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	药学服务理论与实务 『简体书』 作者：陈永法　　出版：东南大学出版社　　日期：2017-09-01 本书主要介绍药学服务的道德与礼仪、药学服务中的沟通技巧、药学信息服务、用药咨询与健康教育、医院药品调剂部门的药学服务、静脉用药调配中心的药学服务、个体化给药的技 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.0

	客户服务实务（第三版） 『简体书』 作者：丁雯、卢朝荣　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2016-08-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.0

	制造服务化手册 『简体书』 作者：甘特·莱 主编　　出版：浙江大学出版社　　日期：2017-01-01 制造服务化是目前世界制造业发展的两大趋势之 一（另一趋势是制造高端化），方兴未艾。甘特莱 主编的《制造服务化手册》是国际上最新的制造服务 化论文集，兼顾了产业界 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.1

	餐饮服务与管理 （第2版） 『简体书』 作者：何丽萍　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2017-03-01 何丽萍主编的《餐饮服务与管理第2版》根据高等院校人才培养目标以及专业教学改革的需要进行编写。全书共分为9章，主要内容包括餐饮概述，餐饮服务基本技能，餐饮服务，菜 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.2

	民航客舱服务实务 『简体书』 作者：何梅　　出版：国防工业出版社　　日期：2017-08-01 民航客舱服务是空中乘务专业的核心专业课，其主要目标是培养学生的客舱服务知识和技能，为今后从事空中乘务工作打下坚实基础。 《民航客舱服务实务民航运输类专业十三五 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.2

	云计算SaaS服务演化 『简体书』 作者：何俊　　出版：科学出版社　　日期：2017-11-01 本书从服务演化管理的角度，以Pi演算和OWL-S及其扩展作为形式化工具，较为系统地讨论了云计算环境下SaaS软件模式的服务演化相关问题，包括SaaS服务演化的概 ...	詳情>>	售價：HK$ 94.3

	志愿服务指标体系研究 『简体书』 作者：丁元竹、郑瑞涛、王鹏　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-08-01 志愿服务指标体系的构建不仅是推进我国志愿服务事业走向规范化、制度化、科学化的客观需要，而且是推进志愿服务事业与国际社会接轨的迫切要求。 本书在系统介绍国际社会指 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.9

	金牌阿姨服务秘籍 『简体书』 作者：张路军　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-11-01 美蕙家政学院的创始人张路军先生怀着对家政行业的热爱与执着，将自己从业十年的思考与经验倾囊而出。本书中，没有高高在上的理论、生硬刻板的教条，有的是发自肺腑的诚恳建 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	民用航空地面服务与管理 『简体书』 作者：刘海英、范薇、栾玲、黄希　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2018-10-01 《民用航空地面服务与管理》一书从民用航空的发展历史、构成及功能、运营与管理，以及候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查、特殊旅客、运输不正常服务、机场候机 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.6

	前厅服务习题册 『简体书』 作者：人社部教材办公室　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2016-07-22 本习题册与《前厅服务（第三版）》配套，供学生课后练习使用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 10.5

	客房服务习题册 『简体书』 作者：人社部教材办　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2016-08-01 本习题册与《客房服务（第四版）》配套，供学生课后练习使用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 9.0

	汽车服务工程导论 『简体书』 作者：刘远华　　出版：重庆大学出版社　　日期：2017-02-01 由刘远华主编的《汽车服务工程导论应用型本 科汽车服务工程专业教材》从汽车及汽车服务工程 概述；汽车服务工程专业培养方案简介；大学生学习 、学籍以及学业管理；素质 ...	詳情>>	售價：HK$ 28.3

	民事法律援助服务标准 『简体书』 作者：上海市法律援助中心著　　出版：法律出版社　　日期：2018-01-01 《民事法律援助服务标准》系上海市法律援助中心在标准化试点项目建设中制订并在标准实施中不断修改完善而成，全书由服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准组成，其 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	老年服务与管理概论 『简体书』 作者：李莉　　出版：机械工业出版社　　日期：2018-07-01 “老年服务与管理概论”是老年服务与管理专业的基础课和必修课。本教材分为三个学习单元八个项目，首先介绍了老年服务与管理专业的兴起与概述；再次从老年健康服务、老年生 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.4

	建筑企业下游服务化财务绩效的提升机理研究 ——基于知识开发和知识利用的视角 『简体书』 作者：曾大林　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2019-01-01 随着国内经济增速趋缓和固定资产投资紧缩，我国建筑业中上游产业环节的高增长时代已渐行渐远。建筑产业链下游拓展，本书称之为“下游服务化”，将是我国建筑企业未来发展面 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.5

	商务沟通英语（广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材） 『简体书』 作者：周杏英　　出版：暨南大学出版社　　日期：2019-03-01 《商务沟通英语广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材》共八章，涵盖了商务活动中的主要沟通技巧：书面及口语，重在提高学员在各种商务活动中有效、得体的沟通能力 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.7

	自贸实验区协同服务运作模式创新研究——以浙江自贸试验区为例 『简体书』 作者：王贵斌，王芳杰，何伟　　出版：同济大学出版社　　日期：2019-06-01 本书以浙江自贸实验区为例，从自贸试验区物流、信息流和资金流角度出发，主要介绍了创建自贸区协同服务平台、物流监理平台及第三方金融平台等相关内容。本书旨在探索自贸区 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	药学服务综合实训（全国高职高专院校药学类与食品药品类专业“十三五”规划教材） 『简体书』 作者：张庆，曹红　　出版：中国医药科技出版社　　日期：2019-09-01 《药学服务综合实训全国高职高专药学类专业规划教材》为全国高职高专院校药学类与食品药品类专业十三五规划教材增补教材，是在2018年药学类与食品药品类专业新标准颁布 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.8

	海南闽语对英语语音的负迁移研究（语言服务书系·方言研究） 『简体书』 作者：庞雅　　出版：暨南大学出版社　　日期：2019-12-01 本书为语言服务书系方言研究之一种。作者在海南生活学习三十余载，从事英语教学十余年，深刻感受到海南闽语对英语学习者的影响。在本书中，作者利用语言迁移的相关理论，对 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.2

	城市轨道交通服务礼仪（第二版） 『简体书』 作者：高蓉　　出版：人民交通出版社　　日期：2017-09-01 配大量的动画视频资源，有配套教学课件，有利于教师开展教学和学生学习理解。本书由具有丰富任课经验的教师编写，由具有企业经验的一线从业人员审稿。 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

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