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服务礼仪
『简体书』 作者： 出版：北京师范大学出版社 日期： ... |
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物业服务礼仪
『简体书』 作者：本社 出版：机械工业出版社 日期：2011-09-01 本书为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务第一”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态 ... |
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经典祝酒辞（畅销精装版）（酒桌礼仪的全新诠释，祝酒妙语的活学
『简体书』 作者： 出版：黑龙江科学技术出版社 日期：2011-02-01 罗烈文编著的《经典祝酒辞》集结了主流文化最盛行的祝酒辞令，从酒的起源到祝酒辞的兴起、发展、演变，到时下最为成熟的酒文化，对祝酒辞进行了全方位、立体化的讲解，让读者一看就懂，一学就会。《经典祝酒辞》内容科学、合理，既对博大精深的酒文化做了深入 ... |
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实用礼仪教程
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期：2011-01-01 本书是编者从事礼仪教学、培训近20年来不懈实践和总结的结晶。全书分3个篇目共20个章节，首先从礼仪对个人形象的塑造和个人素养的影响出发，指导学习者重新进行个人形象的认识和规划，从精神面貌、仪表、仪容、仪态、言谈、举止等方面进行规范和完善；其 ... |
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社交礼仪（新世纪高职高专课程与实训系列教材）
『简体书』 作者：张锡东 主编，刘艳，周鹏义，贾圆圆 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2008-07-01 社会交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动，它的客观存在是由人类需要的多样性和社会生活的普遍联系的规律所决定的。人们参与社交活动是一种客观必然。在参与社交活动的过程中得到愉悦的心理体验是人们共同的愿望。而只有那些言行得体的人才会 ... |
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现代职业礼仪教程
『简体书』 作者： 出版：暨南大学出版社 日期：2007-02-01 近年来，我国高职高专教育迅猛发展。为提高高职高专职业礼仪的教学水平，深化高职高专职业礼仪的课程改革，针对当前高职高专职业礼仪的教学特点，组织编写了这本《现代职业礼仪教程》。本书在内容选取上，本着实用、适用、够用的原则，分别介绍了个人礼仪、交 ... |
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在同一世界：面对外国人101题
『简体书』 作者：赵启正 出版：辽宁教育出版社 日期：2007-08-01 作者以简练的文字表述了同世界打交道、同他人和谐相处，做“地球村”的文明人的体验。无论你从事何种职业、身处何种场合，都会遇到不同肤色、不同语言、不同文化背景的外国 ... |
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中华传统文化图典 中华礼仪
『简体书』 作者：周春才著 出版：HarperCollins UK 日期：2014-01-16 礼，是人类社会为了维系正常的生活秩序和社会秩序而需要大家共同遵守的一种行为规范。礼的内容十分广泛，本书分别从何谓礼、礼与修身、德性、孝敬父母、尊贤敬长、作客、待客、公德、礼仪故事几个方面分别进行了讲述，其中重点是向读者介绍了礼仪规范，因为恰 ... |
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面面俱到：标准礼仪一本通
『简体书』 作者：王丽著 出版：企业管理出版社 日期：2014-01-01 礼仪是人际交往的基本准则和行为秩序，具有民族性、地域性和国别性，是人类文明进步的普遍特性之一。礼仪与交际对每个人来说都很重要，二者相辅相成，没有明显的界限，是人际交往与沟通的必要组成部分。 礼仪包括很多方面，无论跟谁见面，都有必要讲究仪表 ... |
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现代社交礼仪
『简体书』 作者：刘克芹 等主编 出版：经济科学出版社 日期：2010-07-01 刘克芹和白东蕊主编的《普通高等教育十二五规划教材：现代社交礼仪》根据现阶段素质教育学习特点，以案例为基础，辅之以知识学习的结构，将诸多案例以及贴近学生生活的社交 ... |
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技校学生职业素养读本-我型我塑
『简体书』 作者：洪泉 主编 出版：苏州大学出版社 日期：2013-10-01 “你的着装会不会在你求职时影响录用？和你的上司通话结束后谁先挂电话合适？”类似这样的许多问题，我们平时也许并不在意，但在生活中遇到时又会感到棘手、无所适从。洪泉主编的《我型我塑（社交礼仪读本技工院校学生职业素养系列读本）》试图从社交实例人手 ... |
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经典读库2：形象礼仪价值百万
『简体书』 作者：《经典读库 出版：内蒙古人民出版社 日期：2013-09-01 形象是一个人向外界展示自我的窗口，礼仪是一个人内在涵养与智慧的外在流露，因此，好的形象与礼仪就是一个人综合魅力的体现。在注重仪表、崇尚礼节的现代社会，懂得塑造自 ... |
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现代礼仪实用全书（最全面、最系统、最实用的礼仪指南）
『简体书』 作者：闻君 出版：时事出版社 日期：2013-11-01 礼仪是我们人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式，在治国安邦、立身处世方面具有重要作用。它既是衡量一个人道德水准高低、有无教养的尺度，也是国民精神素质的一个重要内容，是精神文明的具体体现。 中华民族是举世闻名的礼 ... |
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国民必知社交礼仪读本
『简体书』 作者：向天 出版：中国书籍出版社 日期：2014-01-01 书架是每个家庭的文化亮点。营造书香社会，阅读习惯的培养刻不容缓，书架的建设任重道远。 我们的梦想——让每一位国民拥有自己的专属书架，让书架上的每一《国民必知中 ... |
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做派：在商务活动中合乎情境地展示自己（形象决定你的起点，礼仪
『简体书』 作者：付桂萍 出版：湖南人民出版社 日期：2013-11-01 1.世界五百强员工都在接受的礼仪培训课，良好的形象是成功的根基。 2.当今社会，礼仪往往比能力更重要，本书可以让你迅速改善形象，体验事半功倍的愉悦。 3.本 ... |
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优雅 懂礼仪是一种美丽的人生姿态
『简体书』 作者：严凤鸣 出版：湖南科技出版社 日期：2013-09-01 ★礼仪是塑造个人形象的重要手段，懂礼有时会让你事半功倍。 ★本书从个人礼仪、日常生活礼仪，公共社交礼仪、职场商务礼仪四个部分全面介绍了礼仪的不同规范。 ... |
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商务形象塑造与礼仪
『简体书』 作者：李科凤 出版：北京交通大学出版社 日期：2013-09-01 本书对商务活动中所应用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳，划分为：个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪三大模块。基于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的思路，从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、 ... |
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北大人的礼仪课（最全面、最实用的礼仪修养宝典，内含100多个
『简体书』 作者：段建林 出版：外文出版社 日期：2013-09-01 北大是孕育尖端人才的摇篮。 北大人不仅能力一流，在个人礼仪文明上也要求极高。 如果你没机会进北大求学， 那就向北大人学习，学习他们的智慧，更学习他们的修养 ... |
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中华礼仪诠释语（重印）
『简体书』 作者：周芸著，贾凌抒 翻译 出版：云南人民出版社 日期：2010-08-01 《中华礼仪诠释语》是由云南人民出版社出版。《中华礼仪诠释语》是以三字经、通俗语和英文翻译精华内容为表现形式，全面诠释中国的礼仪文化。供广大读者学习参考。 ... |
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会展礼仪实训教程
『简体书』 作者：王斌 主编 出版：重庆大学出版社 日期：2013-07-01 本书以会展组织接待活动的工作步骤和工作内容为主线索，以会展活动中要求掌握的相关礼仪知识为背景组织编写内容。本书包括会展礼仪概述、会展从业人员职业形象塑造、会展准备阶段礼仪规范及训练、会展活动现场礼仪规范及训练、会展结束阶段礼仪规范及训练、会 ... |
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