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供电营业厅服务人员应知应会 供电营业厅服务人员应知应会
『简体书』 作者:国网安徽省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-10-01
本书主要介绍供电营业厅服务人员应掌握的理论知识和工作内容。全书共分5章:第D一章介绍公司价值理念体系和公司战略体系;第二章主要介绍企业用户相关常识,抄表、核算、收费电价知识,以及电能计量、电子渠道、业扩报装、新型业务等专业知识;第三章讲解通 ...
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售價:HK$ 63.8

供电企业专业技能培训教材  信息网络运维与故障处理 供电企业专业技能培训教材 信息网络运维与故障处理
『简体书』 作者:国网武汉供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-01-01
本书主要介绍信息网络运维与故障处理的基本概念、基本原理、基本技术和基本方法。全书共分为9章,包括计算机网络基本原理、交换机运维基础、VLAN 技术与配置、生成树技术、DHCP 协议、路由技术、访问控制列表与NAT、局域网安全与运维以及常见网 ...
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售價:HK$ 78.2

供电企业专业技能培训教材  重要用户配电设备运维与管理 供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
『简体书』 作者:国网武汉供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-12-01
本书根据近年来重要电力用户用电情况,结合实际故障案例,围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置,对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳,从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为 ...
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售價:HK$ 78.2

电力营销服务技能培训习题集 电力营销服务技能培训习题集
『简体书』 作者:国网河南省电力公司新乡供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2020-06-01
本书按照选择题、判断题、简答题等题型进行选题,并以难易程度组合排列,具有普遍代表性和典型性的特点,试题库的深度、广度涵盖了营销服务应用的全部内容。 ...
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售價:HK$ 89.8

供电智慧营业厅运营与管理 供电智慧营业厅运营与管理
『简体书』 作者:《供电智慧营业厅运营与管理》编委会  出版:中国电力出版社  日期:2022-06-01
1.智慧营业厅的服务规范及话术参考; 2.智慧营业厅的现场管理要点及工具表格参考; 3.智慧营业厅的员工能力要求及管理模式; 4.智慧营业厅与第三方合作推广增值 ...
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售價:HK$ 78.2

供电服务典型案例汇编(2021版) 供电服务典型案例汇编(2021版)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司  出版:中国电力出版社  日期:2022-08-01
案例来源于生产现场,真实有效,对现场工作和培训工作具有推动作用;本培训案例参与编写人员由省公司、基层供电单位和技培中心具有丰富管理经验、生产经验和资源开发经验的 ...
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售價:HK$ 57.5

建筑供电与照明 建筑供电与照明
『简体书』 作者:李梅芳,王宏玉  出版:中国建筑工业出版社  日期:2024-02-01
本教材是基于工学结合项目化课程改革的基础上而编写的新型活页教材,教材针对建筑供电与照明工程中典型工作任务,共设置5个项目、20个任务。项目主要包括建筑供配电工程设计与识图、室内照明工程设计与识图、建筑用电负荷计算、建筑电气设备选择与安装、建 ...
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售價:HK$ 66.7

面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册 面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册
『简体书』 作者:国网衢州供电公司  出版:水利水电出版社  日期:2022-04-01
《面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册》主要内容分为概述、配电网的主要设备、配电网规划体系与方法、现状配电网评估、配电网灵活资源及负荷预测、适应新型电力系统构建的供电区域划分及网架规划、用户接入规划、电源接人规划、储能接入规划 ...
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售價:HK$ 78.2

电网企业红色品牌建设手册——具有中国特色的国家电网子品牌模式研究 电网企业红色品牌建设手册——具有中国特色的国家电网子品牌模式研究
『简体书』 作者:国网嘉兴供电公司  出版:经济管理出版社  日期:2024-04-01
本书从理念篇、路径篇、实践篇、工具篇四个部分探讨了电网企业红色品牌建设问题。作者从红色精神的内涵与意义、红色品牌内涵与作用入手,通过企业发展的不同时期研究了如何塑造电网企业红色品牌内涵、加强电网企业红色品牌管理、重视电网企业红色品牌传播、开 ...
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售價:HK$ 55.2

变电运检典型设备故障实例分析 变电运检典型设备故障实例分析
『简体书』 作者:国网无锡供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-01-01
本书以“实用、适合、实际”为编写原则,精选近几年现场真实发生的变电运行、检修专业中典型事故及异常实例,进行深入分析,并详细介绍了故障原因、处理方法和改进措施。全书根据设备类型分为十七章,涵盖了变压器、断路器、隔离开关、母线、线路、交直流系统 ...
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售價:HK$ 85.8

电网规划与评审手册系列  城市配电网规划指导手册 电网规划与评审手册系列 城市配电网规划指导手册
『简体书』 作者:国网武汉供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-02-01
本书依据国家现行法律法规,以及国家、行业标准、企业规程规范,结合110kV 及以下电压等级的配电网规划工作实际情况,按照管理内容简单实用、工作流程易于操作的原则编制而成。 本书共分11 章,分别是总论、规划基本步骤、资料收集、经济社会发展 ...
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售價:HK$ 63.8

电网规划与评审手册系列  35~110kV电网建设规划评审手册 电网规划与评审手册系列 35~110kV电网建设规划评审手册
『简体书』 作者:国网武汉供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-02-01
本书依据国家现行法律法规,以及国家、行业标准、企业规程规范,结合35kV及以上电压等级的电网项目评审实际情况,按照管理内容简单实用、工作流程易于操作的原则编制而成。 本书共分6 章,分别是可研评审管理办法、电网项目命名规则、电网项目设计深 ...
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售價:HK$ 61.6

继电保护设备“三误”典型案例分析及防范措施 继电保护设备“三误”典型案例分析及防范措施
『简体书』 作者:国网滁州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-03-01
继电保护装置的正确动作关系到电力系统的安全稳定运行。近年来,各类型继电保护专业事故时有发生,严重危害一次设备及主网安全运行,为新时代电力保供增加压力。在此对近年发生的继电保护专业安全事故进行归纳汇编,旨在深刻吸取事故教训,坚持“源头防范”, ...
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售價:HK$ 107.8

供电企业“钱海军式”社区经理工作实务 供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司  出版:企业管理出版社  日期:2024-10-01
本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务,全面规范电 ...
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售價:HK$ 63.8

供电企业大数据应用 供电企业大数据应用
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-05-01
本书基于海量电力数据,介绍最z新的大数据技术、机器学习算法、深度学习算法和强化学习算法在电力产业中的应用实践案例。 本书以大数据、机器学习、深度学习和强化学习与电力产业融合为契机,利用最z新的大数据技术、机器学习算法、深度学习算法和强化 ...
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售價:HK$ 57.5

供电服务指挥业务培训教材 供电服务指挥业务培训教材
『简体书』 作者:《供电服务指挥业务培训教材》写组  出版:中国电力出版社  日期:2019-03-01
本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章,主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程,配电网基础知识,配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务,业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容 ...
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售價:HK$ 75.6

供电可靠性管理典型案例 供电可靠性管理典型案例
『简体书』 作者:国网山东省电力公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-09-01
为指导各单位供电可靠性从业人员开展日常可靠性管理,提升技术水平和专业素质,在充分调研总结的基础上,结合现场需要,编写《供电可靠性管理典型案例》,列举了各个供电可靠性管理方面的典型案例,丰富读者阅读体验,服务一线生产人员。 本书共分为六章, ...
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售價:HK$ 184.8

基层供电企业实用法律知识 基层供电企业实用法律知识
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司湖州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-07-01
依法治企、合法经营是市场经济主体的基本底线,近年来,国务院、国资委等国家层面陆续出台规范国企依法经营的有关规定,如《关于建立国有企业违规经营投资责任追究制度的意见》、《关于全面推进法治央企建设的意见》等,要求全面加强央企依法治企、合法经营。 ...
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售價:HK$ 64.4

供电企业营配融合人员培训教材 供电企业营配融合人员培训教材
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-12-01
本书共分为五章,第d一章为低压配电设备,介绍了低压配电网中的常见设备设施及其组成结构和主要使用方法,包括低压架空线路、低压电缆线路、配电变压器、低压配电柜、低压断路器、隔离开关和熔断器、低压电流互感器、剩余电流动作保护装置、无功补偿装置、低 ...
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售價:HK$ 103.5

供电服务沟通16式 供电服务沟通16式
『简体书』 作者:国网福建省电力有限公司营销服务中心  出版:中国电力出版社  日期:2024-01-01
为提升供电工作人员沟通能力,特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例,梳理常见沟通问题,组织编写《供电服务沟通16式》,主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等,对服务沟通进行由浅入深、由理论到实际的运用,同 ...
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售價:HK$ 78.2

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