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危机沟通(全国党校行政学院系统应急管理系列教材)
『简体书』 作者:王彩平 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-01-01 王彩平博士主编的《危机沟通》一书系统阐述了危机沟通的理论与实践。全书首先论述危机沟通的基本概念,危机沟通的目的、功能和手段,并介绍了危机沟通的主要理论模型;在此 ... |
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农业水资源规划与管理(全国水利行业“十三五”规划教材(普通高等教育)
『简体书』 作者:邵东国,顾文权,林忠兵 出版:水利水电出版社 日期:2020-05-01 本书主要讲述农业水资源规划与管理的基本理论与计算分析方法。内容包括:绪论,水资源计算,土壤水利用、地表水利用、地下水利用、劣质水利用、水资源供需分析与调控、水资 ... |
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管理基础与实务(21世纪高职高专规划教材·财经类专业基础课系列)
『简体书』 作者:陈杏头 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-02-01 本教材以管理的四大职能为主线,根据所要掌握的基础知识和管理的基本过程进行内容的编排,采用项目的形式,按照每一项工作的过程设计内容,并将管理的基本理论和思想融入到 ... |
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景区服务与管理(第2版)
『简体书』 作者:张芳蕊,索虹,周秀芝,张秋敏,马守佳 出版:清华大学出版社 日期:2019-01-01 从景区功能设置来看,景区是由行、游、住、食、购、娱六大要素构成的综合体,是一个复杂的结合体。基于此认识,本书强化了景区的服务与管理职能,提供了大量鲜活的案例,以 ... |
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社会保险经办管理与服务
『简体书』 作者:林毓铭 出版:社会科学文献出版社 日期:2020-03-01 社会保障管理体制的优劣与经办服务质量密切关联,理顺管理体制,优化经办服务,是以来党和的殷切期望,也是百姓的共同期待。本书从寓服务于管理之中、管理就是服务的思想理 ... |
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书(2021-2022)
『简体书』 作者:中国应急管理学会,中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2022-03-01 本书中设计了不同情景来展望全球石油石化行业安全生产与应急管理发展图景,有助于启发各界对未来行业发展的思考与讨论,更有助于行业政策制定者和石油石化企业更好地迎接未 ... |
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政策与法律法规
『简体书』 作者:全国导游人员资格考试统编教材专家编写组编作 出版:中国旅游出版社 日期:2017-05-01 编者们本着严谨认真的态度,遵循科学性、规范性、新颖性、知识性、实用性的原则承担编写工作。突出法律法规特有的表述方式和逻辑关系,使用语言力求准确、编写体例力求严谨 ... |
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中国建筑业信息化发展报告(2020)行业监管与服务的数字化应用与发展
『简体书』 作者:《中国建筑业信息化发展报告[2020]行业监管与服务的数字化 出版:中国建筑工业出版社 日期:2020-12-01 本书共10章节内容,从行业市场监管与服务、工程建设项目审批和管理、招标投标监管、工程造价服务、质量安全监管等领域的数字化入手,以建设行政主管部门为主体,对行业监 ... |
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服务与发展理念下的高校学生管理研究
『简体书』 作者:莫春梅著 出版:原子能出版社 日期:2019-07-01 《服务与发展理念下的高校学生管理研究》以在高校学生管理中践行□□□□与促进学生发展为理念,分析新形势下如何更好地开展高校学生管理,《服务与发展理念下的高校学生管 ... |
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商务英语阅读(上册)(第二版)(新视界商务英语系列教材)
『简体书』 作者:《商务英语阅读》编写组 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-04-01 商务英语阅读(上册)(第二版)全书设计十二个阅读技巧,围绕十五个话题选取阅读素材,所选文章按对应阅读技巧的难度和梯度排列。内容涉及国际贸易理论、国际贸易政策、国 ... |
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客户服务全过程管理流程设计与工作标准
『简体书』 作者:孙宗虎 出版:人民邮电出版社 日期:2020-07-01 1、本书配套线上课程,可以与图书互相引流。 2、更注重实操流程,拿来即用,实用性强。 3、全面完整,涵盖流程、过程、规程、章程等各层级内容。 4、作者专业性强, ... |
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2016全国两会文件学习问答
『简体书』 作者:《2016全国两会文件学习问答》编写组 出版:人民出版社 日期:2016-03-23 2016全国两会文件学习问答编写组编著的《2016全国两会文件学习问答》以问答形式,对2016年全国两会概况和政府工作报告、“十三五”规划纲要、计划报告、预算报 ... |
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航运服务管理与创新
『简体书』 作者:於军 出版:企业管理出版社 日期:2020-04-01 《航运服务管理与创新》涵盖了VUCA时代下航运服务业面临的变革与挑战,经典管理理论整合航运服务管理与创新实践,航运组织与政府对服务管理与创新理解的差异,从实践中 ... |
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电工与电子技术 全国高等教育自学考试指导委员会
『简体书』 作者:全国高等教育自学考试指导委员会 出版:机械工业出版社 日期:2024-06-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念,融入思政元素,注重理论与实践相结合。 ... |
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模拟电子技术 全国高等教育自学考试指导委员会
『简体书』 作者:全国高等教育自学考试指导委员会 出版:机械工业出版社 日期:2024-08-01 本书是根据全国高等教育自学考试指导委员会最新制定的《模拟电子技术自学考试大纲》,为参加高等教育自学考试的考生编写的教材。 ... |
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前厅客房服务与管理
『简体书』 作者:王秀红 出版:北京理工大学出版社 日期:2019-07-01 《前厅客房服务与管理》针对酒店前厅、客房服务与管理人员的实际工作需要,从提高酒店前厅、客房服务与管理人员的实践技能出发,结合酒店职业岗位实际工作任务,以职业能力 ... |
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公司战略与风险管理重难点点拨(2022年注会辅导)
『简体书』 作者:注册会计师考试编写组 出版:中国财政经济出版社 日期:2022-02-01 ... |
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面向成员行为的物流服务供应链管理与优化
『简体书』 作者:王迪 出版:中国财政经济出版社 日期:2022-02-01 随着供应链中各成员能力优势的不断分化,具有资源和信息优势的企业逐渐转型成为服务集成商,擅长于从事基础服务的企业则成为功能型服务提供商,上下游协同努力实现价值创造 ... |
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分析化学实验(第五版)
『简体书』 作者:高职高专化学教材写组 出版:高等教育出版社 日期:2020-07-01 本书是十二五职业教育国家规划教材修订版,可作为《分析化学(第五版)》(高职高专化学教材编写组 编)的配套实验用书,也可单独使用。 本实验教材由四大模块(共九章内 ... |
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无机化学实验(第五版)
『简体书』 作者:高职高专化学教材写组 出版:高等教育出版社 日期:2020-11-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版,本书可作为《无机化学》(第五版,高职高专化学教材编写组编)的配套实验用书,也可单独使用。 本书基本保留了第四版教材的 ... |
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