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	中餐服务与管理 『简体书』 作者：魏晓楠　　出版：浙江大学出版社　　日期：2016-12-01 魏晓楠、陈丽宇主编的《中餐服务与管理》是在多年的教学实践基础上编写而成的。主要讲授酒店中餐管理与服务的基础知识，向学生传递中餐厅管理与服务工作必备的观念与意识， ...	詳情>>	售價：HK$ 48.0

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：孟玉婷　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2019-02-01 《餐饮服务与管理》包括八个项目，主要是从餐饮服务基本技能、餐饮应急服务、中餐服务、西餐服务这几部分来介绍餐饮服务的基本技能及其技巧；从餐饮服务概述、餐饮知识介绍 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.1

	服务营销（第二版） 『简体书』 作者：于宁，郭国庆　　出版：Perseus　　日期：2018-12-01 《服务营销（第二版）普通高等教育市场营销系列规划教材》分为四篇十七章，其中的大量案例和实践设计强调了服务营销的实际运用。 *篇为服务营销绪论，介绍了服务和服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.9

	民航服务英语 『简体书』 作者：吴啸骅，何蕾　　出版：国防工业出版社　　日期：2017-08-01 《民航服务英语民航运输类专业十三五规划教材》分机场服务和客舱服务两大部分，共11个学习单元和2个复习单元，主要内容包括票务服务、值机服务、安检服务、航站楼服务、 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.6

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：于玥　　出版：华东师范大学出版社　　日期：2017-07-01 《前厅服务与管理》系高等职业教育系列教材，由华东师范大学出版社出版。 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.3

	电子商务客户服务 『简体书』 作者：·　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2017-08-01 本书主要内容包括：客户服务基础、客户服务沟通技巧、客户服务礼仪、网络客户群的需求和特征、网络客户服务的主要方式、网络客户服务工具的使用、网络客户服务的主要流程、 ...	詳情>>	售價：HK$ 17.4

	数据服务框架 『简体书』 作者：COSR编写组　　出版：中信出版社　　日期：2016-03-01 《数据服务框架》中国大数据金融服务以及风险管理领域的行业标准手册，由BBD（数联铭品）创始人、中国大数据领军人物周涛教授联合清华大学经管学院、中央财经大学、知名 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.0

	电信服务监督管理 『简体书』 作者：　　出版：人民邮电出版社　　日期：1999-11-01 《电信服务监督管理》阐述了电信服务的特点，了解电信服务监督管理的有关政策以及管理部门的职责和任务；介绍了电信用户在电信服务中遇到的问题，以及解决问题的方法和途径 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.3

	社会福利管理与服务 『简体书』 作者：王云斌　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2017-06-01 本教材以社会福利管理与服务为核心，根据中国社会福利发展的现状和需求，设置了社会福利管理与服务和社会工作、社会福利管理与服务的人才建设、国际社会福利管理与服务对中 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.6

	服务运营管理 『简体书』 作者：舒伯阳　　出版：重庆大学出版社　　日期：2017-12-01 本书共十二章，内容包括：服务经济时代的旅游业；旅游服务产品概述；旅游服务经历与顾客感知；旅游服务质量与顾客满意度；服务失误与服务补救；服务运营与服务体系设计等。 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.7

	城乡基本医疗保障服务均等化与福利分配效应研究 『简体书』 作者：孙长青　　出版：中国经济出版社　　日期：2018-12-01 *，从不同学科、视角和理论入手，构建了基本医疗保障服务均等化与福利分配效应的研究框架，丰富了福利经济学和公共社会学理论。 第二，采用定量、对比、人种志等研究方 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	餐饮服务技能（第三版）/福建省高职高专旅游大类十二五规划教材 『简体书』 作者：郑燕萍　　出版：厦门大学出版社　　日期：2017-09-01 本实训教材的编著从酒店餐饮业用工要求出发，以对人才培养的需要为标准，结合专业教师的教学需求与高职学生特点，依据饭店餐饮服务和经营管理的客观规律，确定了以七个学习 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.5

	公共服务供给与居民获得感——基层社会治理的一个解释框架 『简体书』 作者：何兰萍，傅利平 等　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2019-07-01 居民获得感的实现，既取决于社会发展水平，也很大程度上与社会治理的方式紧密相关。社会治理向精细化发展，是社会主义新时代对社会实践的要求。《公共服务供给与居民获得感 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	生态系统服务价值评估与资产负债表编制及管理：以甘肃省迭部县为例 『简体书』 作者：张颖等　　出版：人民日报出版社　　日期：2019-07-01 生态系统服务价值评估与资产负债表编制及其管理已成为生态经济学定量化研究的前沿领域，而且成为学界关注的热点问题。本书以甘肃省迭部县为例，对2016年森林、草地、湿 ...	詳情>>	售價：HK$ 114.8

	数字时代的中国国家书目建设及其FRBR化服务 『简体书』 作者：毛雅君等　　出版：国家图书馆出版社　　日期：2018-02-01 本书系国家图书馆重点科研项目《国家书目中FRBR化展示的应用研究》研究成果，作者为了提高国家书目的价值，便于发挥计算机进行知识组织，开展知识服务，考虑如何将现有 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	茶艺服务技巧/福建省高职高专旅游大类十二五规划教材 『简体书』 作者：郑剑顺　　出版：厦门大学出版社　　日期：2019-07-01 中国是茶的故乡，茶艺有悠久历史和丰富内容。本书阐述中国茶艺的发展、演变，茶艺的种类；介绍茶叶的鉴别、保存技巧，茶汤的品尝技巧，茶具的欣赏，茶艺服务的规范要求；列 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.3

	公共服务能力视角下的原中央苏区基础设施建设研究 『简体书』 作者：李晓园，郑双胜　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2019-09-01 本书从管理学、公共政策学视角,阐述了基础设施与公共服务能力和区域经济社会发展之间的关系,分析和评价原中央苏区区域特征及经济社会发展水平,回顾苏维埃时期原中央苏区 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	互动与整合：甘南藏区农村公共文化服务发展研究 『简体书』 作者：李少惠　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2019-09-01 《互动与整合：甘南藏区农村公共文化服务发展研究》充分吸收和借鉴当下许多农村公共文化建设方面的研究成果，提出要以农民文化需求为导向，以解决供求失衡的矛盾。同时通过 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.7

	服务即营销的终极秘密：代理记账公司的管理与营销 『简体书』 作者：何明涛　　出版：上海财经大学出版社　　日期：2019-10-01 作者于2018年推出了音频课程《服务即营销的终极秘密代理记账公司的管理与营销》，是针对代理记账行业的管理课程，这本同名书就是在音频课程的基础上进行修改与完善，与 ...	詳情>>	售價：HK$ 120.2

	供需双重视角下中国农村公共服务标准化体系构建研究 『简体书』 作者：沈勇涛　　出版：吉林大学出版社　　日期：2020-03-01 随着三十多年来我国市场经济的深入发展，我国经济呈现出独特而高稳的发展态势，但城乡和区域间收入差距呈现出进一步拉大的趋势。基本公共服务作为中央和地方公共支出的重要 ...	詳情>>	售價：HK$ 95.0

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