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20大部门绩效考核指标设计全案/弗布克绩效考核设计与细化全案系列 20大部门绩效考核指标设计全案/弗布克绩效考核设计与细化全案系列
『简体书』 作者：赵淑芳著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2009-09-01
本书以考核指标为中心，将其细化为部门考核指标、岗位绩效指标、岗位关键绩效指标、岗位量化指标和岗位定性指标5个部分。同时，本书提供了企业各部门各类人员的绩效考核指标，横跨市场部、销售部、研发部、采购部、生产部、财务部、客服部、行政部、人力资源 ...		 詳情>>
售價：HK$ 133.7

客户关系管理流程设计与工作标准（第2版）/弗布克管理流程与工作标准系列 客户关系管理流程设计与工作标准（第2版）/弗布克管理流程与工作标准系列
『简体书』 作者：徐建著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2012-03-01
本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业客户关系管理的各项工作流程，具体包括客户服务管理规划、客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理、客户促销管理、售后服务管理、客户财务管理、客户服务质量管理、客户投诉管理、大客户管理、网 ...		 詳情>>
售價：HK$ 149.6

弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列：酒店客房部精细化管 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列：酒店客房部精细化管
『简体书』 作者：李雯著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2011-08-01
《酒店客房部精细化管理与服务规范第2版》以精细化、规范化、实用化为原则，全面介绍了酒店客房部的各种工作事项，对酒店客房服务中的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、 ...		 詳情>>
售價：HK$ 133.7

弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列：酒店财务部精细化管 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列：酒店财务部精细化管
『简体书』 作者：蔡升桂著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2011-08-01
《酒店财务部精细化管理与服务规范第2版》以精细化、规范化、实用化为原则，全面介绍了酒店财务部各工作事项，对酒店财务工作中的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店财务部岗位与规范制度设计、收银处精细化管理、会计处精细化管理、稽核处精细化 ...		 詳情>>
售價：HK$ 133.7

弗布克绩效考核设计与细化全案系列：绩效考核量化管理全案2 弗布克绩效考核设计与细化全案系列：绩效考核量化管理全案2
『简体书』 作者：孙宗虎 权锡哲著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2010-08-01
本书以量化考核为主线，分别从绩效考核量化指标图表分析、绩效考核量表制作、量化考核制度设计、量化考核方案编制四个模块出发，提供了21个部门、事业单位及服务窗口共计25张量化分析图表、27类量化考核指标图表、115张绩效考核量表、42项考核制度 ...		 詳情>>
售價：HK$ 344.3

弗布克管理流程与工作标准系列：财务管理流程设计与工作标准（第2版） 弗布克管理流程与工作标准系列：财务管理流程设计与工作标准（第2版）
『简体书』 作者：王淑敏著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2012-03-01
《财务管理流程设计与工作标准第2版》以图形化、标准化的方法介绍了企业财务管理部门的各项工作，包括财务战略规划与计划管理、财务会计基础管理、全面预算管理、筹资与投资管理、货币资金管理、应收账款管理、固定资产与存货管理、无形资产管理、负债与所有 ...		 詳情>>
售價：HK$ 239.0

管理制度设计实训实战实务 管理制度设计实训实战实务
『简体书』 作者：弗布克HR实务中心　　出版：人民邮电出版社　　日期：2015-07-01
“弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列”图书，旨在解决企业人力资源管理的专业化、高效化问题。 ◆ 视角全面、体系完善、观点新颖、重点突出 本系列图书由 ...		 詳情>>
售價：HK$ 72.2

管理与工作流程设计实训实战实务 管理与工作流程设计实训实战实务
『简体书』 作者：弗布克HR实务中心著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2015-08-01
为帮助企业提高人力资源管理效率，使企业的人力资源管理工作达到专业化与高效化，《管理与工作流程设计实训实战实务》围绕流程化、标准化、规范化、实务化“四化合一”的主 ...		 詳情>>
售價：HK$ 83.3

弗布克行业项目管理实践系列：会展会议活动项目管理手册 弗布克行业项目管理实践系列：会展会议活动项目管理手册
『简体书』 作者：李敏　　出版：中国电力出版社　　日期：2015-04-01
《弗布克行业项目管理实践系列：会展会议活动项目管理手册》针对会展行业特点及项目管理需求，详细阐述了项目管理过程中各个阶段所涉及的重要工作事项，在规范会展会议活动项目计划管理、进度管理、成本控制、质量管理、风险管理和沟通管理工作的同时，还着重 ...		 詳情>>
售價：HK$ 88.8

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