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分析化学（景中建）
『简体书』 作者：景中建、师兆忠 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-06-01 本书主要包括误差及分析数据处理，定量分析的一般步骤，滴定分析，酸碱滴定法，配位滴定法，氧化还原滴定法，沉淀滴定法，重量分析法，分析化学中的分离和富集方法等。每章附有例题和习题，并以二维码形式附有答案，扫描二维码即可查看解析，增加学习实用性和 ... |
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客户稳定性对企业创新影响的理论与实证
『简体书』 作者：文旭倩 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-04-01 《客户稳定性对企业创新影响的理论与实证》以中国A股制造业上市公司2011-2019年的观察数据为研究样本，分析了客户稳定对企业创新投入的影响及其内在机制。在实证分析时，首先，分析了客户稳定对创新投入的影响，并区分要素密集度探讨不同行业特征存 ... |
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海盗思维：打造令人惊奇的客户体验
『简体书』 作者：[澳大利亚]Robert Dew[罗伯特·杜]Cyrus，A 出版：电子工业出版社 日期：2019-06-01 1. 《海盗思维》：竞争同势时代，客户体验打造奠基之作 企业不要做安于现状的绵羊，要像海盗一样开拓疆土 价值驱动分工协作 找准痛点 保持警觉 创造一种的 ... |
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物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理
『简体书』 作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富，着重突出可操作性和实践性，是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时，本书采用文字图 ... |
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智能机器人技术应用 北京新大陆时代科技有限公司 方惠蓉 罗芳
『简体书』 作者：北京新大陆时代科技有限公司 方惠蓉 罗芳 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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新能源汽车构造 行云新能科技（深圳）有限公司 张力 于晓
『简体书』 作者：行云新能科技[深圳]有限公司 张力 于晓英 梁东确 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 1）以学生为中心。活页式教材具备 “工作活页”和 “教材”的双重属性，这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据 ... |
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嵌入式人工智能技术应用 北京新大陆时代科技有限公司 宋合志 王璐
『简体书』 作者：北京新大陆时代科技有限公司 宋合志 王璐烽 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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智能驾驶计算平台应用技术 行云新能科技（深圳）有限公司
『简体书』 作者：行云新能科技[深圳]有限公司 邹海鑫 吴海东 宋志良 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 1）以学生为中心。活页式教材具备“工作活页”和“教材”的双重属性，这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据产业 ... |
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新能源汽车保养与故障诊断技术 行云新能科技（深圳）有限公司
『简体书』 作者：行云新能科技[深圳]有限公司 杨秀芳 刘锋 张永艳 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 1）以学生为中心。活页式教材具备 “工作活页”和 “教材”的双重属性，这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据 ... |
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麦肯锡逻辑思考法：20年珍藏版（麦肯锡日本分公司入职培训第一课）
『简体书』 作者：[日]照屋华子，冈田惠子 出版：北京联合出版有限公司 日期：2019-10-01 ★麦肯锡资深顾问30年麦肯锡金字塔思考法大公开 ★麦肯锡日本分公司入职培训*课，让你的思维快人一步，工作事半功倍的职场进阶宝典 ★3大前提，7个技巧，有步骤 ... |
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語言的張力-（中國古代文學的語言學批評論集）
『简体书』 作者：周裕锴 出版：中国社会科学出版社 日期：2016-04-01 本论文集收录了作者三十多年来中国古代文学研究的单篇论文，其范围上至先秦，下至明清及近代，而以唐宋文学研究为中心。论文集的内容大致可分为两大类型，一是文学现象和文学作品的讨论，如初唐四杰、元右文人、江西诗派等文人集团和流派，以及歌行体、六言诗 ... |
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客户经营风险对供应商绩效的影响研究
『简体书』 作者：于莹 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-04-01 在市场分工越发精细化、产业链上各公司交往日益紧密的背景下，公司运营并非仅受自身作为孤立个体的微观因索和宏观政策周期的影响，公司所处的供应链网络也将影响公司绩效。本书重点研究供应商绩效的影响因素，基于供应商与客户上下游关系的独特场景，深入考察 ... |
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客户关系管理（第四版）
『简体书』 作者：苏朝晖 出版：高等教育出版社 日期：2024-11-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户 ... |
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客户黏性
『简体书』 作者：[英]乔伊·科尔曼 胡妮 梁小清 万涛 出版：金城出版社 日期：2023-08-01 著名商业顾问乔伊·科尔曼传授如何将一次性购买者转变为终身客户；竞争战略之父迈克尔·波特倾情推荐。 客户体验是客户对与公司互动的感受，可以成为公司差异化的强大驱 ... |
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四库全书馆密函——于敏中致陆锡熊手札笺证（精）
『简体书』 作者：于敏中 出版：中华书局 日期：2023-07-01 一、珍贵史料：正总裁写给总纂官的亲笔信札，反映了四库馆前期编纂《四库全书》的生动细节，史料珍贵，也揭秘乾隆皇帝纂修《四库全书》的诸多意旨。 二、准确释读：信札 ... |
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企业供应链中客户信息对供应商影响的研究
『简体书』 作者：衣昭颖 出版：中国财政经济出版社 日期：2022-09-01 信息的决策有用性理论认为，会计信息可以为投资者、债权人、管理层以及供应商和客户等重要的企业利益相关者提供决策依据。供应链中存在普遍的、显著的会计信息传递，是从外部利益相关者——供应商或客户的角度，验证信息决策有用性的基本的、重要的理论问题。 ... |
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中国燃料电池汽车产业实践：政策、技术、建议及展望 中国汽车技术研究中心有限公司
『简体书』 作者：中国汽车技术研究中心有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 1.《中国燃料电池汽车产业实践》是基于中国汽车技术研究中心燃料电池汽车团队多年支撑国家部委制定氢能及燃料电池汽车政策的经验集成。 2.《中国燃料电池汽车产业实 ... |
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智能网联汽车底盘线控系统装调与测试 易飒（广州）智能科技有限公司
『简体书』 作者：易飒[广州]智能科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 ?1.实践与理论相结合：将理论知识与实际操作相结合，使学生能够在理解智能网联汽车的相关技术技能。 ?项目驱动的教学模式：每个学习任务都按照任务描述、学习目标、 ... |
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archelios光伏及其储能电站三维设计与仿真 逸莱轲软件贸易（上海）有限公司
『简体书』 作者：逸莱轲软件贸易[上海]有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-03-01 archelios是一个功能全面的光伏储能项目方案设计和模拟仿真平台，经过16年以上的应用迭代，可以在线直接使用，目前是欧洲该领域的主流应用软件之一。可以实现基 ... |
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三维机械创新设计（郜海超）
『简体书』 作者：郜海超、魏新华、常新中 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 76节视频课，电子课件，在线课程任务边讲边练 ... |
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