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	突发事件风险管理（全国党校行政学院系统应急管理系列教材） 『简体书』 作者：张小明　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2018-10-01 本书论述了突发事件风险管理的基本概念、理论、方法和技术。全书首先梳理了突发事件风险管理的相关概念，介绍了美国、英国、德国、加拿大、日本等国的突发事件风险管理概况，以及突发事件风险管理的技术与标准，在此基础上，重点论述了自然灾害、事故灾难、公 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	【2024】中华人民共和国突发事件应对法（2024年6月新修订版 附修订说明 64开便携本） 『简体书』 作者：法律出版社　　出版：法律出版社　　日期：2024-08-01 该书为法律法规单行本，收录《中华人民共和国突发事件应对管理法》的全部法条内容。《突发事件应对管理法》包括总则、管理体制、预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建、法律责任、附则等。该法对突发事件的含义作了诠释，是指突然发生 ...	詳情>>	售價：HK$ 4.6

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：陈静，谭波　　出版：中国海洋大学出版社　　日期：2021-04-01 本书以管理理论为指导，以饭店餐饮实际业务经营活动为基础，坚持理论与实际相结合，系统地阐述了餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序。全书共十章，*一章至第四章以餐饮服务为主，阐述了餐饮服务基本技能、零点餐厅服务、宴会服务等方面的知识和 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	客户服务与管理 『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	酒店前厅客房服务与管理 『简体书』 作者：崔筱力，黄朝铭，张清影　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期： 《前厅服务与管理（第2版）》注重与行业的紧密结合，注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势，尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法，力求做到资料翔实、案例丰富。该教材考虑到高职高专学生的从业特点，结合市场的需要和饭店企业 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.8

	天空地协同遥感监测精准应急服务图集 『简体书』 作者：邵芸等　　出版：科学出版社　　日期：2020-08-01 遥感技术,应用,突发事件,公共管理,监测,图集 ...	詳情>>	售價：HK$ 526.7

	电力营销常用法律法规便查手册 『简体书』 作者：《电力营销常用法律法规便查手册》委会　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-07-01 本书选题专业性强，内容涵盖电力营销、售电工作的各个环节，对从事电力营销、售电工作的专业人员、管理人员、法律人员及行政监督和能源监管专业人员具有较强的实用性和针对 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

	营销管理： 新媒体、新零售与新营销 『简体书』 作者：余来文，甄英鹏，黄绍忠，陈龙　　出版：企业管理出版社　　日期：2021-01-01 本书着重从新媒体、新零售、新营销三个维度出发，结合营销管理基础理论知识，借鉴并吸收了中西方优秀营销管理教材的精华与优秀成果，让读者既能快速学到知识，又能从新时代互联网思维实践案例当中找到知识的落脚点。 本书的特色可以概括为实践特色中国 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：陆朋，周静莉，王杨　　出版：企业管理出版社　　日期：2021-01-01 本教材针对高职高专教学的特点及学生就业岗位的需要，以管理理论为指导，根据饭店餐饮服务与管理的客观规律，以餐饮实际业务经营活动为基础，坚持理论与实际相结合，全面、系统地阐述了饭店餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序，既培养了学生的服 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.1

	自然灾害应急管理概论（高等教育应急管理系列教材） 『简体书』 作者：范中启 总主编 连会青 郑贵强　　出版：应急管理出版社　　日期：2022-07-01 本书在阐述自然灾害及其应急管理的基本原理基础上，分别从灾害、管理、灾害管理、灾害应急管理、灾害应急管理的应急预案、应急管理体制、灾害应急的备灾与响应机制、灾害应急的评估方法与重建机制、灾害应急管理的法律体系等角度，阐述和分析了中国的“一案三 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	社区管理与服务操作手册 『简体书』 作者：黎岷　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-04-01 互联网 时代的到来，给社区管理与服务精准化困境的破解提供了重要的技术支持，社区应基于互联网技术，以一定区域为范围构建一个包括需求者、供给者、监督者等信息资源在内 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.3

	公共卫生应急 『简体书』 作者：李芳健，戴宇飞，王慧　　出版：科学出版社　　日期：2025-02-01 本教材共15章，紧扣国家重大疫情防控和公共卫生应急管理体系建设的需求，以公共卫生岗位胜任力为导向，既强调思想性和政策性，又突出可操作性、实用性。以提高医学生公共卫生应急能力为核心目标，设立了学习目标、情景导入、案例分析和课后思考题等多个模块 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	前厅客房服务与管理（第3版） 『简体书』 作者：李明宇、牟昆　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-06-01 本次修订在《前厅客房服务与管理第2版》的基础上，针对相关知识和案例进行了 更新，并加入全新内容进行扩充，创新性地体现了以下特色。 1.本教材内容与国家标 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	世界技能大赛餐厅服务技术规范手册 『简体书』 作者：中商技能世界技能大赛图书编委会　　出版：中国商业出版社　　日期：2022-10-01 世界技能大赛作为全球范围内水平最高、历史最悠久、规模最大、影响力最为广泛的职业技能竞赛，其竞赛水平代表了全球职业技能发展的最高水平。本书作者是历届世界技能大赛餐厅服务的专家组组长领衔，带领几位资深专家、翻译，根据备战世赛、评判世赛的实际操作 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	餐饮服务与督导管理 『简体书』 作者：王常红 厉小励 秦承敏　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-09-01 本教材具有以下特点： 1. 目标明确，针对性强 本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

	街头官僚：公共服务中的个人困境（公共行政与公共管理经典译丛；“十二五”国家重点图书出版规划项目） 『简体书』 作者：[美]迈克尔·李普斯基[Michael Lipsky]　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-02-01 哪些人属于“街头官僚”？ 他们最重要的特征是什么？ 他们的工作怎样影响普通民众的日常生活？ 他们的服务质量又是如何左右着公众对政府的评价？ 对于上述问题，李普 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	应急救护 『简体书』 作者：黄岳山 胡珍敏　　出版：高等教育出版社　　日期： 本书是全国学校急救教育试点工作配套教材。 本书根据红十字救护员证考核要求，以任务情景为载体，组织理论知识和实训技能，同时辅以中国红十字总会训练中心在线课程。本书共九个模块，分为必修和选修两部分，其中必修部分包括走进应急救护，心肺复苏，气道异 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：黄志刚　　出版：北京大学出版社　　日期：2020-09-01   《前厅服务与管理第2版》共分九章，主要内容包括酒店前厅部概述、前厅部员工的素质要求和礼仪规范、酒店房价、房型与房态、客房预订、入住接待、前厅部其他业务、收银与结账离店、前厅部服务质量管理与宾客投诉处理、经济型酒店前厅部的 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	广东电网应急管理实务 『简体书』 作者：广东电网有限责任公司应急及检修管理中心　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-03-01 本书以三体系、一机制为主线，以南方电网有限责任公司应急管理基本要求为基础，充分结合广东电网有限责任公司应急管理实战经验，从理论基础、方法指导及案例学习等方面讲述应急管理基本方法及要求。重在提升公司应急专业管理人员理论水平，同时为电力行业应急 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

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