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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价 ... |
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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文 ... |
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群星璀璨：名人明星图配诗
『简体书』 作者：张芬之 韩其周 唐禹民 摄影 华景时代 出品 出版：北京联合出版有限公司 日期：2023-03-01 ◎稀缺之作！国内SHOU部名人明星图配诗，别具一格。 本书由体育摄影专家唐禹民先生，从他当年拍摄的数以万计泛黄的老照片中，精心挑选出七十余幅真实记录我国体坛明 ... |
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上海共生：都市·理想·生活
『简体书』 作者：上海万科企业有限公司、《时代建筑》杂志 出版：同济大学出版社 日期：2023-09-01 本书旨在致敬上海的历史，对话当下的城市，将上海城市发展与万科在上海30余年的成长放置于共同的议题和框架内，探讨上海城市百年来对都市生活理想的不断进取和追索，并以切片的形式，串起一段段上海城市的变迁历史，让真实的城市历史和城市生活跃然出现在我 ... |
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超越竞争：微利时代的经营模式（修订版）
『简体书』 作者：陈春花 出版：机械工业出版社 日期：2016-10-01 竞争的最终目的是远离竞争、超越竞争 未来是属于那些能够赶在变化之前就做出准确判断，并且高效地投入资源和精力，从而抓住机会或者规避风险的人的 ... |
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火枪与账簿：早期经济全球化时代的中国与东亚世界
『简体书』 作者：李伯重 出版：生活.读书.新知三联书店 日期：2017-01-01 火枪代表了军事革命导致的新型暴力，账簿意味着对商业利益的积极追求。15世纪末至17世纪是经济全球化大潮迅速发展的阶段，这个时代的特征是火枪与账簿。 ... |
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裂变势：自媒体时代信息传播的秘密
『简体书』 作者：华少 出版：中国文史出版社 日期：2017-01-01 由华少编著的《裂变势自媒体时代信息传播的秘密》是一本讲述互联网传播方式与方法的营销类图书。全书基于网络营销潮流，大数据时代，从移动互联网传播的基本理论开始讲 ... |
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慢决策：如何在极速时代掌握慢思考的力量
『简体书』 作者：[美]弗兰克·帕特诺伊[Frank Partnoy] 出版：北京联合出版公司 日期：2016-11-01 经过几十年的研究与实验，探究不同领域里上百位专家，得出的重要结论：等待越久，决定越好 在指数级发展的世界你不是太慢，而是太快，真正的大师都是延迟高手，向金融大 ... |
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战场决胜者005：线式战术时代（2）
『简体书』 作者：指文烽火工作室 出版：台海出版社 日期：2017-01-08 “西班牙溃疡”到底如何让拿破仑帝国走向毁灭？欧洲军队又是如何凭借风帆战舰和棱堡来征服海洋与陆地的？在“排队枪毙”时代一位元帅要如何派兵布阵？一切答案尽在本书当中 ... |
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群星闪耀时：这个时代的足坛传奇——斯科尔斯自传
『简体书』 作者：[英]保罗·斯科尔斯 出版：新世界出版社 日期：2016-12-01 官方授权 曼联前主教练弗格森爵士执笔前言！ 作者亲述与埃里克森教练不和的原因 揭露伪装下的生姜头的真面目 1. 曼联著名球星斯科尔斯独家权威传记 保罗 ... |
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股权设计：互联网+时代创业公司股权架构
『简体书』 作者：郭勤贵 耿小武 出版：机械工业出版社 日期：2016-12-01 互联网改变了人类的生活方式，也改变了公司的组织方式。随着连接的时间与空间维度进一步拓宽，知识与信息不对称性逐渐降低，个体对平台的依赖逐步弱化，无组织的组织化出现 ... |
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精神与金钱时代的中国诗歌——从1980年代到21世纪初
『简体书』 作者：柯雷[Maghiel van Crevel] 出版：北京大学出版社 日期：2016-12-01 一个老外，一个资深汉学家，从局外人的角度来探讨中国当代的诗歌江湖。 他在中国走过很多路，读过很多书。 在《精神与金钱时代的中国诗歌》这本书中，他不仅从文本和 ... |
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社群思维：精神商业时代的创新创业法
『简体书』 作者：付岩 出版：中信出版社 日期：2017-01-01 ◎当你还在因为互联网公司对你生意的冲击而焦头烂额时，当你还在因为互联网思维不足而无法迅速转身成为互联网企业而稍感自卑时，其实你的另外一个精神商业战场的大机会已经 ... |
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一切随变：“互联网+”时代的领导思维革命
『简体书』 作者：张世平 出版：中华工商联合出版社 日期：2017-01-01 张世平编*的《一切随变互联网 时代的领导思 维革命》颠覆过去，全新重构互联网时代领导者 跨界超轨的互联网 领导力思维，提出领导者 要从资本至上观转向人力资本观，扩大信息 吸收面，学会追踪变化，循数管理，打造平台化 思维和大数据思维，从而带领 ... |
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四十年新闻摄影：西格玛时代 40 ans de photoj
『简体书』 作者：［法］米歇尔·赛邦、［法］玛丽·库赞编 出版：北京联合出版公司 日期：2017-05-01 比肩玛格南的西格玛图片社 成立于1973年的西格玛图片社曾与7000名摄影师有过合作，图片库中拥有逾4000万张照片。40年来，这些摄影师深入到世界各地记录那 ... |
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变现有道：互联网时代商业模式的革新与重构
『简体书』 作者：曹逸韵 出版：中国友谊出版公司 日期：2017-04-01 变现是什么？变现就是充分挖掘商业价值，将商业价值变为看得见、摸得着的财富。简而言之，变现是一切商业活动的终极目标。随着互联网技术的发展和媒介的更新迭代，变现不再仅仅停留在实体经济层面，一切人无我有、人有我无的东西都可以拿来变现。 互联网商 ... |
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