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	地市级供电企业营业窗口服务培训手册 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪；业务受理包括 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	供电优质服务一本通 『简体书』 作者：国网河南省电力公司营销服务中心　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-04-01 为认真落实国家电网有限公司“一体四翼”发展战略布局和建设世界一流企业提出的新任务、新要求，推动公司优质服务工作再上新台阶，国网河南省电力公司营销服务中心编制了本书。本书分为行为规范和业务指导两部分，收录了供电优质服务涉及的各方面知识点和典型 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	供电企业专业技能培训教材 网络安全漏洞验证及处置 『简体书』 作者：国网武汉供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-01-01 本书结合电网行业的实际情况，总结近年来国内外常见的网络安全漏洞。从漏洞的产生原因至对应的检测验证方法及修复方案，通过大量的实例代码来帮助读者更好地理解和应对这些安全挑战。 本书除介绍漏洞的基础知识外，还广泛收集并整理了包括较为前沿的官方漏 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.9

	国网秦皇岛供电公司年鉴2021 『简体书』 作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2021》编写组　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2022-01-01 《国网秦皇岛供电公司年鉴》是由国网秦皇岛供电公司（简称“公司”）编撰的企业年鉴，真实记载公司改革发展的历史进程和运行轨迹，体现企业特色和时代特征，具有重要史料价值和实用价值。 本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第七卷，资料时间范围为 2 ...	詳情>>	售價：HK$ 218.5

	国网秦皇岛供电公司年鉴2020 『简体书』 作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2020》编写组　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2021-05-01 本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第六卷，资料时间范围为 2019年1月 1日至 12月 31日，由篇目、栏目、条目 3个层次组成。本卷设 11个篇目，即公司概况、电网发展、企业管理、安全生产、市场营销及优质服务、和谐企 业建设、公司所 ...	詳情>>	售價：HK$ 237.5

	责任融入　价值共创 ： 国网山东省电力公司社会责任根植项目案例集 『简体书』 作者：《责任融入 价值共创——国网山东省电力公司社会责任根植项目　　出版：企业管理出版社　　日期：2024-01-01 本案例集围绕优化营商环境、助力“碳达峰、碳中和”、服务乡村振兴、保护生物多样性、电力大数据解决社会问题等专业工作，收录了国网山东省电力公司策划实施的最具代表性的 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.4

	供电可靠性管理典型案例 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-09-01 为指导各单位供电可靠性从业人员开展日常可靠性管理，提升技术水平和专业素质，在充分调研总结的基础上，结合现场需要，编写《供电可靠性管理典型案例》，列举了各个供电可靠性管理方面的典型案例，丰富读者阅读体验，服务一线生产人员。 本书共分为六章， ...	詳情>>	售價：HK$ 184.8

	智能配电网供电可靠性管理 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 本书归纳典型经验，以精益运维为着眼点，通过优化配电网网架结构、提升配电网设备质量，实现压降10千伏线路故障率、压降用户重复停电比例、压降大范围停电时户数比例、提升供电可靠率“三压降一提升”；以智能管控关键点，提高配电自动化技术应用、配电物联 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.0

	国网山东省电力公司电网小型基建与生产辅助技改大修项目作业指导书 『简体书』 作者：国网山东省电力公司后勤保障部　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-02-01 电网小型基建项目是指为企业生产经营服务的调度控制、生产管理、运行检修、营销服务、物资仓储、科研实验、教育培训用房和其他非经营性生产配套设施的新建、扩建和购置。生产辅助技改大修项目是指各级单位生产辅助房屋（办公用房、教育培训、周转住房）及其配 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理 『简体书』 作者：国网武汉供电公司 组编　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-01-01 本书全面系统地介绍了配电自动化运维的相关知识，指导配电自动化终端、主站、通信运维人员的工作。本书主要分为四章。第d一章是配电自动化概述，第二章是配电自动化调试，第三章是配电自动化运维，第四章是配电自动化设备缺陷及处理办法。为从事配电自动化运 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	面向未来的电力企业管理——以国网江苏省电力有限公司为例 『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-07-01 本书案例源于国网江苏省电力有限公司开展“四项行动”的实践，分为四个篇章。“基础夯实篇”是从全局高度深刻认识基层基础管理的价值，推动基层基础与电网发展、企业转型要求相适应的实践案例；“管理提质篇”是以提高价值创造能力和经营管理绩效为目标，优化 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	国网河南省电力公司“网上电网”典型应用集锦（2023年版） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司经济技术研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01 本书为“网上电网”典型应用案例集锦，是对国家电网有限公司“网上电网”系统推广实施过程中，河南公司省市县三级在具体电网规划、前期、计划、投资和统计工作实践的应用案例。每篇案例均从背景介绍、应用详情和成效总结三个方面进行详细阐述，且在应用详情中 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	国网江苏省电力有限公司2021年度管理创新优秀成果汇编 『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-10-01 2021 年，国网江苏省电力有限公司紧紧围绕“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标，坚持战略引领、稳中求进、开疆拓土、攻坚克难，立足“三个排头兵”的战略定位，加快构建“一体两翼生态圈”战略布局，推动电网向能源互联网转型、业务向 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	供电企业专业技能培训教材 地区电网调控技术与管理 『简体书』 作者：国网武汉供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-01-01 为推进调控管理水平不断提高，增强专业技术力量，确保人才培养提速，全面适应电网快速发展要求，国家电网武汉供电公司电力调度控制中心组织编写本书。 本书共有七章，主要介绍了电力基本知识、调控运行、方式计划、继电保护、自动化、新能源管理等方面内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.4

	供电营业厅体验式营销实战手册 『简体书』 作者：国网杭州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	国网重庆市电力公司技术标准体系表（2022版） 『简体书』 作者：国网重庆市电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-12-01 本书主要重庆市电力公司使用。该体系表每年滚动修编，并计划每年定期编写出版。表格式分类查询技术标准，提升使用效率。 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.9

	供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理 『简体书』 作者：国网武汉供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 本书根据近年来重要电力用户用电情况，结合实际故障案例，围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置，对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳，从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	电力营销客户档案数据应用手册 『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司组编　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-01-01 本书以电力营销系统客户档案视图为基础框架，围绕客户档案中的用电户信息、受电点、计量点、电能计量装置四大核心内容，从档案字段释义、系统选项、系统路径、建档要求、引用文件、变更流程等六方面入手，对客户档案基础知识体系进行全面梳理。从实际应用出发 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	变压器运行技术监督及案例 『简体书』 作者：国网河南省电力公司濮阳供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-10-01 本书根据国家标准和电力企业规程及《国网十八项重大反事故措施》要求，结合新时代电力系统运行实际，针对变压器设备运维过程发现的技术与管理的问题，对电气试验技术试验方法进行总结，并形成经典故障案例。本书聚焦变压器运行的技术监督与状态检修要点，既包 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.9

	电网企业安全等级评价标准与试题库 『简体书』 作者：国网河南省电力公司开封供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-06-01 本书按照“紧贴专业、难度分级”的原则，在介绍安全等级评价背景、意义、范围、流程、大纲对公司输电、变电运维、变电一次检修、变电二次检修、配电安装、配电运维、建设、调度、监控、自动化、信通、计量、供电所等电网企业各个专业提供了安全等级评价标准以 ...	詳情>>	售價：HK$ 230.0

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