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	公路出行服务概论 『简体书』 作者：交通运输部路网监测与应急处置中心　　出版：人民交通出版社　　日期：2019-11-01 本书由交通运输部路网监测与应急处置中心出行服务部门组织编写。全书共分十章，包括公路出行服务内涵、国外公路出行服务概况、公路出行服务体制机制、公路出行服务管理制度 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	铁路客运服务礼仪 『简体书』 作者：张雨晴　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2020-03-01 本书主要内容包括： 铁路客运服务基本礼仪、铁路客运服务礼仪实务、铁路客运服务礼仪提升、铁路客运服务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.7

	汽车维修企业服务流程（汽车后市场关键岗位技能提升系列教材） 『简体书』 作者：吴荣辉　　出版：同济大学出版社　　日期：2022-10-01 本书是根据编者多年汽车维修企业管理、入店辅导实践以及培训授课积累的课件及资料编写而成的，整合了常见汽车品牌4S店及综合汽车维修企业常用的服务流程，包括维修接待流 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	民航客舱服务实用英语教程（高等职业教育航空类专业英语活页式教材） 『简体书』 作者：田静，徐亚玲，周颖，吴颉　　出版：水利水电出版社　　日期：2023-12-01 《民航客舱服务实用英语教程（高等职业教育航空类专业英语活页式教材）》是为高等职业院校民航相关专业“民航乘务英语”课程专门编写的活页式、工作手册式教材。全书在产教 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	航空餐饮服务（第二版）（含实训手册）（新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类） 『简体书』 作者：廉洁 杨丽明 叶?W　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-01-01 本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解，编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码，可看案例、听录音、看视频、下载学习 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	研学旅行管理与服务 普通高等教育十四五规划教材 含数字配套资源 张丽娜 朱智 『简体书』 作者：张丽娜，朱智 主编　　出版：北京大学出版社　　日期：2024-03-01 本教材着眼于研学旅行的缘起与发展，为研学旅行指导师立规则，把研学 旅行课程设计、实施、评价、实践等内容深入浅出地表达出来。本教材内容丰富， 重点、难点突出， ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	出土文献语言研究（第五辑）（语言服务书系·出土文献研究） 『简体书』 作者：张玉金刘晶　　出版：暨南大学出版社　　日期：2023-12-01 本书为语言服务书系·出土文献研究之一，以研究出土文献语言为职志，内容包括以下六部分：第一部分含1篇文章，为知名古文字学家曾宪通先生的口述记录稿，讲述其从事古文字 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	新手从零开始学系列--酒店经理：团队建设·对客服务·营销推广·成本控制 『简体书』 作者：新创企业管理培训中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-07-01 《酒店经理：团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》，一书掌握酒店管理精髓。1. 深入剖析团队构建、客户接待、市场推广及成本控制等核心领域，为酒店经理提供一站式 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	打好基础：涉税服务相关法律（税务师职业资格考试辅导用书·基础进阶） 『简体书』 作者：斯尔教育　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2024-05-01 本书囊括了税务师职业资格考试涉税服务相关法律科目的必考内容，是市面上辅导考生冲刺备考、快速通关的教辅图书。本书严格根据考纲要求，结合历年考试重点、难点，按照更有 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.0

	全国高等职业教育预防医学专业规划教材 国家基本公共卫生服务规范 王金勇编著 『简体书』 作者：王金勇　　出版：中国协和医科大学出版社　　日期：2024-07-01 本书为全国高等职业教育预防医学专业新形态教材，本教材深入剖析了国家卫生战线的核心文件，系统性地呈现了基本公共卫生服务的全貌。本教材以践行规范为目标，结合案例分析 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	适应老龄化社会的住宅 ——行为、辅具、服务与空间 中国建筑设计研究院有限公司适老建筑实验室 『简体书』 作者：中国建筑设计研究院有限公司适老建筑实验室　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-08-01 本书面向更多老年人和老年人家庭，以及那些奋斗在一线的、提供社区居家养老服务的工作人员，帮助大家理解老年人在居住环境中的需求和感受，从物理环境、辅具使用、服务所伴 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	我国服务外包产业集聚效应的实证研究 『简体书』 作者：申朴，刘康兵　　出版：经济科学出版社　　日期：2020-11-01 随着世界分工在服务领域不断深化，服务外包的发展使全球生产组织方式和分工格局发生了深刻变化。为了在新一轮世界产业结构调整浪潮中，以较低成本促进产业升级、转变经济增 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	前厅、客房服务与管理 『简体书』 作者：欧阳驹，沈永青　　出版：武汉理工大学出版社　　日期：2016-12-01 本教材分为上、下两篇，基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成前厅部客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、前厅宾客关系处理、客房 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.5

	国际服务经济概论 『简体书』 作者：陈和，陈屹珊　　出版：经济科学出版社　　日期：2019-04-01 本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地与我社合作出版的系列教材之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务经济、 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.2

	空乘餐饮服务实务 『简体书』 作者：兰琳，陈卓，杨志慧，苏雅靓，邹莎，杨玮，解为，何蔓莉，朱超　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-12-01 空乘餐饮服务实务材根据空中乘务员关于餐饮服务的素质要求进行论述，注重机上餐饮服务的理论知识和服务技能有机结合，注重知识性与实用性有机结合。 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.3

	服务营销：理论与实践 『简体书』 作者：李祗辉　　出版：科学出版社　　日期：2020-03-01 营销的终极目标是让顾客满意，而服务营销就是通过服务让顾客满意。如何为顾客提供最好的服务？首先，要了解你的顾客，了解他（她）们的需要，并尽力满足他（她）们，最好是 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	金融服务营销（第二版） 『简体书』 作者：韩宗英著　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-01-01 1.《金融服务营销》一书作者具有几十年的营销教学、金融教学实践经验，本书在编写过程中，作者在相关金融机构进行了大量的调研； 2.《金融服务营销》一书案例丰富， ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	汽车服务礼仪（第2版） 『简体书』 作者：王亚维　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-05-01 本书针对我国高等职业教育的需要，结合当今我国商务礼仪的实践和特点，突出体现实用性、可操作性。在内容上注重企业对人才知识、能力的要求，力求与相应的职业资格标准相衔 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	健康信息管理（本科/健康服务与管理/配增值） 『简体书』 作者：梅挺　　出版：人民卫生出版社　　日期：2020-05-01 本套教材为全国高等学校本科健康服务与管理专业十三五规划教材。本套教材的编写适应时代要求，以推进健康中国建设为使命，体现三基五性三特定的编写要求，体现专业学科特点 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.9

	健康企业管理（本科/健康服务与管理/配增值） 『简体书』 作者：杨大光，曹煜　　出版：人民卫生出版社　　日期：2020-06-01 全书拟分五篇、十四章。约28万字。1.基础篇：含*章至第三章。阐述健康企业和健康企业管理的基础性的知识和原理。2.发展篇：含第四章至第七章。聚焦健康企业战略、经 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

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