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	中民书系 政府购买社会组织服务操作指引：培训系列 『简体书』 作者：　　出版：中国文史出版社　　日期：2014-04-01 《政府购买社会组织服务操作指引》将政府购买社会组织服务的内容加以梳理，在参照已有的成功案例与经验的基础上，归纳出政府购买服务的工作流程，并对每个环节详细说明。内 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	现代物业服务体系实操系列--物业服务沟通与投诉解决指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-07-01 《物业服务沟通与投诉解决指南》是现代物业服务体系实操系列分册，详细介绍了物业管理的沟通对象，物业管理与开发商的沟通，物业管理与业主委员会的沟通，物业管理与业主群 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究 『简体书』 作者：贾思雪　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-07-01 清华大学优秀博士学位论文丛书（以下简称优博丛书）精选自2014年以来入选的清华大学校级优秀博士学位论文（Top 5%）。每篇论文经作者进一步修改、充实并增加导师 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.8

	普通高等学校物流管理专业系列教材 物流服务运作管理 『简体书』 作者：　　出版：清华大学出版社　　日期：2009-01-01 《物流服务运作管理》从更好地满足企业和供应链物流服务需求的角度，介绍第三方物流服务提供商在一些重要方面和职能上的管理规律与方法。首先从服务运作的基本内涵与特点、 ...	詳情>>	售價：HK$ 117.4

	纳税服务实务 『简体书』 作者：鞠志倩　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2015-01-01 本书针对税务机关日常纳税服务工作的实际，本着“务实、创新、规范”的原则，紧紧围绕税务机关各层面、各相关岗位人员在纳税服务过程中“应做什么、如何做”这条主线，对纳 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.2

	药学监护实践方法——以患者为中心的药物治疗管理服务 『简体书』 作者：[美] 罗伯特 J.奇波利、琳达 M.斯特兰德、彼得 C.莫　　出版：化学工业出版社　　日期：2016-11-01 这本实用指南可帮助你： 1.理解为何需要开展药物治疗管理服务 2.学会应用药物治疗知识来确认、预防和解决药物治疗问题的有效流程 3.学会与患者建立治疗关系 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.0

	质量驱动的行政服务标准化研究--以漳州市行政服务中心的实践为例 『简体书』 作者：耿旭　　出版：科学出版社　　日期：2017-09-01 公共管理等学科专业的学生、教育工作者和研究人员以及政府部门中的实践者 ...	詳情>>	售價：HK$ 174.0

	气象出版社 2013年全国优秀决策气象服务材料汇编 『简体书』 作者：张建忠　　出版：气象出版社　　日期：2015-06-01 本书涵盖了2013年重大灾害性天气过程预报服务、天气气候监测评估决策服务、气候分析与预测决策服务、生态环境决策服务、农业气象决策服务等方面的*秀决策服务材料，可 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.0

	服务营销（“十三五”普通高等教育应用型规划教材·市场营销） 『简体书』 作者：郑锐洪著　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2018-05-01 本书以服务经济的发展特点和新趋势为背景，在借鉴和吸收国内外*研究成果及服务业发展实践的基础上，以顾客关系管理的理念为出发点，以了解顾客需求、满足顾客需求、保持顾 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	中国金融出版社 历史的脚步：互联网金融服务及其在我国的发展（1998-2001） 『简体书』 作者：　　出版：中国金融出版社　　日期：2015-09-01 本书内容选自《*国电子商务年鉴》，主要从互联网金融服务的发展对我国金融业产生的深刻影响、电子商务网上支付、网上银行、人民银行在互联网金融服务方面开展的相关工作四 ...	詳情>>	售價：HK$ 133.2

	城市政府能力蓝皮书：中国城市政府公共服务能力评估报告（2016） 『简体书』 作者：何艳玲　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2016-04-01 城市政府能力，尤其是城市政府的公共服务能力，是实现市民美好生活的关键。作为第二部城市政府能力蓝皮书，本报告坚持并延续第一部蓝皮书的理念，坚持城市发展应以市民需求 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.0

	区域基本公共服务均等化：一个财政体制的分析框架 『简体书』 作者：周琛影 田发　　出版：上海人民出版社　　日期：2018-09-01 区域发展总体战略实施以来，东、中、西、东北四大区域的经济发展差距呈缩小趋势，但区域基本公共服务非均衡状况仍未根本改善，不利于区域协调发展。其中，财政体制是推进区 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	服务贸易自由化的经济增长效应研究——中国和日本比较 『简体书』 作者：张楠　　出版：清华大学出版社　　日期：2017-11-01 《服务贸易自由化的经济增长效应研究中国和日本比较》针对服务贸易自由化与经济增长这一问题展开，提出了对于服务贸易自由化程度定量分析的新方法和中国服务贸易自由化的可 ...	詳情>>	售價：HK$ 100.1

	终身学习公共服务平台模式研究及示范应用研究报告 『简体书』 作者：杨志坚 主编 ，张少刚 副主编　　出版：中央广播电视大学出版社　　日期：2016-06-01 报告从不同层面和角度诠释终身教育理念、终身学习公共服务平台构建模式和应用模式，在平台建设、资源共享、示范应用等方面进行探索创新研究，具有很强的创新性和可操作性。 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.5

	中国公共就业服务均等化的水平测度及实现路径研究 『简体书』 作者：于洪波　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2015-10-01 于洪波*的《中国公共就业服务均等化的水平测 度及实现路径研究》以推进中国公共就业服务均等化 为目标，采用理论分析与实证分析相结合的方法，综 合运用多学科知识和研 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.6

	现代物业服务效能管理——企业资源可视化图表分析应用 『简体书』 作者：苏宝炜著　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-08-01 互联网时代，物业服务新升级运用数据信息提升服务，提高管理效能案例详细，可以拿来就用涉及代码，完全呈现给读者，可以直接使用！ ...	詳情>>	售價：HK$ 84.9

	订单处理与客户服务指南：规划、组织、实现的原理及战略与服务运营 『简体书』 作者：[美]斯坦利 E. 福西特[Stanley E. Fawce　　出版：电子工业出版社　　日期：2017-08-01 本书从客户订单出发，以满足客户需求和创造客户价值为目标，全面分析了订单管理、订单成本控制、订单执行战略、网络结构与布局、服务系统设计等方面的内容，以及如何通过应 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.1

	现代物业服务体系实操系列--物业保洁服务与绿化养护指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-05-01 《物业保洁服务与绿化养护指南》是现代物业服务体系实操系列分册，通过阅读本书可使物业从业人员及管理人员对物业管理从入门到精通。本书详细介绍了物业保洁前期管理，物业 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	政府购买居家养老服务参与主体的行动逻辑研究 『简体书』 作者：张旭升　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2016-05-01 张旭升*的这本《政府购买居家养老服务参与主体的行动逻辑研究》以行动者为中心的制度主义理论为指导，对M市Y区政府购买居家养老服务的制度建构与实践进行了深度剖析。本 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.0

	基层政府智慧政务之路--政务服务O2O整合路径与实践 『简体书』 作者：胡广伟　　出版：科学出版社　　日期：2018-01-01 各院校电子政务相关教学、科研人员和学生及政府信息化机构的管理者、工作者 ...	詳情>>	售價：HK$ 197.4

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