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供电服务运营管控业务应用技术
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 本项目立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升,为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。本项目的主要内容为:分布式光伏能源接入灵活调度、建立线路多端联络、灵活调整运行方式负荷再平衡;故障、非抢修 ... |
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95598供电服务典型案例
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解 ... |
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信息技术服务外包合同设计
『简体书』 作者:胡?F卉,黄河,徐鸿雁 出版:经济科学出版社 日期:2024-12-01 随着信息技术(IT)飞速发展与社会分工日趋细化,越来越多的企业(客户)将IT部门的职能外包给专业的IT供应商,利用IT供应商的技术和资源优势,降低企业运营成本,增强企业核心竞争力。客户在信息技术服务外包时,常常面临着合同签订前(事前)IT供 ... |
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小学科学探究实践指南1
『简体书』 作者:人民教育出版社课程教材研究所科学课程教材研究开发中心著 出版:人民教育出版社 日期:2021-12-01 《小学科学探究实践指南①》在分析一年级科学课标教材(以上册为主)里的探究实践活动基础上,将教材中的每一个探究实践活动细化为若干核心活动,同时补充了教材中无法表现 ... |
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小学科学探究实践指南3
『简体书』 作者:人民教育出版社课程教材研究所科学课程教材研究开发中心著 出版:人民教育出版社 日期:2021-12-01 《小学科学探究实践指南①》在分析一年级科学课标教材(以上册为主)里的探究实践活动基础上,将教材中的每一个探究实践活动细化为若干核心活动,同时补充了教材中无法表现 ... |
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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务 ... |
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔,李文远,张若涵 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值 ... |
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服务贸易:开放合作与创新发展(十八大以来国务院发展研究中心优秀成果选粹)
『简体书』 作者:国务院发展研究中心对外经济研究部课题组 出版:中国发展出版社 日期:2022-09-01 服务贸易是我国贸易强国建设的重要组成部分。近年来,我国服务贸易快速发展,结构逐步优化。本书系统深入地分析了全球服务贸易发展的新格局与规则制定的新趋势,从我国服务业开放度、商业存在模式与出口增加值视角下的国际竞争力比较、财税金融政策、管理体制 ... |
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香山诗选——拾瑶丛书
『简体书』 作者:[唐] 白居易撰 [清]曹文埴选订 出版:文物出版社 日期:2020-07-01 版本价值高,以清代乾隆时期写刻本为底本。 小巧便于携带,可于任何环境中阅读。 选诗角度新奇,充满了古典主义审美。 印制精良,不止是一本书,更是一件艺术品。 ... |
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凝练科学问题案例
『简体书』 作者:本书编写组 出版:科学出版社 日期:2023-02-01 为引导科研人员围绕“四个面向”凝练科学问题,提升科研选题质量,国家自然科学基金委员会组织编写了本书。《BR》全书以科学基金资助创新实践为基础,以“鼓励探索,突出原创;聚焦前沿,独辟蹊径;需求牵引,突破瓶颈;共性导向,交叉融通”四类科学问题属 ... |
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户外劳动者服务站点建设指导手册
『简体书』 作者:本书编写组,郑莉著 出版:工人出版社 日期:2021-01-01 本手册用解读+案例的形式,生动地讲解了户外劳动者服务站点建设的相关需求与规范细节,对建设户外劳动者服务站点具有较强的实操指导意义。 ... |
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软件外包概论
『简体书』 作者:国家服务外包人力资源研究院,国家服务外包人力资源研究院 出版:清华大学出版社 日期:2012-01-01 《软件外包概论》以服务型经济中典型的先导产业――软件服务外包为背景,分别从产业、企业、从业者等不同的层面阐述了软件服务外包的相关知识,引导读者从技术、经济、法律、文化等多个角度对软件外包进行思考和探索。《软件外包概论》案例丰富,表现形式多样 ... |
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中国建筑业信息化发展报告(2020)行业监管与服务的数字化应用与发展
『简体书』 作者:《中国建筑业信息化发展报告[2020]行业监管与服务的数字化 出版:中国建筑工业出版社 日期:2020-12-01 本书共10章节内容,从行业市场监管与服务、工程建设项目审批和管理、招标投标监管、工程造价服务、质量安全监管等领域的数字化入手,以建设行政主管部门为主体,对行业监管领域数字化应用现状做了深入描述。针对各个细分领域的数字化应用实践,深入揭示建筑 ... |
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科学结构图谱2022
『简体书』 作者:王小梅,李国鹏,陈挺 出版:科学出版社 日期:2024-09-01 科学结构图谱以直观形象的图谱形式展现高度抽象的科学研究的宏观结构,揭示科学热点前沿间的关联关系与发展进程。研究组每两年运用文献计量学的理论和方法绘制科学结构图谱,周期性地揭示科学研究结构及其演变,监测科学发展趋势。《科学结构图谱2022》是 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2020)
『简体书』 作者:上海市卫生健康信息中心组 出版:科学出版社 日期:2021-09-01 本报告是我国基于区域诊疗大数据,从医疗服务需求方(即就诊人口)切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2020年度上海市医疗服务需求方的全部就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用的全貌;通过纵向比较2018~2020年度上海市医疗 ... |
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服务贸易:开放合作与创新发展
『简体书』 作者:国务院发展研究中心对外经济研究部课题组 出版:中国发展出版社 日期:2020-09-01 服务贸易是贸易强国建设的重要组成部分。顺应国际分工趋势和我国比较优势变化,促进服务业发展、加快提升服务贸易国际竞争力,是推进我国由贸易大国迈向贸易强国的重要任务 ... |
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小象科学课系列:探寻身体的秘密(下)
『简体书』 作者:小象科学编委会,主编 毕贤昊,绘 出版:北京联合出版有限公司 日期:2021-09-01 1.强大的编审团队保证科普内容的专业性。本套丛书由致力于国内科学教育的品牌“小象科学”主编,作者都是国内外学府的优秀青年科学家。外审团队由中科院、协和医院等多个 ... |
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小象科学课系列:发现五大洲的有趣植物(下)
『简体书』 作者:小象科学编委会,主编 毕贤昊,绘 出版:北京联合出版有限公司 日期:2021-07-01 1.强大的编审团队保证科普内容的专业性。本套丛书由致力于国内科学教育的品牌“小象科学”主编,作者都是国内外学府的优秀青年科学家。外审团队由中科院、协和医院等多个 ... |
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智圆行方——清华大学计算机科学与技术系系史
『简体书』 作者:清华大学计算机科学与技术系 出版:清华大学出版社 日期:2018-09-01 打开这本书,您就翻开了一个系的历史--清华大学计算机科学与技术系60年的历史。在科学技术日新月异的时代,60年一个甲子已不算短暂,足够沉淀出可资娓娓道来、耐人寻味的深厚底蕴。岁月如歌。 ... |
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服务构建新发展格局 高质量推进制造业数字化转型研究
『简体书』 作者:中国国际经济交流中心课题组 出版:中国经济出版社 日期:2024-04-01 党的二十大报告强调,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国”,“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合”。当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展, ... |
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