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酒店服务礼仪课程建设团队
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酒店一线员工绩效考核指标体系优化研究
『简体书』 作者：庄素媚 出版：企业管理出版社 日期：2023-03-01 绩效管理是完善酒店经营管理机制、规范员工管理的根本。注重一线员工绩效考核，注重酒店经营战略与员工个人发展目标相结合，既有利于客观体现酒店的人力资源管理状况及其存 ... |
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商务连锁酒店运营与管理
『简体书』 作者：徐春红，唐建宁 出版：浙江大学出版社 日期：2020-09-01 本《商务连锁酒店运营 与管理》新形态理论与实践 一体化教材有效地诠释了高 等院校皎企合作共同培养行 业产业急需人才的实践探索 之路，是一本不可多得的源 于实践、用于实践又高于实 践的集高等院校专业教材、 行业企业培训手册、连锁经 营创业实践 ... |
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服务型制造：助力建设现代化产业体系（现代化新征程丛书）
『简体书』 作者：服务型制造研究院 出版：中国发展出版社 日期：2023-02-01 产业演化有其历史的趋向性和必然性，本轮产业演化的必经之路即为产业融合发展。当今世界正经历百年未有之大变局，服务型制造作为数字智能时代产业范式与产业生态的变革，既是产业发展的历史必然选择；同时也更应该作为我国产业融合发展的主攻路径，是锚定未来 ... |
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知识点有画面：漫画课本里的数学 漫画式科普开创者混知团队，对标课标再度创新。
『简体书』 作者：陈磊 混知团队 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2023-07-01 漫画式科普开创者混知团队，再度创新，推出数理化学习宝典！ 大胆采用新奇的奏折形式，让读者在5米超长拉页中，轻松掌握100个必考知识点。 涵盖小初高主要知识点 ... |
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知识点有画面：漫画课本里的物理 漫画式科普开创者混知团队，对标课标再度创新。
『简体书』 作者：陈磊 混知团队 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2024-07-01 漫画式科普开创者混知团队，再度创新，推出数理化学习宝典！ 大胆采用新奇的奏折形式，让读者在5米超长拉页中，轻松掌握100个必考知识点。 涵盖小初高主要知识点 ... |
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厚德·精技：应用型本科课程思政教学设计50例
『简体书』 作者：上海应用技术大学课程思政建设办公室 出版：上海大学出版社 日期：2022-02-01 本书在上海应用技术大学领航课程中遴选50个“课程思政”教学案例，每个案例包含课程概况、课程蕴含的思政元素分析及一节代表性课程的教学设计。每个案例依托专业特色及优势，基于“ASciT-OBE”人才培养模式，聚焦“厚德精技”，将应用型人才思想政 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：潘姬熙 出版：经济科学出版社 日期：2022-09-01 本书从基本的礼仪的基本概念切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼仪、民航服务礼仪，酒店服务礼仪、旅游服务 ... |
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酒店设计
『简体书』 作者：王远坤，蔡文明，刘雪 出版：华中科技大学出版社 日期：2019-08-01 1．权*指导，引领教学。依托相关院校，经相关专家指导，广泛联系全国专业领导、专家和老师，组编高质量的系列教材，以引领教学和人才培养。 2．立足课堂，方便一线。为 ... |
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酒店人力资源管理实务
『简体书』 作者：方向阳 张磊玲 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-11-01 酒店人力资源管理实务 ... |
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酒店私域流量手册
『简体书』 作者：井凉 出版：旅游教育出版社 日期：2021-09-01 流量无神话，高价值高转化率高流量 从0到1掌握酒店私域流量运营 酒店真实案例拆解 没有复购=慢性自杀 国际酒店集团、国内著名饭店集团、特色单体酒店、 ... |
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现代酒店经营与管理
『简体书』 作者：谢亚峰 出版：中国商业出版社 日期：2004-09-01 《现代酒店经营与管理“十二五”高级酒店服务与管理专业主干课系列教材》是根据部颁教学大纲和行业最新规范的要求，由多所商贸旅游院校老师精心编写而成的。《现代酒店经营与管理“十二五”高级酒店服务与管理专业主干课系列教材》内容主要包括：现代酒店 ... |
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酒店督导管理（第二版）
『简体书』 作者：薛兵旺，周耀进 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-08-01 这本教材就是以星级酒店的工作现场为载体，按工作岗位设置了五大教学情境：餐厅督导、客房督导、前厅督导、餐饮部督导和康乐督导；分析酒店基层管理岗位（督导管理岗位）的 ... |
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酒店督导管理实务
『简体书』 作者：何勇 出版：浙江大学出版社 日期：2023-03-01 本书是浙江省“十三五”职业教育新形态规划教材。主要内容包括：基础理论篇的酒店督导概论、领导艺术，管理技能篇的时间管理、冲突与压力管理、有效沟通、决策管理、团队建设，员工管理篇招聘与培训、有效激励、绩效管理等内容。 本书对重点、难点、亮点的 ... |
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做好爱的教育：基于学生核心素养的“爱LOVE”课程体系建设
『简体书』 作者：于乐著 出版：天津人民出版社 日期：2024-01-01 本书是一部介绍基础教育阶段校本课程建设的专著， 由编辑组稿。作者阐述了郑州市实验小学在“好的教育”的学念下， 从课程理念、课程建构、课堂形态、课程评价等有关课程体系建设方面出发， 打造学校“爱的教育”这一品牌的路径。全书结合大量生动鲜活的案 ... |
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高端酒店商务公寓建筑设计（精）
『简体书』 作者：高迪国际出版[香港]有限公司，刘健琨 出版：中国林业出版社 日期：2020-08-01 《高端酒店商务公寓建筑设计》收录了来自美国、加拿大、新加坡、泰国、澳大利亚、马来西亚等国家的新的代表性酒店式公寓作品。这些国家的酒店式公寓，在国际上的发展已经比较成熟。书籍里的每一个项目，通过丰富精美的照片、详实的文字和技术图，全面地展示每 ... |
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现代酒店管理（第三版）
『简体书』 作者：都大明 出版：复旦大学出版社 日期：2023-04-01 本书共分五篇，从酒店发展简史、现代酒店业、餐饮业概述、住宿业概述到现代酒店经营管理（酒店的经营管理、酒店营销管理、酒店人力资源管理、酒店信息管理与数字化、酒店财务与资产管理、酒店物资设备与安全管理、酒店危机管理）全面介绍了现代酒店业管理的各 ... |
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中国建设年鉴2023Yearbook of China Construction
『简体书』 作者：《中国建设年鉴》编委会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-12-01 《中国建设年鉴》是由住房和城乡建设部组织编纂的大型工具性年刊，中国建筑工业出版社具体负责编辑出版工作。每年一本，逐年编辑出版。 力求综合反映我国建设事业发展与改革年度情况，属于大型文献史料性工具书。内容丰富，资料来源准确可靠，具有很强的政策 ... |
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酒店餐饮管理（第三版）
『简体书』 作者：马开良、叶伯平、徐斌 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 《酒店餐饮管理（第三版）》由基础管理切入，按照酒店餐饮菜单筹划、原料组织、生产制作、服务销售的业务运作顺序系统阐述了餐饮管理各大节点的知识与管理实务，并配套编写 ... |
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做美好世界的教育：核心素养导向的幼儿园课程建设与实践
『简体书』 作者：王茜 出版：华东师范大学出版社 日期：2024-12-01 ★多元发展时代背景下，国际课程与本土课程融合的创新实践，培养每一个孩子的“中国心 世界眼”。 ★丰富的教育实践案例，深度展示幼儿项目化学习过程，充分发挥家园社 ... |
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从零开始学 酒店餐饮服务英语口语
『简体书』 作者：胡曦 出版：水利水电出版社 日期：2019-05-01 职业背景商务指南职场话题，轻松攻破酒店餐饮业口语壁垒！ 行业对话 实用金句 高频词汇 精彩图文 地道音频，应试 工作，马上说！ 布阵新颖情景对话短信式布阵， ... |
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