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民航服务心理(第二版) 民航服务心理(第二版)
『简体书』 作者:向莉  出版:科学出版社  日期:2019-11-01
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药店零售与服务技术 药店零售与服务技术
『简体书』 作者:夏梦  出版:复旦大学出版社  日期:2023-06-01
在“岗课赛证”融通的背景下,本教材以药店药品经营过程为主线,以药店营业员实际典型岗位工作任务为载体选取教学任务,遵循新型活页式教材编写理念,将教材整体结构分为八 ...
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江苏气候服务手册 江苏气候服务手册
『简体书』 作者:项瑛,蒋薇 主编  出版:气象出版社  日期:2023-09-01
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民航服务沟通技巧 民航服务沟通技巧
『简体书』 作者:  出版:重庆大学出版社  日期:
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智能财务共享服务 智能财务共享服务
『简体书』 作者:  出版:立信会计出版社  日期:
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民航服务沟通艺术 民航服务沟通艺术
『简体书』 作者:  出版:重庆大学出版社  日期:
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财务共享服务实务 财务共享服务实务
『简体书』 作者:王忠孝  出版:立信会计出版社  日期:2024-02-01
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街头官僚:公共服务中的个人困境(公共行政与公共管理经典译丛;“十二五”国家重点图书出版规划项目) 街头官僚:公共服务中的个人困境(公共行政与公共管理经典译丛;“十二五”国家重点图书出版规划项目)
『简体书』 作者:[美]迈克尔·李普斯基[Michael Lipsky]  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-02-01
哪些人属于“街头官僚”? 他们最重要的特征是什么? 他们的工作怎样影响普通民众的日常生活? 他们的服务质量又是如何左右着公众对政府的评价? 对于上述问题,李普 ...
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助老志愿服务 助老志愿服务
『简体书』 作者:  出版:南京出版社  日期:
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居家社区养老服务 居家社区养老服务
『简体书』 作者:汪明  出版:中国社会出版社  日期:2023-11-01
本书是一本不可多得的行业指南:既总结了居家社区养老服务方面的宝贵经验,又精选经典案例对实践工作起到了指导作用;经典案例,既有硬件设施建设,又有软件平台建设;既有 ...
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旅游景区服务与管理 旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:殷艳苓,贺小群  出版:中国铁道出版社  日期:2024-02-01
本书按照《国家职业教育改革实施方案》所提出的新型教材建设指导思想,融入党的二十大精神,关注旅游业发展新形势、新业态,突出对学生创新能力的培养。全书主要包括旅游景 ...
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公益服务基础与实践 公益服务基础与实践
『简体书』 作者:  出版:西安交通大学出版社  日期:
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餐饮服务与管理(第七版) 餐饮服务与管理(第七版)
『简体书』 作者:李勇平  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:2024-03-01
第七版在继续保持以往历版简明实用的专业内容,循序渐进、步步深入的逻辑体例,简洁直观、操作性较强的设计风格的基础上,又从以下方面做了更新和补充: (1)在每一章的 ...
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群众路线助推服务供给 群众路线助推服务供给
『简体书』 作者:王爱琴  出版:科学出版社  日期:2024-06-01
从2011年,各省市以”群众路线”思想为指导,纷纷采取了形式多样的群众路线活动或工程来解决各地区面临的社会问题,有”三问三解”、”连心工程”、”联村联户”、”三 ...
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互联网+老年照护服务 互联网+老年照护服务
『简体书』 作者:尚少梅 陈泓伯 李葆华  出版:北京大学医学出版社有限公司  日期:2024-01-01
当前,我国互联网+老年照护领域缺乏规范、系统的服务指南,制约了这一领域的规范化和长远发展。针对这一现状,北京大学护理学院尚少梅院长牵头编写了这本《互联网+老年照 ...
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会议组织与服务(第五版) 会议组织与服务(第五版)
『简体书』 作者:葛红岩  出版:上海财经大学出版社  日期:2024-08-01
本书全面贯彻党的二十大精神,充分体现了二十大提出的“推进文化自信自强,铸就社会主义文化新辉煌”“育人的根本在于立德等内容”,以二维码的形式增加了微课、视频或实训 ...
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铁路旅客服务礼仪 铁路旅客服务礼仪
『简体书』 作者:  出版:哈尔滨工业大学出版社  日期:
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国际服务贸易(第七版) 国际服务贸易(第七版)
『简体书』 作者:  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:
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轨道交通服务手语 轨道交通服务手语
『简体书』 作者:  出版:西南交通大学出版社  日期:
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信息服务与用户(第五版) 信息服务与用户(第五版)
『简体书』 作者:  出版:武汉大学出版社  日期:
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