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	中国地方政府文化与旅游公共服务效率研究报告（2020） 『简体书』 作者：江西省文化和旅游公共服务研究中心，江西师范大学管理决策评价研　　出版：知识产权出版社　　日期：2021-01-01 本书作为国内首部有关文化与旅游公共服务效率方面的理论联系实际著作，不仅适合高等教育及科研机构的教学研究人员、研究生及本科生，更适合各级政府及政府部门、非政府组织 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	真情的服务--中国石油矿区优秀服务案例汇编 『简体书』 作者：中国石油矿区服务工作部　　出版：石油工业出版社　　日期：2019-07-01 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》收录100余篇中国石油矿区服务的优秀案例，是对矿区服务工作的经验总结和提炼。 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》内容包括物业服务、学前教育、医疗卫生、离退休服务、综合服务等。 《真情 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	政府会计准则制度实施中的问题与对策研究：基层医疗卫生机构篇 『简体书』 作者：四川省财政厅政府会计准则制度新旧衔接与实施研究组，四川省卫生　　出版：西南财经大学出版社　　日期：2020-09-01 《政府会计准则制度实施中的问题与对策研究：基层医疗卫生机构篇》特点： 一是体系完备。《政府会计准则制度实施中的问题与对策研究：基层医疗卫生机构篇》对新制度的权责发生制平行记账财务会计与预算会计的分离与协同本年盈余与预算结余的差异会计科目与 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.0

	服务排队管理与创新 周文慧 郑志斌著 『简体书』 作者：周文慧，郑志斌　　出版：科学出版社　　日期：2023-03-01 《服务排队管理与创新》针对服务业中的排队管理实践问题，分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面，详细介绍相关基本概念和理论知识，并结合丰富的案例和应用场景提出相应的创新角度和应用建议，旨在 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	高速铁路客运服务实用英语 『简体书』 作者：《高速铁路客运服务实用英语》编委会　　出版：中国铁道出版社　　日期：2021-12-01 随着2022年北京冬奥会的临近，京张高速铁路的顺利开通，中国铁路北京局集团有限公司客运部和职工培训部为了提高高速铁路客运岗位人员的英语服务技能，提升客运服务品质 ...	詳情>>	售價：HK$ 32.2

	水生态系统服务价值管理理论、方法及实践 『简体书』 作者：刘钢，陈骏宇　　出版：科学出版社　　日期：2023-01-01 生态系统服务体现了自然系统对人类社会的作用功能，也反映了人类的价值取向。作为生态系统服务的重要组成部分，水生态系统服务价值管理以人类社会可持续发展为前提。《水生态系统服务价值管理理论、方法及实践》从中国水生态系统现状着手，分析中国水生态系统 ...	詳情>>	售價：HK$ 133.4

	政府立法共同性问题研究 『简体书』 作者：国务院法制办公室政府法制研究中心　　出版：中国法制出版社　　日期：2018-05-01 《立法法》加强了对政府立法工作的规范，同时也赋予了更宽泛意义上政府的立法权限。本书是原国务院法制办作为国务院的法制机构，承当着大量的立法以及法律备案的职责，对政 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.8

	健康服务与管理专业实验教程 『简体书』 作者：马兴铭 李玲　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2022-01-01 在西南交通大学出版社的组织下，《健康服务与管理导论》由从事健康管理教育教学的一线教师编写，在编写过程中重点围绕健康服务与管理的基本知识，帮助学生了解整个专业的课程框架和基础知识，充分体现“三基”，即基本理论、基本知识和基本技能。针对健康服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	教育服务贸易精要 『简体书』 作者：朱兴德　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2024-11-01 “教育服务贸易”是全球化时代国际教育发展的新业态，也是我国加入WTO时引入的“新概念”。虽然我国在加入WTO后推进构建自由贸易网络中对教育服务贸易进行了积极谈判和相应布局，但是业界迄今对相关情况并不熟悉，相关研究成果也比较鲜见。近年，随着我 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	项目管理实战笔记——来自一线PMO及项目经理的实战精粹 『简体书』 作者：《项目管理实战笔记》编写委员会　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-05-01 本书可帮助你从新手项目经理的懵懂无知，到掌握其精华的道法术器；从进阶项目经理困惑迷茫，到学会轻松应对，闪转腾挪；从高阶项目经理的凭借套路招式，到修炼为无招胜有招 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	汽车服务企业客户关系管理 『简体书』 作者：李杰 牛雅丽　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-06-01 中国特色高水平高职学校建设项目成果，历时多年编写而成，该教材是高职领域首创，引领此课程的开展。主编是经验丰富的汽车营销大赛裁判。《汽车服务企业客户关系管理》是中 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.9

	数据化管理：洞悉零售及电子商务运营（全彩） 『简体书』 作者：黄成明 [@数据化管理]　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-11-01 本书讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。本书全部案例均基于Exce ...	詳情>>	售價：HK$ 96.4

	绩效考核与目标设定量化管理全案 『简体书』 作者：弗布克管理咨询中心　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-03-01 * 第三次升级改版，数十万读者广泛关注，总销量近10万册。 * 新职业、新职位、新形势、新方法，涵盖： 企事业单位53个部门； 118个各级别人员通用职位 ...	詳情>>	售價：HK$ 123.8

	邮轮休闲娱乐服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类） 『简体书』 作者：金之　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-05-01 本书详细介绍邮轮娱乐服务的岗位职责和工作内容，分为邮轮休闲娱乐服务概述、邮轮娱乐部门组织结构与岗位职责、邮轮健身中心的服务与管理、邮轮休闲保健类活动的服务与管理、主题娱乐活动与管理、户外娱乐活动与管理、儿童娱乐服务与管理、邮轮娱乐服务安全管 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	组织设计与工作分析（高等学校经济管理类主干课程教材·人力资源管理系列） 『简体书』 作者：相飞 杜同爱　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2021-10-01 本书基于作者多年对于组织管理理论与实践问题的研究与实践，立足科学、可行的组织设计与工作分析理论建构及教学方法设计编写而成。 在整体章节安排上，主要分为导论篇、组织设计篇、工作分析篇，共13章，借助引例、视野拓展、课堂讨论、团队练习、自我测 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	ATC 010 气相色谱分析技术 『简体书』 作者：中关村材料试验技术联盟合格评定试验人员能力专业委员会、全国分　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-07-01 1. 本书是一部系统的气相色谱分析技术培训教材；2. 本书以国标方法为导向，重点讲述气相色谱在各个领域的具体应用；3. 本书凝结了作者们几十年的实践经验，实例丰 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	高速铁路客运服务管理与沟通技巧 『简体书』 作者：王慧　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2020-10-01 本书为高等职业学校专业课程教材，按照高速铁路客运乘务专业教学标准编写，主要内容包括*电子客票知识、复兴号服务知识、高速铁路客运服务标准、12306客户服务中心知识、沟通技巧知识、营销知识、铁路职业意识、铁路班组管理、铁路客运内部管理沟通等。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.8

	认识基金经理的投资风格 景顺长城基金管理有限公司 『简体书』 作者：景顺长城基金管理有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-02-01 经历了基金市场近几年的跌宕起伏后，基民心中可能充满疑惑。主动权益的基金经理曾经给大家带来了丰厚的收益，却也在逆风时遭遇了较大的回撤。对于基民来说，究竟应该如何看 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	2020年中国互联网学习发展报告 『简体书』 作者：教育部教育管理信息中心、数字学习与教育公共服务教育部工程研究　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-10-01 《2020年中国互联网学习发展报告》对2020年中国互联网学习的发展及各领域的发展状况进行了详细的介绍，内容丰富，有利于各级决策部门、教育信息化建设相关参与方及 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	城市轨道交通客运服务（尹小梅） 『简体书』 作者：尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一，以现行法律、法规为依据，紧扣国家标准和行业标准，结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

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