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仿生服务机器人与医疗康复机器人
『简体书』 作者:刘金伟,陈勇 出版:水利水电出版社 日期:2017-05-01 本书对仿生服务机器人与医疗康复机器人的基础理论和实践应用进行了研究,主要内容包括服务机器人的基本简介、服务机器人的仿生设计、医疗康复机器人的基本简介、医疗康复机 ... |
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互联网+政务服务公务员读本
『简体书』 作者:本社 出版:中国人事出版社 日期:2017-10-01 回答“互联网+政务服务”三个问题:“做什么”“为什么做”“怎么做”,加快推进政务服务工作,为落实党中央、国务院关于简政放权、放管结合、优化服务,提高政府效能、优 ... |
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关中-天水经济区生态系统服务研究
『简体书』 作者:李晶,周自翔 出版:科学出版社 日期:2018-03-01 本书以关中-天水经济区作为研究对象,对其生态系统服务进行研究。全书共9章,内容包括:生态系统服务理论、土地景观异质性与尺度效应、关天经济区生态系统服务功能时空演 ... |
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互助养老服务理论与实践
『简体书』 作者:陈雪萍 郑生勇等著 出版:上海交通大学出版社 日期:2017-08-01 编辑推荐: 世界人口正在快速老龄化,如何发挥老年人自身的作用,世界各国都在不断探索互助养老模式。互助养老理念的出现,使老年人不再是单纯的受助对象,他们可以借助 ... |
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移动政务服务与用户需求
『简体书』 作者:郭俊华 出版:上海人民出版社 日期:2016-12-01 本书是作者承担的国家哲学社会科学规划项目和上海市哲学社会科学规划项目的研究成果,历时多年,有知识含量。可供管理学与社会学专业研究者以及行政管理部门人士参考,有一 ... |
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WTO服务贸易补贴立法
『简体书』 作者:顾宾 出版:中国政法大学出版社 日期:2017-06-01 顾宾编著的《WTO服务贸易补贴立法兼论国 内改革》研究的核心问题是WTO服务贸易补贴法。研 究围绕WTO《服务贸易总协定》**5条服务贸易补贴 内置式议程展开, ... |
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服务领域的来源国效应研究
『简体书』 作者:张辉 出版:中国社会科学出版社 日期:2018-09-01 张辉著的《服务领域的来源国效应研究》紧扣服务经济迅速发展的背景,厘清了服务来源国现象与研究的发展脉络,探计了在服务领域的来源国效应及其边界。针对不同研究主题,采 ... |
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四川省服务贸易发展研究
『简体书』 作者:张琳 出版:四川大学出版社 日期:2018-08-01 本书立足于国际服务贸易,通过分析典型的国家或地区的服务贸易发展经验,对比四川服务贸易的发展历程、现状、问题等,提出四川发展服务贸易的八大建议和重点产业发展对策, ... |
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英语导游服务能力问与答
『简体书』 作者:朱宁 出版:旅游教育出版社 日期:2018-12-01 朱宁主编的《英语导游服务能力问与答(英汉对照)》专门针对导游资格考试科目五的导游服务能力环节考查编写,共有五个章节,分别为地陪服务流程与规范、领队与全陪服务流程 ... |
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基层图书馆建设与服务创新
『简体书』 作者:霍瑞娟 刘锦山 出版:国家图书馆出版社 日期:2016-08-01 为总结中国图书馆学会第五届百县馆长论坛成果,更好地展示基层图书馆发展所取得的成就,使各基层图书馆能够更方便地相互学习和借鉴,从而编辑出版本书。全书分为关于基层图 ... |
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上海服务“一带一路”定位研究
『简体书』 作者:刘乃全 等著 出版:格致出版社 日期:2017-06-01 上海作为我国海陆双向开放的重要结点,恰好将丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路连接起来,加之在金融服务、对外贸易、科技创新等方面具有比较优势,可以成为服务一带一 ... |
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旅游饭店业服务那些事儿
『简体书』 作者:秦皇岛市旅游委员会 出版:中国轻工业出版社 日期:2017-12-01 本书是旅游行业标准规范来以动漫插画的形式呈现的规范内容,形式活泼,本培训读本适合旅游行业从业人员学习。 ... |
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一本书读懂LBS位置服务
『简体书』 作者:海天电商金融研究中心 出版:清华大学出版社 日期:2016-07-01 全书所有内容零基础、全图解,通过3大基础理论 3大LBS营销模式 4大LBS营销工具 6大热门行业的LBS应用案例 14种基于LBS位置服务的APP 140个通 ... |
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服务设计-界定.语言.工具
『简体书』 作者:[中国]陈嘉嘉 出版:江苏凤凰美术出版社 日期:2016-09-01 本书的写作基础是笔者自2005年以来从事服务设计学习及研究的成果。这其中包括约300篇中英文论文、近15本服务设计中外书籍的阅读及思考;约10所中外服务设计知名 ... |
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客户服务手册//商务培训系列
『简体书』 作者:[澳]雷克,希蒂,童利忠 等译 出版:人民邮电出版社 日期:2004-02-01 本书不同于其他任何有关客户服务的书籍,它容纳了丰富的案例、练习以及专家意见,适用于各种企业。它不仅从顾客的角度考虑服务的方式,而且提供了一个客户服务的总体框架。 ... |
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信息服务实践与应用论文集
『简体书』 作者:钟新春,赵世华 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2017-07-01 《信息服务实践与应用》提出了网络环境下图书馆信息服务的实践思路,探索了网络环境下的业务能力提升策略,以及整合了提高各种文献资源利用效率的方式。《信息服务实践与应 ... |
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服务贸易与经济发展:以四川省为例
『简体书』 作者:黄毅 刘彤 张晓兰 等 出版:经济科学出版社 日期:2017-08-01 自从上世纪后期以来,由于科学技术的进步和管制的放松,全球服务贸易的发展非常迅速,服务贸易在全球贸易中的地位和比重不断上升,全球贸易竞争正从商品贸易逐步转向服务贸 ... |
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金融服务“三农”探索与实践
『简体书』 作者:高俊生 出版:中国金融出版社 日期:2017-09-01 本书收录了作者近十年来公开发表的关于金融服务三农、支持县域经济和小微企业发展、助农取款服务点建设、金融精准扶贫、金融风险防控等方面的文章45篇,其中关于金融服务 ... |
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商业银行服务规范与职业伦理
『简体书』 作者:褚红素; 出版:上海财经大学出版社 日期:2018-01-01 金融业的竞争是一种服务的竞争,谁服务的好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工 ... |
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服务设计+:通信应用实践
『简体书』 作者:季鸿、张云霞、何菁钦 出版:清华大学出版社 日期:2018-03-01 适合人群:《服务设计 通信应用实践》适合通信行业产品开发、服务、运营、战略、市场部门人员阅读参考,同时对决策层从全局角度提升企业服务体验,面向竞争提供差异化服务 ... |
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