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酒水服务(第3版)
『简体书』 作者:文珺 出版:旅游教育出版社 日期:2023-12-01 《酒水服务》(第3版)先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材,是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、酒水出品服务、酒水销售和收吧工作共7个项目18个学习模块,通过纸质教材、课后在线 ... |
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数智财务国网方案--国家电网在创建世界一流财务道路上的探索与实践
『简体书』 作者:《数智财务国网方案》编写组 出版:经济科学出版社 日期:2022-08-01 党的十八大以来,习近平总书记站在党和国家事业发展全局的战略高度,针对国企改革发展、能源电力发展作出一系列重要指示批示,为电网和企业发展提供了根本遵循,指明了方向。国家电网有限公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,确立了“建设具有中国特色 ... |
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外包董事会--董事会服务提供商如何改善公司治理
『简体书』 作者:[美]斯蒂芬·M.班布里奇,[美]M.托德·亨德森?著, 李 出版:上海人民出版社 日期:2022-01-01 董事会是公司权力的中控系统。在过去的几十年里,针对公司治理提出的改革建议几乎都将矛头指向公司的董事会。尽管这引发了无数改革,但如今的董事会仍存在显著不足:大多数董事会不仅无法对管理层的行为进行有效的监督并为其提供战略支持,亦无力管理日益复杂 ... |
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金融服务营销
『简体书』 作者:丁宁、丁溧 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 本书将着重以银行为例,对其服务营销进行详细阐述,本书配备教学课件、大纲等辅助材料 ... |
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以人为本的医疗服务
『简体书』 作者:阎红慧 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 针对理论模型进行细致地解释与讨论 ,来探索医患关系中患者 、机构 、医护人员在信息流动中的医患关系状态。 ... |
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电网企业数据应用自主构建与实践
『简体书』 作者:国网天津市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-02-01 本书基于国网天津市电力公司实践经验,从开发实操的角度,介绍了电网企业数据应用构建的基础概念、关键操作和典型案例。全书共10章,内容分别为概述、数据获取、数据处理、报表工具内网应用、报表工具移动应用、BI工具应用、RPA工具应用、可视化工具应 ... |
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导游服务实务
『简体书』 作者:张岚,代爽 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-03-01 本书遵循理实一体化教学改革要求,邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写,根据旅游行业发展的实际情况,以导游典型工作任务为载体,将全书分为上、下两篇,十一个项目。其中,上篇为认知篇,包括导游服务的基本概念、导游文化元素,以及导游的带团 ... |
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供电优质服务精选30问
『简体书』 作者:主严峻副主,雷晶晶 出版:中国电力出版社 日期:2019-07-01 本书以供电优质服务为主线,将业务知识与服务工作中有关的内容有机结合起来,突出供电优质服务,具体针对电力营销服实际服务工作中业扩报装、抄表收费、电费电价,供电抢修、家电赔偿、突发事件等方面问题,精选30个问题。目录前言问题1除因故中止供电外, ... |
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中国服务贸易行业发展研究报告2020
『简体书』 作者:中国贸促会贸易投资促进部, 中国服务贸易协会 出版:中国商务出版社 日期:2021-06-01 中国贸促会贸易投资促进部中国服务贸易协会组织编写了《中国服务贸易行业发展研究报告》。该报告从全球到中国,从宏观到微观多角度进行阐述,对服务贸易发展现状、问题、机遇与挑战进行了深度剖析,并提出了建设性建议,对中国服务贸易发展具有较高的参考价值 ... |
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变电检修现场安全管理
『简体书』 作者:国网河南省电力公司洛阳供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2016-01-01 《变电检修现场安全管理》从现场实际出发介绍了变电检修、安装作业现场的安全管理,全书分为七章,主要内容包括概述,电力安全生产相关法律法规,变电检修、安装现场安全风险管控,习惯性违章的预防与控制,变电检修、安装现场安全管理,变电检修、安装安全工 ... |
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智能变电站运维技术问答
『简体书』 作者:国网河南省电力公司郑州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2017-02-01 全面阐述智能变电站的日常巡视、维护、验收和缺陷管理方面的事宜,详细解析智能站的常见事故处理流程本书可作为从事智能变电站运维的技术工作人员的参考用书,也可作为智能 ... |
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电网调度典型事故及异常实用处置手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力公司温州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2017-06-01 面向新型调度,助力调控人员专业技能水平level up ... |
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继电保护班组工作手册
『简体书』 作者:国网山东省电力公司泰安供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2017-08-01 本书共分5章,主要包括了二次系统理论知识、二次工作作业级流程及注意事项与日常缺陷解析等内容。*章 二次系统基本知识;第二章 二次回路分解解析;第三章 继电保护检验;第四章 二次工作流程及注意事项;第五章 日常缺陷解析 ... |
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电网设备带电检测技术及应用
『简体书』 作者:国网山东省电力公司烟台供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2017-08-01 本书对带电检测的基础知识和现场应用进行了讲解,按照不同检测手段分类,对目前电力系统开展的带电检测项目进行了详细说明,内容涵盖局部放电检测、成像技术检测、电气量检测、化学成分检测和其他类型检测共五大章节。 ... |
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220kV及以下变电站设备异常和故障典型案例分析
『简体书』 作者:国网河南省电力公司郑州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2017-11-01 本书以图文并茂的方式,对220kV及以下变电站设备异常和故障典型案例进行了分析,详细介绍了原因、处理过程和防范措施。本书按照设备类型共分8章:包括变压器异常和故障、 电流互感器异常和故障、电压互感器异常和故障、 断路器异常和故障、 隔离开关 ... |
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智能化楼宇换热机组 T/CDHA 15-2024
『简体书』 作者:承德热力集团有限责任公司…[等]著 出版: 日期:2024-06-01 本文件规定了智能化楼宇换热机组的术语和定义,型号编制和基本参数,一般规定,要求,试验方法,检验规则,标志,使用说明书和产品合格证,包装、运输和贮存要求等。 ... |
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互联网+电力营销服务产品孵化
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-07-01 本书介绍希望从事“互联网 ”电力营销产品的运营人员需要具备的运营的流程、基本理论基础和技能要求,同时包含了国网浙江省电力公司已开展运营的运营案例。 ... |
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公司治理
『简体书』 作者:贺小刚,王博霖,丁雪婷 出版:上海财经大学出版社 日期:2024-03-01 本书就公司治理理论进行比较系统地介绍与分析,使读者熟悉公司治理的基本原理、制定过程与主要功能,并掌握建立有效的公司治理机制与体系。本书根据公司治理主题分为十四章,主要内容包括:公司治理的形成及理论基础、公司治理模型、股权结构与治理效率、激励 ... |
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永生公司 罗伯特·谢克里科幻小说集
『简体书』 作者:[美]罗伯特·谢克里著 罗妍莉 陈阳 出版:新星出版社 日期:2025-03-01 谢克里是五十年代经典科幻的代表人物之一,其作品早已得到数代科幻读者的认可。本书甄选了其最具代表性的作品,主题多样,脑洞清奇,让读者在轻松的阅读体验中时有闪耀着智 ... |
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公司财务
『简体书』 作者:国际投资专业人士学习平台, 瑞士投资专业人 出版:中国财政经济出版社 日期:2024-07-01 本书的主要内容有:第一篇公司财务与价值创造。第二篇投资机制,包括现金流分析基本原理;净初始投资NINV,如替代性项目、扩张性项目;经营现金流,如折旧、净营运现金流;期末现金流;现金流的终值,如永续年金、年金、稳定增长模型、不规则现金流。 ... |
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