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	铁路旅客服务心理学 『简体书』 作者：兰云飞　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2022-01-01 课程思政建设探索教材，案例丰富，任务驱动 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	民航客舱服务与管理 『简体书』 作者：江丽容，王观军　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性，遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中。1.教材以”工 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	国际邮轮服务礼仪（鄢向荣）（第二版） 『简体书』 作者：鄢向荣、陈琼 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-04-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库（国家级）系列配套教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域，根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	公共机构能效服务管理与实务 『简体书』 作者：　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措，也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	服务营销学（第五版） 『简体书』 作者：叶敏 陈忠伟 张莉 叶万春　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-04-01 本书共十五章，阐述了新经济时代的服务营销、服务市场、服务消费行为、服务营销理念和规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容，是一 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	汽车服务企业管理（胡寒玲） 『简体书』 作者：胡寒玲　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-06-01 本书根据汽车服务企业特点及其对企业管理提出的特殊要求，融合先进的管理理论、工具及在汽车服务企业中的运用，结合交通行业职业技能规范标准，对汽车服务企业各项管理活动 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.7

	大学生志愿服务研究 『简体书』 作者：宋业春　　出版：西南大学出版社　　日期：2023-11-01 兰英同学当年是以优秀辅导员的身份，通过高校思想政治工作骨干专项计划考上博士研究生的。入学后不久，便着手思考博士论文的撰写，按照培养目标要求，开展了大量调查研究， ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	柠檬酸绿色精益制造：新技术、新应用 『简体书』 作者：佟毅著　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-06-01 重点介绍了20世纪90年代以来，国内外柠檬酸新理论研究成果和工艺技术进展，体现了柠檬酸生产技术的绿色环保和精益制造，以及产品应用领域的日趋广泛和市场的日益细分。 ...	詳情>>	售價：HK$ 208.6

	客舱服务训练 第2版 『简体书』 作者：于晶　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-05-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	物流服务运作与创新 『简体书』 作者：刘伟华，刘希龙　　出版：清华大学出版社　　日期：2017-09-01 本书全面、系统地分析、研究和介绍了物流服务运作管理与创新的有关理论、思想和方法体系，对物流服务运作管理从基础篇、运作篇和创新篇三个层面进行了系统的阐述，既有理论 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.1

	跨境电子商务客户服务 『简体书』 作者：隋东旭、邹益民 主编 杨宁、王浩泽 副主编　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-09-01 《跨境电子商务客户服务》结合“121”工程特点，以培养应用型人才为导向，注重理论与实际相结合；采用“理论知识 案例分析”的写作结构，在阐述理论知识的同时结合大量 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	文化：发展、服务与治理（精装） 『简体书』 作者：吴理财　　出版：光明日报出版社　　日期：2020-05-01 本书汇集作者近年关于当代中国文化发展、公共文化服务方面的研究成果。近年，作者先后主持了国家社科基金重大项目《加快公共文化服务体系建设研究》和国家社科基金重点项目 ...	詳情>>	售價：HK$ 125.4

	高铁乘务服务礼仪 『简体书』 作者：鄢向荣，罗敏　　出版：旅游教育出版社　　日期：2020-09-01 高铁乘务服务礼仪是高等职业教育高铁类专业的一门核心课程，针对高铁乘务员不同工作岗位和工作特点设计教学内容，明确各个岗位应达到的礼仪标准和规范。同时本书为校企合作 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.4

	高铁乘务服务心理学 『简体书』 作者：朱艳　　出版：旅游教育出版社　　日期：2020-09-01 本教材是按照以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块，即心理学知识基础篇、高铁乘务服务篇与管理篇，基础 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.4

	药学服务技术（万春艳）（第2版） 『简体书』 作者：万春艳耿秀美 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-01-01 本书是我社畅销教材，本次为第二版。采用双色印刷，形式活泼，教学资源配套齐全，通过二维码在书中集成了动画、微课、案例等教学资源。本书具有如下特点： 1.结构合理 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	地理信息服务导论（第二版） 『简体书』 作者：崔铁军　　出版：科学出版社　　日期：2018-08-01 导航与位置服务产业在国际上已成为继互联网、移动通信之后发展快的新兴信息产业之一，为人们提供及时、丰富、便捷的地理信息是近年来地理信息科学的热点研究领域，是地理信 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	服务贸易研究手册 『简体书』 作者：王琛 ?译， [加]皮埃尔·绍韦，[加]马丁·罗伊 ?编　　出版：上海人民出版社　　日期：2022-03-01 本书为关于服务业经济学的一部论文集，内含21篇论文，其主要内容是分析在现代经济中将服务作为一种商品进行贸易时遇到的问题及其应对。在本书中，作者的立场主要是赞同自 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	Linux内核调优——构建高性能的企业服务 『简体书』 作者：吴光科，周贺良，何青龙　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-06-01 本丛书融入作者十多年Linux运维经验，尽是“干货”。通过对Linux技术领域重要知识点的剖析及简单明了的实例介绍，帮助读者在较短的时间内掌握Linux云计算相 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	下一代互联网IPv6专题 『简体书』 作者：中国信息与电子工程科技发展战略研究中心　　出版：科学出版社　　日期：2019-06-01 《中国电子信息工程科技发展研究下一代互联网IPv6 专题》介绍了当前IPv6的国际部署情况，包括主要国家和主要运营商的IPv6部署情况，IPv6协议标准化现状， ...	詳情>>	售價：HK$ 56.7

	公共文化服务多元供给治理策略 『简体书』 作者：吴正泓著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-06-01 本书基于文化治理视域从本土化实践出发，探究社会力量有限参与公共文化服务供给困境的成因，阐述了政府、企业、社会组织和居民的利益诉求和行动逻辑。在此基础上，从政府和 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

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