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临床护理管理丛书 护理岗位管理
『简体书』 作者: 出版:上海第二军医大学出版社 日期:2013-12-01 卢根娣、张晓萍主编的《护理岗位管理》分别从护理岗位设置、护理岗位职责、护理岗位工作标准、岗位说明书和护理人员岗位考核评价表这5个方面对护理岗位管理的具体内容进行 ... |
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空乘服务沟通与播音技巧 第5版
『简体书』 作者:刘晖 出版:旅游教育出版社 日期:2019-07-01 《空乘服务沟通与播音技巧(第5版)全国空中乘务专业规划教材》共分五个单元,按照空乘服务沟通与播音技巧概述、客舱服务语言基础训练、客舱播音表达专项训练、客舱沟通专 ... |
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酒店服务英语口语快速突破
『简体书』 作者:周琪棋 出版:水利水电出版社 日期:2019-07-01 360情景单词速查 360全景高频句速查 360情景话题多方覆盖 贴心迷你小贴士 赠专业外教录音音频 ... |
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中国养老进入服务新时代
『简体书』 作者:董红亚 出版:中国社会科学出版社 日期:2019-08-01 本书以中国养老进入服务新时代作为背景和定位,立足新时代,解读养老服务的新内涵新要求新框架,围绕养老服务发展机制、设施建设、全人视角下的医养结合、标准化、融资机制 ... |
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公共服务管理创新的理论与实践
『简体书』 作者:刘志平,靳勤著 出版:上海人民出版社 日期:2019-10-01 本书聚焦乡村公共服务领域,通过保利物业对西塘景区管理、天凝镇全域化管理、金华开发区农贸市场监管的实践运作,对国内在公共服务领域的乡村管理的理论与实践进行了有益的 ... |
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综合能源服务解决方案与案例解析
『简体书』 作者:赵亮 出版:中国电力出版社 日期:2020-03-01 本书立足综合能源服务建设与运营特点,全面归纳综合能源服务典型应用场景及能源需求特征,给出了系统解决方案并配有丰富案例。介绍多场景下的综合能源服务全过程,提供全覆 ... |
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国家医疗服务与质量安全报告——超声医学分册(培训教材)
『简体书』 作者:国家超声医学质量控制中心 出版:人民卫生出版社 日期:2020-05-01 本书以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础,采用多中心数据来源系统评估的方法,对2018年度我国二级以上医疗机构超声专业医疗服务和质量安全情况进行了抽样分析 ... |
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离岸服务外包中的双边控制机制及作用效果研究
『简体书』 作者:郑淞月 出版:经济科学出版社 日期:2020-06-01 离岸服务外包行业的发展对优化我国对外贸易结构、扩大就业水平与推动企业创新等方面意义重大。然而,我国企业在国际接包市场上的表现还有待进一步改善。在具体的外包项目管 ... |
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产业结构服务化转型背景下我国经济增长的新旧动能转换研究
『简体书』 作者:张媛媛 出版:中国财政经济出版社一 日期:2020-06-01 本书以2008年国际金融危机之后全球经济进入深度再调整和低速增长期为时代条件,以中国经济新常态和经济结构向服务化转型升级为现实背景,立足于我国经济增长所依赖的传 ... |
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城镇化进程中县域经济与县域金融服务协同发展研究
『简体书』 作者:高晓燕 出版:经济科学出版社 日期:2020-06-01 此书是国家社科项目《城镇化进程中县域金融服务与县域经济协同发展研究》(项目编号:13BJY172)的最终成果。在我国城镇化进程加快的同时,各地纷纷开展了不同模式 ... |
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项目大赛引领下的浙江志愿服务发展的实践探索
『简体书』 作者:王雁 出版:浙江工商大学出版社 日期:2020-06-01 承载着浙江志愿者服务激情和梦想的浙江省志愿服务项目大赛,从2016年走到2019年,已经整整四年。如今的项目大赛日趋完善和成熟,已经打造成为一个集项目展示、资源 ... |
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服务的细节102:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:纽带诞生的瞬间
『简体书』 作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修服务这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书,《超越服 ... |
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客房服务与管理实务(现代学徒制试点创新成果系列教材)
『简体书』 作者:王晓迪 出版:水利水电出版社 日期:2020-06-01 本教材是在现代学徒制项目实施背景下编写的普通高等教育高职高专十三五规划教材之中高职衔接系列教材。全书包括六个模块:客房部概述、客房清扫与保养、客房对客服务、客房 ... |
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“1+X”商用车销售服务职业技能等级证书-学生手册(初级)
『简体书』 作者:中德诺浩[北京]教育科技股份有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2020-11-01 本教材根据商用车销售服务企业真实工作流程及典型工作任务进行编写,使学习者具备完成商用车单一客户交钥匙前的各项技能。 本教材共计11个学习任务,80课时,包括客户 ... |
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葡萄酒品鉴与侍酒服务(中级)(“1+X”职业技能等级证书配套教材)
『简体书』 作者:刘雨龙,[加] 张[ZHANG,V.]著 出版:中国轻工业出版社 日期:2020-11-01 《葡萄酒品鉴与侍酒服务》系列教材分为初、中、高三个等级。中级以必要的种植和酿造知识为基础,全面深入地讲解了重要的葡萄品种及其常见的成酒风格,并教授了一些进阶的侍 ... |
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葡萄酒品鉴与侍酒服务(初级)(“1+X”职业技能等级证书配套教材)
『简体书』 作者:刘雨龙,[加] 张[ZHANG,V.]著 出版:中国轻工业出版社 日期:2020-11-01 《葡萄酒品鉴与侍酒服务》系列教材分为初、中、高三个等级。初级作为入门教材,综合介绍了葡萄酒的基础知识,运用浅显易懂的语言帮助大家认识常见的葡萄品种、重要的葡萄酒 ... |
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“1+X”商用车销售服务职业技能等级证书-学生手册(中级)
『简体书』 作者:中德诺浩[北京]教育科技股份有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2021-02-01 本书根据商用车销售服务企业真实工作流程及典型工作任务进行编写,使学习者具备完成商用车大客户交钥匙前的各项技能。 本书共计11个学习任务,96课时,包括大客户渠道 ... |
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融合 服务 创新——苏州高等职业教育高质量发展的实践探索
『简体书』 作者:熊贵营 出版:苏州大学出版社 日期:2020-12-01 本书基于经济社会的高质量发展和高职教育的创新发展,以苏州高等职业教育为主要研究对象,围绕职业教育与区域经济、职业教育的整体协同发展和职业教育的服务能力等方面展开 ... |
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饭店前厅服务与管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列)
『简体书』 作者:沈晨仕 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-02-01 本教材以高星级饭店的前厅作为解析的样本,将前厅部的主要职能进行分析和研究,共编写九章内容,主要介绍前厅预订业务、礼宾服务与管理、前厅接待业务、客账管理业务、问讯 ... |
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建筑服务“业财税法融合”控税11秘籍
『简体书』 作者:肖太寿 出版:经济管理出版社 日期:2021-03-01 在新的税收征管政策环境和大数据、数字经济环境下,建筑服务中经常出现的建筑劳务分包、建筑劳务公司承接业务、劳务公司的班组长和建筑企业的项目经理承包工程项目的财务风 ... |
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