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	前厅、客房服务与管理 『简体书』 作者：欧阳驹，沈永青　　出版：武汉理工大学出版社　　日期：2016-12-01 本教材分为上、下两篇，基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成前厅部客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、前厅宾客关系处理、客房 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.5

	国际服务经济概论 『简体书』 作者：陈和，陈屹珊　　出版：经济科学出版社　　日期：2019-04-01 本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地与我社合作出版的系列教材之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务经济、 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.2

	服务营销：理论与实践 『简体书』 作者：李祗辉　　出版：科学出版社　　日期：2020-03-01 营销的终极目标是让顾客满意，而服务营销就是通过服务让顾客满意。如何为顾客提供最好的服务？首先，要了解你的顾客，了解他（她）们的需要，并尽力满足他（她）们，最好是 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	金融服务营销（第二版） 『简体书』 作者：韩宗英著　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-01-01 1.《金融服务营销》一书作者具有几十年的营销教学、金融教学实践经验，本书在编写过程中，作者在相关金融机构进行了大量的调研； 2.《金融服务营销》一书案例丰富， ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	汽车服务礼仪（第2版） 『简体书』 作者：王亚维　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-05-01 本书针对我国高等职业教育的需要，结合当今我国商务礼仪的实践和特点，突出体现实用性、可操作性。在内容上注重企业对人才知识、能力的要求，力求与相应的职业资格标准相衔 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	健康信息管理（本科/健康服务与管理/配增值） 『简体书』 作者：梅挺　　出版：人民卫生出版社　　日期：2020-05-01 本套教材为全国高等学校本科健康服务与管理专业十三五规划教材。本套教材的编写适应时代要求，以推进健康中国建设为使命，体现三基五性三特定的编写要求，体现专业学科特点 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.9

	健康企业管理（本科/健康服务与管理/配增值） 『简体书』 作者：杨大光，曹煜　　出版：人民卫生出版社　　日期：2020-06-01 全书拟分五篇、十四章。约28万字。1.基础篇：含*章至第三章。阐述健康企业和健康企业管理的基础性的知识和原理。2.发展篇：含第四章至第七章。聚焦健康企业战略、经 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	ASE汽车职业技能提升指南 服务顾问（C1） 『简体书』 作者：[美]杰里·克莱蒙斯[Jerry，Clemons]，王健　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-06-01 本书介绍了ASE考试中服务顾问（C1）的考查项目、必须掌握的知识点和技能等，并给出了6套模拟考试题，书后附有答案，以及答题注意事项、知识点的提炼等。 本书非常 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	苹果专业信息服务系统数学模型及数据库研究 『简体书』 作者：　　出版：水利水电出版社　　日期： 本书的主要研究内容为苹果专业信息服务系统中的数学模型构建与应用，系统数据库的总体设计与实现。数学模型是数字苹果的科学基础与核心技术，它使得农业科学从经验水平提高 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.5

	领导力、公共服务动机与中国农村集体行动 『简体书』 作者：舒全峰　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-08-01 《领导力、公共服务动机与中国农村集体行动》既有领导力影响集体行动的宏观和中观分析，又引入了微观层面的分析，从人的心理动机和行为选择角度分析农村领导力的作用机制， ...	詳情>>	售價：HK$ 130.4

	微服务追踪与监控：Zipkin Jaeger Prometheus详解 『简体书』 作者：田雪松著　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-09-01 本书介绍了微服务追踪与监控领域主要的开源软件，同时还介绍可观察性相关的技术标准。开源软件主要介绍了Zipkin、Jaeger和Prometheus等服务端组件的 ...	詳情>>	售價：HK$ 117.5

	我国基本公共文化服务标准化与均等化研究 『简体书』 作者：柯平 等　　出版：国家图书馆出版社　　日期：2020-09-01 本书是国家社科基金重大项目促进我国基本公共文化服务标准化与均等化研究的研究成果。本书的研究设计沿着破题立论求解创新的研究思路，形成研究基础研究内容研究应用的研究 ...	詳情>>	售價：HK$ 261.4

	城市社区居家养老生态服务系统研究 『简体书』 作者：张丽艳　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2020-08-01 本书以社会生态系统理论为研究视角，构建人与养老环境系统和谐发展的社区居家养老生态服务系统，提高老年人的幸福感和获得感，推动健康中国战略成功实施。研究主要包括三大 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.1

	走向社会服务国家：全球视野与中国改革 『简体书』 作者：林闽钢　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2020-11-01 本书是一部基于全球视野，聚焦社会服务国家建设，总结中国改革的精品力作，系统地回答了中国在新的历史条件下应如何超越福利国家这一重大问题。全书首先植根西方发达国家社 ...	詳情>>	售價：HK$ 142.6

	全球数字化环境下的服务集成与管理——SIAM 『简体书』 作者：[英] 克莱尔·阿格特[Claire，Agutter]　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-12-01 全面而系统地介绍SIAM概论 流程图 结构 实践 角色与职责 文化因素 挑战与风险； IT服务管理战略方法论 流程指南 流程清单，稳健地护航企业的数字化转型； ...	詳情>>	售價：HK$ 131.7

	轨道交通服务英语（视听说智媒体版） 『简体书』 作者：谈竹琴，伍帅英　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2020-12-01 城市轨道交通的快速发展使城市轨道交通专业人才的需求剧增，“一带一路”背景下的轨道交通产业更是急需应用型语言服务人才。为适应新形势下轨道交通专业人才培养的需要和教 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.9

	分布式科技资源匹配推理与按需服务技术 『简体书』 作者：廖伟智 等　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-04-01 从需求到模式，到体系架构，到解决关键核心问题的思路、方法和实现技术，帮助用户掌握企业智能化转型的方法和工具，同时也为企业科技资源调配决策服务提供思路和方法。图书 ...	詳情>>	售價：HK$ 172.5

	科技型中小企业竞争情报服务模式研究 『简体书』 作者：张丽玮　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2021-04-01 针对科技型中小企业在发展过程中缺少资金、缺乏专业情报人员及信息资源，仅仅依靠自身力量很难满足其发展过程中的竞争情报需求问题，作者围绕竞争情报服务市场中的“生产- ...	詳情>>	售價：HK$ 60.0

	老年人心理服务与关怀：老年人心理工作怎么做？ 『简体书』 作者：韦志中　　出版：西苑出版社　　日期：2021-04-01 现状深析：老龄化发展困境与前景全新分析 理论扎实：老年人身心特点与需求全面讲解 实践总结：老年人心理服务技术具体化指导 立意深刻：临终关怀与死亡教育本质性探讨 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	志愿和平——新时代全域志愿服务发展模式研究 『简体书』 作者：天津市和平区文明办著　　出版：人民出版社　　日期：2021-05-01 天津和平区是中国社区志愿服务队伍的发端，和平区的探索和经验对中国志愿服务的事业至关重要，亟待总结。特别是总书记视察后更是需要进一步总结天津和平区的经验，并在全国 ...	詳情>>	售價：HK$ 120.0

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