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研究型大学青年教师缘何参与大学国际化
『简体书』 作者：徐昭恒，王琪 出版：上海交通大学出版社 日期：2020-12-01 《一流大学研究文库研究型大学青年教师缘何参与大学国际化》选取东部沿海地区一所*研究型大学作为案例研究，为世界一流大学建立与发展提供独特经验。 深度探讨青年教师在 ... |
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大学教育的再构建——向促进学生成长的大学转变
『简体书』 作者：[日]金子元久[Motohisa Kaneko]著，刘文君 出版：北京理工大学出版社 日期：2021-11-01 日本著名高等教育学者金子元久先生的优秀著作之一，将为高等教育研究进步提供重要参考。 ... |
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政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2020）
『简体书』 作者：汤志伟，李金兆 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-11-01 本书从政府互联网服务供给能力、响应能力、智慧能力三个方面建立了地方政府互联网服务能力评价指标，运用大数据监测分析手段对全国333个地级行政区的政府互联网服务能力 ... |
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极致服务：创造不可思议的客户体验
『简体书』 作者：【美】肯·布兰佳[Ken，Blanchard]凯西· 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-03-01 赢得客户的全部秘密 简单深刻的管理寓言 当今商界*洞察力的情景管理大师作品 ... |
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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间
『简体书』 作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 1、未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修服务这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书，《超越服 ... |
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延安大学新闻班：中国共产党创办的第一个大学新闻专业
『简体书』 作者：边江，郭小良，孙江 出版：新华出版社 日期：2020-09-01 本专著是研究中国共产党延安时期新闻教育的一部代表性作品。其创新性、创造性的学术贡献是确立了中国共产党大学新闻教育的源头，作具有一定的权威性、独家性、学术性、理论 ... |
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0-3岁婴幼儿托育服务专业人才供需状况与优化配置研究
『简体书』 作者：杨丽 出版：北京师范大学出版社 日期：2023-12-01 一本婴幼儿托育服务的专业参考书！ ... |
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民航客舱服务与管理（韩瑛 ）（第三版）
『简体书』 作者：韩瑛 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 《民航客舱服务与管理》（第三版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分 ... |
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餐厅服务工作全流程指南：12大环节、66个细节的应对与处理
『简体书』 作者：容莉 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深入介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、点菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服 ... |
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大学物理习题集
『简体书』 作者：中国地质大学物理系 出版：华中科技大学出版社 日期：2017-06-01 大学物理是一门重要的基础课程，也是高等工科院校的学生的必修课。学好物理学的一个重要途径是要演算大量的习题，通过演算习题，可以加深对概念的理解和对公式的灵活运用。 ... |
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深圳志愿服务蓝皮书：深圳志愿服务发展报告（2020）
『简体书』 作者：深圳国际公益学院 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-03-01 本书是深圳志愿服务领域的*本蓝皮书。书中总报告回顾了深圳志愿服务发展的历史进程，分析了深圳志愿服务发展的现状、发展特色和发展趋势；分报告将研究视角聚焦志愿者群体 ... |
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北京养老服务蓝皮书：北京养老服务发展报告（2020~2021）
『简体书』 作者：王永梅 江华 张立龙 张航空 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-10-01 本书梳理归纳了2000年以来国家层面和北京市出台的与居家养老服务相关的政策文件，分析了居家养老服务政策的演进规律；分析了北京市养老服务驿站的运营现状和老年人对于 ... |
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综合能源服务技术及应用丛书 居民智慧用能服务关键技术与实践
『简体书』 作者：国网江西省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2022-03-01 本书以城镇居民客户智慧用能服务为核心，重点围绕多参与主体利益共享的智慧用能新模式进行研究。 随着城镇居民用户负荷升高使电网高峰负荷不断升高，亟需开展城镇居民客户 ... |
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上海公共文化服务发展报告（2021）推进公共文化服务融合共生发展
『简体书』 作者：主编：徐锦江 执行主编：冯佳 出版：上海社会科学院出版社 日期：2021-04-01 《上海公共文化服务发展报告（2021）》站在“十三五”与“十四五”的交汇点上付梓出版，以“推进公共文化服务融合共生发展”为主题，将实践案例与理论阐释相结合，将上 ... |
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服务型制造蓝皮书：中国服务型制造发展报告（2021）
『简体书』 作者：朱宏任，黎烈军，陈立辉，于晓东，王勇 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-11-01 本书深入挖掘推动服务型制造过程中存在的问题及其成因，提出对策建议，作出前景展望，以描绘我国服务型制造发展蓝图。同时，结合当下政府施策的典型经验、制造业企业的丰富 ... |
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政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2021）
『简体书』 作者：汤志伟，李金兆 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-12-01 本书从政府互联网服务供给能力、响应能力、智慧能力三个方面建立了地方政府互联网服务能力评价指标，以期在新时代背景下，为建设数字政府、提升政府互联网履职能力探索出一 ... |
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酒店服务与管理实训英语
『简体书』 作者：王艳萍，郭丽辉，刘艳 出版：北京大学出版社 日期：2021-03-01 本书主要针对酒店服务业中的主要服务岗位展开论述，全书共包括 6 个模块，即前厅服务、客房服务、餐饮部、商务中心、康乐中心、其他酒店服务，每个模块涵盖工作流程介绍 ... |
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区块链技术与智能服务应用
『简体书』 作者：董学文，任保全，沈玉龙，姜晓鸿 出版：人民邮电出版社 日期：2021-05-01 瞄准区块链 智能服务这一前瞻领域，技术内涵深、内容全面，市场广阔。本书籍通过区块链历史事件来帮助学生理解区块链技术的发展； 运用了大量形象的生活中的实例来帮助 ... |
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志愿服务蓝皮书：中国志愿服务发展报告（2021~2022）
『简体书』 作者：张翼 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-07-01 本书由总报告、分报告、部门报告、地区报告、企业报告、专题报告及附录七部分组成。总报告系统总结了2018年以来中国特色志愿服务发展的基本状况、发展态势、主要特点及 ... |
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文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告（2019-2022）
『简体书』 作者：良警宇 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-10-01 本书总结了2019年以来文化和旅游志愿服务的发展状况、发展机遇和发展趋势，重点分析了我国公共图书馆、文化馆、博物馆、古籍保护、革命纪念馆和旅游服务等领域的文化和 ... |
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