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服务就要做到极致
『简体书』 作者：志贺内泰弘 出版：中信出版社 日期：2016-06-01 雷克萨斯中国副总经理江积哲也为本书中文版亲笔作序 保安向路边驶过的每一辆雷克萨斯鞠躬行礼，接线员能记住上千位顾客的电话，销售人员为年长者手绘说明书。极致待客之 ... |
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人才流动：从国营企业到日资企业
『简体书』 作者：戴秋娟 出版：社会科学文献出版社 日期：2014-05-01 本书围绕在华外资企业的发展与来自原国企职工人力资本的支持密切相关这一命题，以在日资企业工作的、有国营企业工作经验的管理层为主要研究对象，采用文献研究与实证研究相 ... |
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