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	汽车服务理论 『简体书』 作者：储江伟　　出版：人民交通出版社　　日期：2020-06-01 本书主要包括：概论、服务经济学基本原理、汽车服务产品及其特点、汽车服务产品生产过程、汽车服务产品价值分析、汽车服务产品供需分析、汽车服务产品消费行为、汽车服务产 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	全国大学生电子设计竞赛制作实训（第3版） 『简体书』 作者：黄智伟，李月华　　出版：北京航空航天大学出版社　　日期：2021-01-01 本书为“全国大学生电子设计竞赛十三五’规划教材”之一。参加全国大学生电子设计竞赛，制作能力是完成竞赛、获得好成绩的关键之一。根据全国大学生电子设计竞赛的要求与特 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	全国大学生电子设计竞赛系统设计（第3版） 『简体书』 作者：黄智伟，王彦　　出版：北京航空航天大学出版社　　日期：2022-08-01 本书为“全国大学生电子设计竞赛十三五’规划教材”之一。针对全国大学生电子设计竞赛的特点，为满足高等院校电子信息工程、通信工程、自动化、电气控制类等专业学生参加全 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	保险客户服务与管理 『简体书』 作者：者:韩雪　　出版：浙江大学出版社　　日期：2021-03-01 本教材是为了适应互联网 教育的快速发展，培养学生的保险职业能力而编写的。 本教材在内容上，以保险公司客户服务部各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险投诉 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.0

	服务与服务业标准化 『简体书』 作者：颜鹰　　出版：浙江大学出版社　　日期：2021-12-01 本书是服务标准化基本理论和实践相结合、服务标准化工作宏观和微观相结合的实务性和应用性的教材，也是标准化工程专业服务方向的专业课程教材。本书共分八章，其中章、第四 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	民航服务英语 『简体书』 作者：吴啸骅　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-06-01 本书分为机场服务和客舱服务两大部分。共11个学习单元和两个复习单元。主要内容包括票务服务，值机服务，安检服务，航站楼服务，机场特殊旅客服务，不正常情况航班运营服 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.5

	民航服务概论 『简体书』 作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ...　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-04-01 民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	智能服务与营销 『简体书』 作者：王鸿冰　　出版：中国民主法制出版社　　日期：2020-09-01 本书是全面了解智能服务与营销的必读之作，图文详细、示例丰富。当前，人工智能的发展进入了一个崭新的历史阶段，成为创业、科研、教学等领域关注的热点。易谷网络创始人王 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	生态系统文化服务供需匹配研究 『简体书』 作者：史琴琴　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2022-11-01 生态系统文化服务评估是全面理解和完整评估生态系统服务的关键。本书构建了生态系统文化服务供需综合评估及影响机制的概念框架，以陕西省米脂县为案例地，按照“供给时空演 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	会展服务与管理（刘勇）（第四版） 『简体书』 作者：刘勇 主编 徐峰、于丽曼 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-08-01 本次修订后具有以下特色：1.时效性强。相对于第三版，本版教材加入了我国会展业新的发展动态以及会展业新的理论知识和实践经历。如在疫情防控常态化时期，我国会展业面对 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	客房服务与管理实务（第三版） 『简体书』 作者：魏洁文，彭磊义　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务，详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.1

	高速铁路旅客服务心理学（第2版） 『简体书』 作者：赵荔，申金国，张慧　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-07-01 本教材为职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一。全书内容分为三篇十一个模块，包括走近心理学、高速铁路旅客服务与心理学、高速铁路旅客感知觉心理与服务、高速铁路旅 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	旅游餐饮服务企业会计（第4版） 『简体书』 作者：丁元霖　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-08-01 《旅游餐饮服务企业（第4版）》根据财政部颁发的《企业会计准则》编写而成，内容紧扣旅游餐饮服务企业的实际业务。全书共十五章，主要阐述了旅游餐饮服务企业会计的意义、 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	Proteus教程——电子线路设计、制版与仿真（修订版） 『简体书』 作者：朱清慧、张凤蕊、翟天嵩、王志奎　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-08-01 图书特色 ●理论与实践相结合，结构清晰，内容全面，突出Proteus电子线路设计、制版与仿真的方法和技巧。 ●面向应用，实例丰富。文中不罗列大量的菜单，而是 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	民航客舱服务艺术案例分析 『简体书』 作者：张号全　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-10-01 本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事，以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读， ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	航空服务沟通技巧与艺术 『简体书』 作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-01-01 《航空服务沟通技巧与艺术》理论简约，案例经典，强调实操，结构新颖。 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	资本结构对服务企业绩效的影响 『简体书』 作者：程文莉等　　出版：科学出版社　　日期：2024-02-01 《资本结构对服务企业绩效的影响》综合运用实证与案例两种研究方法，以服务企业为研究对象，以资本结构为话题中心，前探至服务企业资本结构影响因素，后伸至资本结构对服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 186.3

	电子信息产业专利导航报告 『简体书』 作者：临沂市知识产权事业发展中心　　出版：知识产权出版社　　日期：2021-04-01 临沂市电子信息产业企业基础较好，相对创新能力较弱，临沂市知识产权事业发展中心通过开展区域产业专利导航项目，目的在于梳理产业创新发展面临的问题，提升相关企业的创新 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	家政服务入门 『简体书』 作者：商务部审定家政培训教材编辑委员会?著　　出版：中国商务出版社　　日期：2020-01-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.8

	酒店管家服务 『简体书』 作者：编者:娄金霞，，叶秀霜，，沙绍举　　出版：浙江大学出版社　　日期：2021-11-01 本教材系统介绍了酒店管家服务的相关内容，包括酒店管家服务概述，酒店管家的形象塑造、性格养成、有效沟通，客房整理技能，康乐服务技能，宴会服务技能，名品鉴赏技能，投 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.6

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