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上海志愿服务蓝皮书（2020）
『简体书』 作者：上海市精神文明建设委员会办公室 主编 出版：上海人民出版社 日期：2020-11-01 党的十九大报告提出要推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。为更好贯彻十九大对志愿服务发展的新要求、新期望，进一步提升志愿服务影响力 ... |
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酒店餐饮服务与管理
『简体书』 作者：蔡洪胜，任翠瑜，王占伶，海然 出版：清华大学出版社 日期：2021-04-01 本书全面介绍酒店餐饮管理、菜单设计、采购与库存管理、餐厅服务等基础知识，注重岗位要求、服务操作、实践技能与实战能力的系统化培训；全书采取新颖、统一的版式设计，包 ... |
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科技志愿服务的理论与实践
『简体书』 作者：郑念，王丽慧，严俊，尚甲 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-01-01 本书对国内外志愿服务，尤其是科技志愿服务的研究情况进行梳理，对中国特色的科技志愿服务组织模式——新时代文明实践中心建设的试点工作情况进行考察，调查了全国各地多个 ... |
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中餐服务与管理 新
『简体书』 作者：魏晓楠 出版：浙江大学出版社 日期：2022-03-01 魏晓楠、陈丽宇主编的《中餐服务与管理》是在多年的教学实践基础上编写而成的。主要讲授酒店中餐管理与服务的基础知识，向学生传递中餐厅管理与服务工作的观念与意识，训练 ... |
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铁路旅客运输服务
『简体书』 作者：刘涛 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-05-01 铁路旅客运输服务是职业教育铁道交通运营管理等专业的一门重要课程。本书依据相关专业教学标准，从运输、运输服务、旅客运输服务等基本概念出发，系统介绍了铁路旅客运输服 ... |
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前厅服务与管理（第2版）
『简体书』 作者： 出版：旅游教育出版社 日期： 《前厅服务与管理（第2版）》注重与行业的紧密结合，注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势，尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法，力求做到 ... |
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高速铁路客运服务礼仪
『简体书』 作者：王慧，李鹏 出版：北京交通大学出版社 日期：2020-08-01 内 容 简 介 高速铁路客运服务礼仪是铁道运输类高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准中设置的一门专业基础课程，本书主要介绍了高速铁路客运服务礼仪基础、高速 ... |
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综合能源服务：系统与模式
『简体书』 作者：华电电力科学研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-01-01 综合能源服务技术的推广和应用，对于国家转型和推进现代能源体系建设具有重要意义，本书对综合能源服务包含什么、工作该怎么做、怎么评估综合能源服务的效果、提升综合能源 ... |
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家政服务管理手册
『简体书』 作者：陈为正 出版：北京联合出版有限公司 日期：2021-05-01 1.作者从事家政行业咨询培训近10年，在推动行业标准化方面有丰富的实践经验。 2.本书内容以家政标准化运营实战为基础，提供了经得起检验的家政服务从业标准，让家 ... |
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酒店服务运营管理
『简体书』 作者：唐颖 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-05-01 本教材脉络清晰，结构完整，涵盖酒店服务运营管理的主要方面，各运营模块间又有相互的衔接，知识点间逻辑性强；教材从酒店运营遇到的实际问题出发，结合相关理论，提出解决 ... |
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社区健康服务与管理
『简体书』 作者：李淼晶 王盈盈 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 《社区健康服务与管理》在全面健康观和现代医学模式理论的指导下，贯穿健康管理学的核心理论，突出城乡社区不同人群健康服务与管理的特点和需求，内容编排上注重理论与实践 ... |
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特殊儿童相关康复服务
『简体书』 作者：戴旭芳 出版：科学出版社 日期：2019-11-01 《特殊儿童相关康复服务》以现代残疾观及现代康复理论为基础，以残障儿童的全面康复为目的，全面论述和介绍了特殊残障儿童可能接受到的相关康复概述，各类康复服务专业人员 ... |
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平台生态圈服务失败溢出效应研究
『简体书』 作者：佘升翔，陈?Z 出版：科学出版社 日期：2023-06-01 《平台生态圈服务失败溢出效应研究》在平台情景背景下提出了“顾客—平台—服务者”三元互动关系作为分析的基本单元，在此新范式下分析平台生态圈情景中服务失败的溢出效应 ... |
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5G服务功能链智能部署与编排
『简体书』 作者：蔡君 等 出版：电子工业出版社 日期：2024-07-01 5G服务功能链智能部署与编排是未来网络发展的重要方向之一。本书介绍了相关产业和技术背景，并对现阶段服务功能链的研究成果进行了系统梳理，详细介绍了并行化服务功能链 ... |
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分布式环境下可信服务计算优化方法研究
『简体书』 作者：张佩云 出版：科学出版社 日期：2023-07-01 云计算和雾计算是继并行计算和网格计算之后新的分布式计算模式，已经成为学术界和工业界的关注焦点。本书在已有成果的基础上，对可信服务计算优化方法进行探索研究，提出相 ... |
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顾客参与自助服务补救机制研究
『简体书』 作者：孙伟 出版：经济科学出版社 日期：2024-01-01 20世纪90年代以来，各类自助服务在金融、零售、航空、酒店、医疗、运输、公共政务等行业得到广泛应用。自动存取款机、自助收银机、在线购物、网络银行、移动支付、无人 ... |
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三重资源约束下农户服务外包选择行为研究
『简体书』 作者：张改清，张建杰 等 出版：经济科学出版社 日期：2023-11-01 在“大国小农”基本农情下，根植于乡土社会的农业社会化服务为技术、人才、信息、管理等新要素融入现代农业提供了可能。本书在粮食生产可持续发展目标下，从宏微观视角建立 ... |
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智能服务的技术实现研究
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： 本书为作者国家社科基金项目。作者对智能时代的特征和流行术语进行了全面梳理，提出智能服务技术实现的研究内容应当包括生产服务、生活服务、消费服务、金融服务和管理服务 ... |
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金融中介服务核算问题
『简体书』 作者：杜治秀，杜金柱 出版：经济管理出版社 日期：2020-10-01 金融中介服务一词*早出现在1993 年国民账户体系SNA中，一直沿用至2008 年。金融中介服务即间接测算的金融中介服务，仅限于中央银行、中央银行以外的存款性公 ... |
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全息地理信息服务导论
『简体书』 作者：张斌，李宏伟，崔铁军 出版：科学出版社 日期：2022-02-01 《全息地理信息服务导论》在地理信息服务中引入空间认知、本体论、全息论等内容，构建全息地理信息服务理论框架，充分利用地理本体理论、本体模型构建、地理信息关联、地理 ... |
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