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电信业务应用与客户服务
『简体书』 作者：李丽，何亮 主编 出版：人民邮电出版社 日期：2015-02-01 本书全面系统的介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识，分为基础知识篇、电信业务篇以及客户服务篇三个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知；电信业务篇包括固定通信典型业务、移动语音类业务、移动消息类业务、移动视频类业务 ... |
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数据库系统原理（普通高等教育“十二五”规划教材）
『简体书』 作者：沈钧毅，侯迪，冯中慧，何亮著 出版：西安交通大学出版社 日期：2014-02-01 “数据管理”是计算机技术领域中发展最迅速、应用最广泛的分支之一，数据库系统是继文件系统进行数据管理以后的一种崭新技术，在信息化社会建设中有着重要的作用。当前，数 ... |
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