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铁路客运服务沟通技巧 铁路客运服务沟通技巧
『简体书』 作者：隋东旭　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2021-03-01
贯彻立德树人根本任务，融入课程思政内容；彩色印刷，图文并茂；内容全面，体系完整；针对岗位，实用性强。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 58.5

网店客户服务与管理 网店客户服务与管理
『简体书』 作者：刘志强　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-03-01
本书是一本关于网店客服工作者的图书， 本书共18章，讲述了淘宝客服的全部工作流程，包含客户的购物心理学，客户的类型，需求层级；讲述客服如何开场接待，如何拉进客户 ...		 詳情>>
售價：HK$ 82.2

我们谈教育（管理服务篇） 我们谈教育（管理服务篇）
『简体书』 作者：屈哨兵，魏明海　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2021-04-01
为深入贯彻落实全国教育大会精神，广州大学举办教育教学思想大讨论，组织专家学者、高等教育管理者、一线教师等聚焦如何将德才兼备、家国情怀、视野开阔，爱体育、懂艺术， ...		 詳情>>
售價：HK$ 97.5

职链：在时服务 职链：在时服务
『简体书』 作者：陈晓峰、王思远　　出版：中国商业出版社　　日期：2021-03-01
本书从劳动力市场现状、灵活用工产业瓶颈、传统灵活用工平台的解决方案的提出区块链赋能灵活用工产业的解决方案，构建区块链 灵活用工平台——职链，解决当前全球严峻的结 ...		 詳情>>
售價：HK$ 97.5

城市轨道交通运营服务规范 城市轨道交通运营服务规范
『简体书』 作者：　　出版：中南大学出版社有限责任公司　　日期：
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售價：HK$ 23.0

河南导游服务能力（第2版） 河南导游服务能力（第2版）
『简体书』 作者：河南现场导游考试教材编写组　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-07-01
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售價：HK$ 40.0

社区社会工作管理与服务规范 社区社会工作管理与服务规范
『简体书』 作者：　　出版：西南交通大学出版社　　日期：
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售價：HK$ 66.6

大学生扶贫志愿服务研究 大学生扶贫志愿服务研究
『简体书』 作者：李茂平　　出版：中国社会出版社　　日期：2021-04-01
在迎来中国共产党成立100周年的重要时刻，我国脱贫攻坚战取得了全面胜利，完成了消除贫困的艰巨任务，创造了又一个彪炳史册的人间奇迹。这一历史性成就，是全党全国各族 ...		 詳情>>
售價：HK$ 118.8

酒店实训之餐饮服务 酒店实训之餐饮服务
『简体书』 作者：曾小力，杨结　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-06-01
这本教材的特点是双元、基于工作过程、立体化。双元，即编写双元，由校企两方参与编写、策划和审定;使用也双元，校企双方皆使用，学校用于教育、企业用于培川。这本教材基 ...		 詳情>>
售價：HK$ 85.0

酒店实训之客房服务 酒店实训之客房服务
『简体书』 作者：杨结　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-06-01
这本教材的特点是编写是双元，即校企两方都参与;使用者也是双育、企业用于培训。这本教材也可以看作是一本专业的工具书，中职、高职、本科均可从里面选出合适的内容进行教 ...		 詳情>>
售價：HK$ 72.5

酒店实训之前厅服务 酒店实训之前厅服务
『简体书』 作者：杨结　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-06-01
这本教材编写是双元，即校企两方都参与;使用者也是双元，即学校用于 教育、企业用于培训。这本教材也可以看作是一本专业的工具书，中职、高职、本科均可从里面选出合适的 ...		 詳情>>
售價：HK$ 72.5

民航客舱服务实务 民航客舱服务实务
『简体书』 作者：何梅　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-06-01
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售價：HK$ 49.8

老年服务法律法规与标准 老年服务法律法规与标准
『简体书』 作者：刘利君　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-07-01
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售價：HK$ 56.3

旅游与酒店服务礼仪 旅游与酒店服务礼仪
『简体书』 作者：王珺　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-07-01
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售價：HK$ 56.3

民航服务礼仪实务 民航服务礼仪实务
『简体书』 作者：马晓虹　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-07-01
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售價：HK$ 56.0

时间基准与授时服务 时间基准与授时服务
『简体书』 作者：蔡志武 等　　出版：国防工业出版社　　日期：2021-03-01
本书系统地阐述了时间频率基础理论和方法，深入分析了卫星导航系统的时间频率系统设计原理和方法。主要内容包括相对论时空理论框架、时间基准建立与保持、授时技术、时间频 ...		 詳情>>
售價：HK$ 144.0

铁路旅客运输服务（第四版） 铁路旅客运输服务（第四版）
『简体书』 作者：周平　　出版：中国铁道出版社　　日期：2021-07-01
本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统历年来大量的典型案例，系统阐述旅客运输服务与服务质量、服务质量规范、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技 ...		 詳情>>
售價：HK$ 40.3

清洁服务技术（高级） 清洁服务技术（高级）
『简体书』 作者：张红　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-07-01
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售價：HK$ 61.0

康养旅游行程服务 康养旅游行程服务
『简体书』 作者：谭宏鹰 主编　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-08-01
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售價：HK$ 57.3

高速铁路客运服务与礼仪 高速铁路客运服务与礼仪
『简体书』 作者：范先云　　出版：人民交通出版社　　日期：2021-08-01
本教材能够做到与一线的客运人员进行研究探讨，理论与实际相结合，从而使得教材的内容具有可学性、可操作性、实用性、科学性，以现行的客运规章、铁路旅客运输服务质量规范 ...		 詳情>>
售價：HK$ 54.9

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