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老年服务与管理概论
『简体书』 作者:卢霞,周良才 出版:北京大学出版社 日期:2014-04-01 本书从学科角度系统全面地梳理了老年服务与管理领域的学科知识。 ... |
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社会营销手册
『简体书』 作者:[英]杰勒德·黑斯廷斯[Gerard Hastings],[ 出版:中国传媒大学出版社 日期:2024-01-01 这本基准式手册提供了综合系统的框架以及最前沿的观念,并通过三个方面对社会营销进行完整的说明:第一,对社会营销的界定因素、其观念起源、发展、现状与发展方向进行分析;第二,讨论上述这些因素在实践中得以应用的方式,凸显正在涌现的领域以及最新的创新 ... |
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城市智慧应急指挥平台
『简体书』 作者:王大伟 出版:电子工业出版社 日期:2024-01-01 智慧应急指挥平台体系建设是应急管理的一项基础性工作,本书主要论述了应急管理的业务体系,智慧应急指挥平台体系运行机制和管理模式,智慧应急指挥平台体系的建设目的和内容。通过国内外各层级应急现状的介绍和分析,明确智慧应急指挥平台体系建设的需求,立 ... |
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服务经济学
『简体书』 作者:余泳泽,原小能 出版:经济科学出版社 日期:2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章,主要内容:一是绪论 ... |
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互联网餐饮营销
『简体书』 作者:周豫湘,吴非 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-09-01 本教材为职业教育国家在线精品课程配套教材,*职业教育教师教学创新团队课题研究项目成果系列教材、职业院校“十四五”规划餐饮类专业新形态一体化系列教材。本教材是基于 ... |
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生成式人工智能服务管理暂行办法
『简体书』 作者:中国法制出版社 出版:中国法制出版社 日期:2023-07-01 促进生成式人工智能健康发展和规范应用,维护国家安全和社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益。 ... |
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应急管理理论与实务
『简体书』 作者: 出版:上海三联书店 日期: ... |
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冲击地压应急管理
『简体书』 作者: 出版:应急管理出版社 日期: ... |
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应急技术与管理概论
『简体书』 作者: 出版:应急管理出版社 日期: ... |
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供电服务风险防范手册
『简体书』 作者:国网湖南省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-01-01 为进一步提升营销服务人员、现场抢修人员、配抢指挥人员、家电理赔处理人员等一线服务员工的服务意识、服务风险防范意识和服务风险管控能力,对通用、营销、生产、法律四个方面的服务风险进行梳理,并提出了针对性的防范措施。同时,在此基础上,结合110个 ... |
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健康服务与管理导论
『简体书』 作者:马兴铭 李玲 出版:西南交通大学出版社 日期:2022-01-01 在西南交通大学出版社的组织下,《健康服务与管理导论》由从事健康管理教育教学的一线教师编写,在编写过程中重点围绕健康服务与管理的基本知识,帮助学生了解整个专业的课程框架和基础知识,充分体现“三基”,即基本理论、基本知识和基本技能。针对健康服务 ... |
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企业知识产权管理基础
『简体书』 作者:国家知识产权运营公共服务平台 出版:知识产权出版社 日期:2020-04-01 与同类书籍相比,本书涉及的知识产权领域更广,解读方式更加多维度和立体化。本书不局限于理论研究,在理论之上结合政府、企业、高校、机构等*关注、却不知如何着手开展的 ... |
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健全国家应急管理法律体系问题研究
『简体书』 作者:王红建 等著 出版:法律出版社 日期:2021-11-01 本书的目的在于通过对应急管理法律体系和制度进行分析与解读,找出其中存在的问题并对相应的完善路径进行研究。此外,本书还致力于寻找、总结历次突发事件应对实践特别是新冠肺炎疫情防控过程中形成的有益经验,并结合相关理论进行研究。期待本书能够为我国应 ... |
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社区健康服务与管理
『简体书』 作者:李淼晶 王盈盈 出版:西南交通大学出版社 日期:2022-01-01 《社区健康服务与管理》在全面健康观和现代医学模式理论的指导下,贯穿健康管理学的核心理论,突出城乡社区不同人群健康服务与管理的特点和需求,内容编排上注重理论与实践的结合。 《社区健康服务与管理》共分十四章。首章阐述了社区健康服务与管理的 ... |
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中华人民共和国突发事件应对法
『简体书』 作者:法律出版社 出版:法律出版社 日期:2007-08-01 为了预防和减少突发事件的发生,控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害,规范突发事件应对活动,保护人民生命财产安全,维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序,制定本法。 突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采 ... |
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酒店服务运营管理
『简体书』 作者:唐颖 出版:华中科技大学出版社 日期:2021-05-01 本教材脉络清晰,结构完整,涵盖酒店服务运营管理的主要方面,各运营模块间又有相互的衔接,知识点间逻辑性强;教材从酒店运营遇到的实际问题出发,结合相关理论,提出解决 ... |
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客户服务与管理(微课版)
『简体书』 作者:吕梁 出版:人民邮电出版社 日期:2022-02-01 1.配套微课视频。 2.融入课程思政元素,培养学生职业素养。 3.引入大量时效性较强的案例链接、案例分析,增强可读性和实用性。 4.融入大数据、人工智能、 ... |
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民航客舱服务与管理(韩瑛 )(第三版)
『简体书』 作者:韩瑛 出版:化学工业出版社 日期:2022-01-01 《民航客舱服务与管理》(第三版)依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写,内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十四章。上篇“客舱服务”内容包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服 ... |
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家政服务管理手册
『简体书』 作者:陈为正 出版:北京联合出版有限公司 日期:2021-05-01 1.作者从事家政行业咨询培训近10年,在推动行业标准化方面有丰富的实践经验。 2.本书内容以家政标准化运营实战为基础,提供了经得起检验的家政服务从业标准,让家 ... |
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客舱服务与管理(何蕾 )
『简体书』 作者:何蕾 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-10-01 1.《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点,结合教育部等部门联合印发《关于在院校实施学历证书 若干职业技能等级证书制度试点方案》,即1 ... |
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