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当代中国志愿服务文化建设研究
『简体书』 作者：卓高生著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-01-01 志愿服务事业的繁荣发展，需要夯实志愿服务文化根基。开展志愿服务文化建设研究对于深化中国志愿服务理论体系建设、丰富中国特色社会主义先进文化研究视域、推进社会主义核心价值观培育和践行有着重要意义。本书在全面梳理国内外志愿服务文化研究文献基础上， ... |
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为师之道：青年学者研究、教学与公共服务指引 IACMR组织与管理书系 洛雷恩·伊登著
『简体书』 作者：洛雷恩·伊登[Lorraine Eden]，凯茜·伦德·迪安 出版：北京大学出版社 日期：2022-05-01 本书通过微型案例揭示青年教师职业生涯“三重奏”背后的伦理困境（如切割论文、学生评教中的师生关系、学术圈子等），借助工具量表为青年学者提供防范、化解伦理风险的途径 ... |
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服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护
『简体书』 作者：闲云 出版：化学工业出版社 日期：2025-02-01 本书紧紧围绕“如何为客户提供个性化、高体验的服务”这一宗旨，提出企业不仅要重视产品，更要重视对客户的服务，要把更多人力、物力、财力资源投入到客户身上，为客户提供 ... |
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药学综合知识与技能（彭电）
『简体书』 作者：彭电、王桂梅 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-08-01 本教材紧密对接国家教学标准，依据职业岗位需求，遵循技术技能型人才成长规律，以职业技能和职业素养双培育为导向编写而成。本教材共分为8个项目43个任务，内容包括药学服务道德与礼仪、用药咨询与健康教育、处方调剂、常用医学检查指标解读、常见病症健康 ... |
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葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者：李海英，张晶 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材，适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编， ... |
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黄土高原生态过程与生态系统服务
『简体书』 作者：赵文武等 出版：科学出版社 日期：2024-10-01 《黄土高原生态过程与生态系统服务》以“格局-过程-服务-可持续性”为总体框架，以黄土高原为研究区域，从基础理论、景观格局与生态过程、生态系统服务、可持续性四个方面系统探讨土地利用、植被恢复对生态过程、生态系统服务的影响与调控。在介绍生态过程 ... |
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公共服务产品设计创新与实践
『简体书』 作者：赵妍 出版：北京大学出版社 日期：2024-11-01 1.本书为辽宁省教育厅基本科研项目“重塑地域文化的可持续城市服务设施设计”阶段性成果； 2.本书围绕有形与无形的城市公共服务产品设计，通过笔者近十年的切身的城 ... |
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职业教育服务农业农村现代化研究
『简体书』 作者：黄毓慧 出版：企业管理出版社 日期：2023-12-01 党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，全面打赢脱贫攻坚战，启动实施乡村振兴战略，推动农业农村取得历史性成就、 ... |
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审计综合案例实训
『简体书』 作者：万依云，邢小丽，主晓蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-04-01 《审计综合案例实训》是一种新型实训教材。教材依托审计综合案例实训平台软件完成，为克服传统审计教学的弊端，通过系统性、完整性的实训案例进行审计综合培养训练，教材最 ... |
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医疗损害责任法律规范指引
『简体书』 作者：《医疗损害责任法律规范指引》编写组 出版：人民法院出版社 日期：2018-01-01 医药卫生事业与广大人民群众的生活息息相关，医患关系是构建社会主义和谐社会的重要内容。医疗纠纷的妥善处理是构建和谐医患关系，促进医药卫生事业健康发展的重要内容。广大患者、医务人员及医疗机构权利的维护与行为的规范离不开具体法律规范的指引。 值 ... |
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中国金钥匙服务哲学（第三版）
『简体书』 作者：张斌 王伟 出版：五洲传播出版社 日期：2024-01-01 作为酒店行业高端服务品牌的金钥匙组织，在中国从创建到壮大，一路走来的发展足迹、机遇和挑战、发展现状，也是“中国服务”从无到有的过程。是这本书的主要阐述内容。作者通过梳理中国金钥匙的发展历程，结合案例，向读者详细介绍了什么是金钥匙，中国金钥匙 ... |
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餐饮服务与数字化运营 吴阿娜
『简体书』 作者：吴阿娜 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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铁路旅客运输服务管理
『简体书』 作者：刘涛 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为铁路旅客运输服务人员素养、列车旅客运输服务设备设施管理、列 ... |
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综合能源服务技术与商业模式
『简体书』 作者：卢欣 出版：中国电力出版社 日期：2018-03-01 近年来，随着能源枯竭和环境危机加重，实施以清洁替代和电能替代为主要内容的两个替代是未来的发展方向，能源互联网开始发展。随着电改9号文售电公司的广泛成立，国家电网 ... |
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综合应急救援能力提升理论架构描述及技术实现途径
『简体书』 作者：邹逸江 出版：浙江大学出版社 日期：2022-11-01 主要内容提要如下： 第一，综合应急救援能力提升发展现状综述。主要通过对中国期刊全文数据库、中国人民大学复印资料数据库、国家社科基金立项数据库等检索，较为详尽地梳理国内外综合应急救援的发展现状，指出综合应急救援能力提升发展的不足之处及下一步 ... |
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综合能源服务基础知识120问
『简体书』 作者：国网北京市电力公司，国网电力科学研究院[武汉]能效测评有限公 出版：中国电力出版社 日期：2019-06-01 本书适合从事综合能源服务的各类人员使用阅读，对国家政策，基本技术，以及经典案例都有讲解。 ... |
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药学服务技术（于志瀛 ）
『简体书』 作者：于志瀛 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向，结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务引领、案例教学为主、面向药品使用一线岗位的实训指导和行业员工药学服务知识和技能培 ... |
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智慧养老服务绩效评估
『简体书』 作者：钟仁耀 出版：上海人民出版社 日期：2024-11-01 正如本书作者指出，我国老龄化成为新常态，智慧养老是我国老龄社会与新一代信息技术发展到一定阶段的产物。作为对传统养老方式的一场革命，智慧养老结合了互联网等现代科学 ... |
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车辆综合电子信息系统设计与试验
『简体书』 作者：季文龙 主编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 本书对车辆综合电子信息系统的设计与试验进行了全面、系统的介绍。从系统架构、硬件设计、软件设计到试验方法与流程，内容涵盖了该领域的各个关键环节，形成了一个完整的知 ... |
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金属冶炼从业人员安全技能提升培训教材
『简体书』 作者：安全技能提升培训统编教材编委会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2021-11-01 《中华人民共和国安全生产法》明确规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识。《关于高危行业领域安全技能提升行动计 ... |
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