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吉林导游服务能力 吉林导游服务能力
『简体书』 作者：吉林现场导游考试教材写组　　出版：旅游教育出版社　　日期：2019-08-01
《吉林导游服务能力》特点： 紧扣大纲，体现规范性： 内容架构完全贴合全国导游人员资格考试新大纲，重点服务于吉林省导游资格现场考试。 适应形势，体现融合性： ...		 詳情>>
售價：HK$ 78.3

新中国服务经济研究70年 新中国服务经济研究70年
『简体书』 作者：夏杰长，李勇坚，姚战琪　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2019-11-01
本书对新中国成立70年来服务经济理论的演进历程进行了多维度、广视角和深层次的阐释，立足国际学术前沿和中国服务业发展、改革与开放的实践，展望了服务经济理论研究的新 ...		 詳情>>
售價：HK$ 174.2

经济服务伦理探究 经济服务伦理探究
『简体书』 作者：曹望华　　出版：经济科学出版社　　日期：2019-11-01
本书以道德的经济人为逻辑起点，采用马克思提出的经济范畴的人格化这一研究经济活动及其伦理的根本方法，确立了经济服务伦理探究的内在依据，探讨了效率与公平、竞争与合作 ...		 詳情>>
售價：HK$ 91.8

社会心理服务的机遇与挑战 社会心理服务的机遇与挑战
『简体书』 作者：韦志中，漆德安，林平光　　出版：台海出版社　　日期：2020-01-01
★名家作者 三位作者从事心理咨询与教育工作20多年，长期深入一线工作，有着丰富的社会心理服务实践经验。 ★开山之作 中国首部社会心理服务领域的著作，是一部 ...		 詳情>>
售價：HK$ 89.8

民用航空服务礼仪（第2版） 民用航空服务礼仪（第2版）
『简体书』 作者：周为民，杨桂芹，车云月，苗俊霞 许?S，刘茗翀，刘莹　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-01-01
礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课，学习礼仪知识对于从事航空业的人员，和即将走进民航工作岗位的学生来说，尤为重要。《民用航空服务礼仪（第2版）》着重介绍了航 ...		 詳情>>
售價：HK$ 77.9

新电商客户服务 新电商客户服务
『简体书』 作者：教育部教育管理信息中心　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-01-01
1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材 2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联 ...		 詳情>>
售價：HK$ 65.7

汽车销售服务接待 汽车销售服务接待
『简体书』 作者：程国元，储骏 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-01-01
4S店店长、营销总监和专家教你学汽车销售服务接待 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.2

铁路客运服务英语 铁路客运服务英语
『简体书』 作者：隋东旭，张力鑫　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2019-07-01
《铁路客运服务英语》是根据铁路客运交通的发展特征编写的，内容全面，教材中的选文范围比较广泛，主要来自于国内外一些专业网站的英语介绍、说明以及铁路客运交通场景英语 ...		 詳情>>
售價：HK$ 75.6

老年服务伦理与礼仪 老年服务伦理与礼仪
『简体书』 作者：周淑英 等　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2015-08-01
本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 59.2

金融服务法评论（第十卷） 金融服务法评论（第十卷）
『简体书』 作者：郭锋　　出版：中国法制出版社　　日期：2019-07-01
要加快发展数字经济，推动实体经济和数字经济融合发展，推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合，探索数字经济时代证券法治变革与创新。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 135.0

民航服务与沟通（金恒） 民航服务与沟通（金恒）
『简体书』 作者：金恒　　出版：化学工业出版社　　日期：2013-08-01
本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书 ...		 詳情>>
售價：HK$ 76.9

民宿服务管理 民宿服务管理
『简体书』 作者：张琰，侯新冬　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2019-12-01
本书共有12章。分三大部分。*部分是概念篇，阐述了民宿服务管理的基本概念以及服务质量标准；第二部分是流程篇，分别从管家、前台、客房、餐饮、特色活动介绍了民宿的服 ...		 詳情>>
售價：HK$ 60.8

话语策略与身份建构：基于香港回归前后政府施政报告的研究（语言服务书系·社会语言学研究） 话语策略与身份建构：基于香港回归前后政府施政报告的研究（语言服务书系·社会语言学研究）
『简体书』 作者：王加林　　出版：暨南大学出版社　　日期：2018-01-01
本书从批评话语分析视角，对比香港回归前后的政治话语，探讨了代表不同主权国家的港英政府香港特别行政区政府对香港人身份的话语构建策略，以揭示社会与话语之间的共变关系 ...		 詳情>>
售價：HK$ 56.5

深海璀璨：拯救世界珊瑚礁（奇想国童眸图书出品）了解珊瑚的科普知识，培养孩子环保和志愿服务意识 深海璀璨：拯救世界珊瑚礁（奇想国童眸图书出品）了解珊瑚的科普知识，培养孩子环保和志愿服务意识
『简体书』 作者：[美国－现代][美]凯特?，梅斯纳[加]马修?，福赛斯 　　出版：海豚出版社　　日期：2019-06-01
² 整本书向大自然的神奇和人类的创造力致敬，培养孩子的环保意识和志愿服务意识 ² 肯内迪迈尔的故事给孩子树立榜样，激励他们积极探索人生方向 ...		 詳情>>
售價：HK$ 78.3

服务心理学 服务心理学
『简体书』 作者：　　出版：贵州大学出版社　　日期：
...		 詳情>>
售價：HK$ 55.0

翻译语言服务与研究 翻译语言服务与研究
『简体书』 作者：　　出版：中国书籍出版社　　日期：
...		 詳情>>
售價：HK$ 101.2

前厅服务与数字化运营 前厅服务与数字化运营
『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期：
...		 詳情>>
售價：HK$ 68.8

餐饮服务与数字化运营 餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期：
...		 詳情>>
售價：HK$ 68.8

民航服务实用日语 民航服务实用日语
『简体书』 作者：陈振宇　　出版：旅游教育出版社　　日期：2022-08-01
...		 詳情>>
售價：HK$ 69.0

语言服务研究（第二卷） 语言服务研究（第二卷）
『简体书』 作者：司显柱 主编　　出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司）　　日期：2022-08-01
...		 詳情>>
售價：HK$ 63.3

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