-01 本书是适用于财税干部培训的教材。本书基于税务系统数字人事相关制度规定,为满足税务系统学习培训需求,帮助纳税缴费服务条线税务干部提升业务能力而组织编写。教材以税务系统业务能力升级测试大纲纳税服务类为依据,参考浙江省《”最多跑一次”办事指南 ... |
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重新定义用户体验:文化·服务·价值
『简体书』 作者:胡晓 出版:清华大学出版社 日期:2018-07-01 《重新定义用户体验:文化服务价值》是2017年国际体验设计大会的精华演讲实录,内容前沿,涵盖AI、VR、AR、大数据、智能出行、新商业体验等领域的深度洞察;演讲 ... |
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基于知识图谱的在线健康社区智慧服务研究
『简体书』 作者:翟姗姗,郑路 出版:科学出版社 日期:2023-11-01 作为健康大数据的重要组成,在线健康社区已成为用户反映其需求与认知并获取信息与情感支持的重要场所。然而,现有在线健康社区服务平台并未给用户医疗体验带来实质性突破,诸如用户需求理解精准度不高、资源组织序化程度较低、知识服务智慧化水平不足等问题严 ... |
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基层卫生综合改革典型案例2024
『简体书』 作者:国家卫生健康委员会基层卫生健康司,国家卫生健康委卫生发展研究 出版:人民卫生出版社 日期:2024-09-01 本书共纳入45篇典型案例,分为八部分。第一部分介绍基层卫生健康高质量发展案例,第二部分为全方位服务能力,第三部分为机构建设和专科建设服务能力,第四部分为医共体助力基层,第五部分为服务方式,第六部分为家医签约,第七部分为健康管理,第八部分为医 ... |
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图们江地区城市生态用地与生态系统服务变化研究
『简体书』 作者:李明玉、张守志、冯恒栋、韩玲 出版:商务印书馆 日期:2024-12-01 城市生态用地具有重要的生态系统服务功能,能够产生巨大的生态效益。近年来,生态系统服务功能视角下的城市生态用地研究已经成为地理学、生态学及环境科学领域的热点和核心 ... |
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城市公交安全和应急手册(第二版)
『简体书』 作者:交通运输部运输司 出版:人民交通出版社 日期:2014-09-01 交通运输部运输司编著的《城市公交安全和应急手册第2版》综合国内外公交安全驾驶和应急情况处置的经验,并辅以形象生动的案例和图片,为公交车驾驶员、乘务员和乘客提供一些易于掌握、便于操作、行之有效的安全常识和应急处置方法。 本书可供公交车驾驶员 ... |
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