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[英] 史蒂夫·欧克斯[Steve Oakes]，马丁·格里
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
『简体书』 作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位 ... |
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酷虫大战/科学大探索书系
『简体书』 作者：[英]史蒂夫·派克 出版：湖南少年儿童出版社 日期：2023-02-01 适读人群 ：7-14岁 ★英国ticktock出版集团授权出版 ★伦敦动物学会高级研究员史蒂夫·派克最新研究力作 ★大跨页细腻彩图，揭秘真实的虫类生存战， ... |
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捕食者大战/科学大探索书系
『简体书』 作者：[英]史蒂夫·派克 出版：湖南少年儿童出版社 日期：2023-02-01 适读人群 ：7-14岁 ★英国Ticktock出版公司出品 ★伦敦动物学会高级研究员史蒂夫·派克研究新作！ ★高清晰图片全景式展现，科学图表一目了然，直击 ... |
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乐高创想阅读桥梁书.幻影忍者.火系大师父子兵
『简体书』 作者：[美]史蒂夫·贝林 出版：新世纪出版社 日期：2023-04-01 全球小粉丝超爱的乐高小人仔，带孩子爱上阅读！选择孩子喜爱的IP，经典设定、全新创作，从读图到读文字，培养阅读习惯！充满创造力与想象力的故事，生动的语言风格，呈现 ... |
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披头士：由他去吧（总有一段旋律，打开时光之门。小文艺·口袋文库·33 1/3书系（第4辑））
『简体书』 作者：[意]史蒂夫?马特奥 出版：上海文艺出版社 日期：2023-04-01 本书将读者带回到催生专辑《由他去吧》的那段岁月，那是音乐史上的一个关键时刻。《由他去吧》是披头士名义上的后一张专辑，但并非既有的策划；而在专辑曲目慢慢成型的过程 ... |
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双子塔魅影
『简体书』 作者：[美]史蒂夫·埃里克森 出版：人民文学出版社 日期：2023-10-01 *“既是一部奇绝的启示录，又是一次重生”，科幻作家尼尔·盖曼推荐 * 融科幻、公路旅行日志、平行宇宙、成长小说、音乐评论于一炉 * 以寓言形式，描绘被撕裂的 ... |
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近代早期海洋文化史
『简体书』 作者：[美]玛格丽特·科恩 主编，[美]史蒂夫·门茨 出版：上海人民出版社 日期：2024-08-01 本书聚焦于近代早期（约从1450年到1700年）的海洋文化，这个时期标志着全球探索和贸易的显著增长，以及海洋在文化交流、贸易和迁移中的作用的日益增强。本书通过多学科的视角，结合历史、文学、艺术、哲学和社会科学等领域的研究成果，为读者提供了一 ... |
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有趣的职业（全5册）（神秘岛·奇趣探索号）
『简体书』 作者：著者：[英]史蒂夫·马丁， [英]卡伦·布朗，[英]苏茜·贺 出版：广西师范大学出版社 日期：2025-01-01 ☆从兴趣出发阐释职业和探索职业，叙述方式更符合孩子的阅读心理。 ☆尽可能多的职业呈现，以及对每种职业尽可能详细和客观地描述，为孩子们树立职业梦想提供有效的 ... |
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莫泊桑+欧·亨利短篇小说精选套装（套装共两册，2018新版）
『简体书』 作者：[法] 莫泊桑，[美] 欧亨利 出版：天津人民出版社 日期：2018-10-01 ◆法语翻译泰斗柳鸣九先生经典译本，百万读者口碑之选。 ◆2018全新修订，新增注释，解释历史背景，阅读更流畅。 ◆采用瑞典进口轻型纸；纯天然杉树木浆 ... |
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琥珀经典文丛： 欧·亨利短篇小说精选
『简体书』 作者：[美]欧·亨利[Henry，O.]，王晋华 出版：巴蜀书社 日期：2015-10-01 这是琥珀经典文丛之一。 白岩松、刘震云、周国平、曹文轩、严歌苓、毕淑敏，推荐导读 “曼哈顿桂冠作家”“世界短篇小说之王” “欧·亨利式结尾”享誉世界 《 ... |
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国画名家精品课堂-欧锦钺画大写意鸡
『简体书』 作者：[中国]欧锦钺 出版：江苏凤凰美术出版社 日期：2017-01-01 书稿是一本精美的国画技法书，画风艳丽、精巧绝伦、设计巧妙，实用性强。有详尽的大写意画鸡技法解说及八套含有步骤的范画创作示范，作品用笔大胆，色彩明快，字画印浑然一 ... |
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10分钟专注力汽车王国贴纸书：一路向前的欧系名车
『简体书』 作者：孙雪松 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-09-01 1.专为2-5岁小朋友设计的创意贴纸书，培养小朋友动手能力，锻炼他们的创造性思维。2.百科知识简单易懂，便于家长为小朋友解读，小朋友容易接受。3.超大开本开放性 ... |
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英国脱欧及其身份建构的文化研究
『简体书』 作者：钱亚旭 出版：四川大学出版社 日期：2021-04-01 本书旨在将英国“脱欧”置于西方更宏大的历史语境和社会语境，进行国际关系和文化研究相结合的跨学科探讨。全书前部分旨在通过理查德?内德?勒博的国际关系文化理论剖析英国“脱欧”事件所指向的英欧身份认同危机的深层文化成因；后部分则试图将英国“脱欧” ... |
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欧也妮·葛朗台（高中语文配套阅读）
『简体书』 作者：[法国][法]巴尔扎克 出版：长江文艺出版社 日期：2021-05-01 在他对欧也妮形象的描述中，我们也感受到了巴尔扎克作品中少有的抒情气息。它是那样浓郁，那样感人。所以我们读罢小说，掩卷遐思时，那堵长着野花的旧墙、那座狭小的花 ... |
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欧楷解析
『简体书』 作者：田蕴章 出版：天津人民美术出版社 日期：2004-01-01 《欧楷解析》一书是著名书法家、南开大学书法研究生导师田蕴章的最新著作，《欧楷解析》与两年前由南开大学出版社出版发行的田蕴章著《九成宫醴泉铭探源》成为姊妹篇。《欧楷解析》可以称得上是迄今为止论述欧楷技法最全面系统的一本教科书。 同时引人注目 ... |
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欧标德语教程A1（教师用书）
『简体书』 作者：[德]扎比内·延特根斯，卡特林·索科洛夫斯基，伊芙琳·施瓦茨 出版：上海译文出版社 日期：2020-10-01 1. 适合有一定基础的德语学习者 2. 重视强调跨文化交际能力的训练以及对专业语言的训练 3. 精选学习图片是本书的一大特色。在对一门语言没有任何或只有一部 ... |
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英国退欧：能源领域的问题与挑战
『简体书』 作者：曹慧 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-10-01 本书以能源和气候变化为视角，结合政策解读 实证分析方法，从八个领域展开论述，审视退欧给英国、欧盟在能源目标、决策过程、监管合作、能源安全、市场融合、核能产业、无协议退欧安排、与爱尔兰关系等方面带来的冲击。本书认为，英国离开欧盟能源市场的代价 ... |
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欧标德语教程B1（教师用书）
『简体书』 作者：[德]安格莉卡·伦德奎斯特-，莫格，苏珊·道姆，伊芙琳·施瓦 出版：上海译文出版社 日期：2020-10-01 1. 适合有一定基础的德语学习者 2. 重视强调跨文化交际能力的训练以及对专业语言的训练 3. 精选学习图片是本书的一大特色。在对一门语言没有任何或只有一部 ... |
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欧标德语教程A2（教师用书）
『简体书』 作者：[德]安格莉卡·伦德奎斯特-，莫格，维丽娜·吉尔莫基，伊芙琳 出版：上海译文出版社 日期：2020-10-01 1. 适合有一定基础的德语学习者 2. 重视强调跨文化交际能力的训练以及对专业语言的训练 3. 精选学习图片是本书的一大特色。在对一门语言没有任何或只有一部 ... |
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我爱读经典：欧也妮·葛朗台
『简体书』 作者：[法]巴尔扎克，傅雷 出版：少年儿童出版社 日期：2021-01-01 ★世界文学作品的瑰宝 ★著名翻译家实力译作 ★大奖图画师精美绘图 ★献给童年最好的礼物 ... |
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