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酒店服务礼仪课程建设团队
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寻味广州：星级酒店粤菜美食指南
『简体书』 作者：广州市文化广电旅游局 出版：广东旅游出版社 日期：2023-05-01 本书讲述了有广州代表性星级酒店的美食故事，彰显“食在广州”这个城市名片的光彩，以小切口的方式讲好广州故事。全书按不同主题分类分为三大部分，部分，总写广州的美食历史；第二部分，精选51家广州星级酒家的代表餐厅来写，如花园酒店的荔湾亭、白天鹅的 ... |
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商务礼仪与沟通（微课版）
『简体书』 作者：龚荒 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 本书采用“理论阐释 案例实训 视频辅导”的编写模式，在框架结构设计上做了精心构思和安排，既考虑到“商务礼仪与沟通”课程的整体性和系统性，又突出了对实践技能和方法 ... |
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实用社交礼仪教程
『简体书』 作者：陈珊秀 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-12-01 一、教材立体化---以文字、二维码音视频相结合的纸质教材作基础，以计算机和网络平台为支撑，将二维码与网络课程无缝衔接，直接链接到对应的教案、课件、试题库、案例库 ... |
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酒店英语
『简体书』 作者：陈慧丽，崔秀红，应丽娜，金凯 出版：清华大学出版社 日期：2019-10-01 本教材在内容上涵盖了大型酒店经营管理中所涉及的预订、接待、礼宾、商务中心、收银、宴会、餐饮、购物等各项服务和工作情景；涵盖了酒店从业者用英语进行交流的各项内容。各单元主要有以下几个方面的练习：听力、对话、相关业务知识的阅读、翻译、以及相关文 ... |
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酒店英语口语实例大全
『简体书』 作者：罗芳 出版：中国铁道出版社 日期：2019-02-01 【附赠音频，听与说同步练习】书中所有的情景实例对话均录制了对应的音频文件，边看边听，听力与口语同步提升。 【专题精讲，酒店场景全覆盖】前台服务、客房服务、电话 ... |
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现代酒店营销实务（第二版）
『简体书』 作者：曾琳，朱承强 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-08-01 酒店市场营销是酒店管理专业的核心课程之一，对酒店市场营销课程的学习，既要掌握系统的酒店市场营销理论知识，又要学习和掌握大量的酒店市场营销技术，并知晓市场营销方法 ... |
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酒店管理信息系统
『简体书』 作者：陈文力 出版：机械工业出版社 日期：2020-01-01 《酒店管理信息系统普通高等教育十二五酒店管理专业规划教材》从管理信息系统应用的角度出发，详细介绍了管理信息系统、决策支持系统、电子商务的概念以及在酒店业中的应用，对利用信息技术改进业务流程的理论和方法进行了详细的阐述，并探讨了酒店前台主要业 ... |
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2022中国服务贸易年度研究报告
『简体书』 作者：中国服务贸易协会 清华大学服务经 出版：人民出版社 日期：2023-02-01 中国服务贸易年度研究报告是由服务贸易协会和清华大学服务数字与经济研究院共同发起。中国服务贸易年度研究报告2022卷主题是关注数字贸易创新对于服务贸易的影响。在这样一个大的主题之下，全书涉及了多个专业篇章的研究，主要分为三大部分：第一，当前全 ... |
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失能定制毁伤
『简体书』 作者：目光团队 出版：北京理工大学出版社 日期：2023-08-01 本书是目光团队在失能定制毁伤概念、理论、方法和技术等方面研究及思考成果的集大成之作，是作者团队集体智慧的结晶： 根据目标种类不同，易损能力不同的特性，集合了人员、单元、平台和体系四类典型目标的易损性，阐述了通过削弱目标薄弱部位或环节的能力 ... |
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老年服务伦理与礼仪（第二版）21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材
『简体书』 作者：孟令君，贾丽彬 主编 出版：北京大学出版社 日期：2023-10-01 《老年服务伦理与礼仪》（第二版）是“21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材”教材之一，该系列教材从2013年开始陆续推出，是全国第一套智慧健康养老服 ... |
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酒店财务管理
『简体书』 作者：王茂盛，景诚 出版：高等教育出版社 日期：2019-11-01 教材内容选取体现酒店财务管理的全过程，共包括八个模块，模块一介绍酒店财务管理基础知识，模块二至模块八分别介绍酒店财务管理的典型工作任务（包括筹资管理、投资管理、资产管理、成本费用管理、收入及利润分配管理、预算管理及酒店财务分析等），全面覆盖 ... |
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做女孩可太棒啦（全四册）
『简体书』 作者：傅首尔童书团队 出版：国际文化出版公司 日期：2003-12-01 ★“傅妈”和孩子的超强共鸣！被理解会更有成长的勇气，被支持会更有成长的自信！ 千万粉丝信赖的“傅妈”傅首尔，携专业团队以女性成长视角创作全套女孩成长书。贴近女 ... |
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做女孩可太棒啦（全四册）
『简体书』 作者：傅首尔童书团队 出版：国际文化出版公司 日期：2023-12-01 ★“傅妈”和孩子的超强共鸣！被理解会更有成长的勇气，被支持会更有成长的自信！ 千万粉丝信赖的“傅妈”傅首尔，携专业团队以女性成长视角创作全套女孩成长书。贴近女 ... |
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商务礼仪（融媒体版）
『简体书』 作者：唐蜀湘 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-09-01 本书以商务领域的工作流程为线索，有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节，系统、详细地介绍了现代企业商务人员应该具备的礼仪知识和技能技巧。本书以贴近时代、贴近现实、贴近学习为原则进行内容设计，注重突出实用性。本书第三版为融媒体版，配有教学 ... |
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ATT&CK红蓝攻防威胁猎杀实战，奇安信官方出 品，360资深专家撰写（共2册）
『简体书』 作者：奇安信安服团队 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 内容简介 这是一本能同时帮助红队和蓝队建立完整攻击和防御知识体系的著作，也是一本既能指导企业建设和完善网络安全防御系统，又能打造安全工程师个人安全能力护城河的著作。 全书以ATT&CK框架模型为基座，系统、详细地讲解了信息收集、隧道穿透 ... |
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酒店管理信息系统
『简体书』 作者：张胜男，何飞，李宏 出版：华中科技大学出版社 日期：2019-03-01 本书的酝酿与写作作者经历了十余年的历程。以大多数五星级酒店使用的酒店管理信息系统软件Opera-PMS为基础，软件详细介绍了酒店管理系统在酒店业务流程中的应用， ... |
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物业服务礼仪
『简体书』 作者：叶秀霜 出版：清华大学出版社 日期：2020-04-01 本书根据物业服务与管理的工作任务及职业要求，主要介绍了物业从业人员在为业主或其他服务对象开展物业服务的过程中，应具备的礼仪知识、交往技能及应养成的职业习惯。本书共包括6个项目。项目一，通过对礼仪的含义、起源与物业服务之间关系的剖析，明确了礼 ... |
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商务礼仪 第5版 黄琳
『简体书』 作者：黄琳 出版：机械工业出版社 日期：2024-02-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者：宋文静 出版：电子工业出版社 日期：2019-03-01 本教材内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。 ... |
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人体寄生虫学课程建设的思考与实践：全国人体寄生虫学教学改革与课程建设研讨会资料汇编（2007—202
『简体书』 作者：吴忠道，吕志跃，吴愉 出版：中山大学出版社 日期：2024-07-01 全国人体寄生虫学教学改革与课程建设研讨会由吴忠道教授（中山大学）、李雍龙教授（华中科技大学）、汪世平教授（中南大学）、王勇教授（南京医科大学）、沈继龙教授（安徽医科大学）和诸欣平教授（首都医科大学）于2007年5月共同发起，至今已经召开了多 ... |
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