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服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想 服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想
『简体书』 作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人性的魅力,从而提升顾客的依赖感和满意度?作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ...
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售價:HK$ 66.7

服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工 服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工
『简体书』 作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、让你脱颖而出的不是你有多优秀,而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基功能上下功夫。而顾客感受到 ...
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售價:HK$ 66.7

小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁 小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁
『简体书』 作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2023-09-01
★中双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典 ...
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售價:HK$ 155.3

我拒绝成为天才鹦鹉 我拒绝成为天才鹦鹉
『简体书』 作者:[美]·勒纳,冯洁音  出版:上海人民出版社  日期:2023-09-01
★入选奥巴马年度书单、普利策奖短名单,横扫《纽约时报》《时代周刊》《卫报》《泰晤士报》无数媒体年度榜单,詹姆斯·伍德、乔纳森·弗兰岑、萨莉·鲁尼盛赞的里程碑式 ...
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售價:HK$ 74.8

欢乐数学之游戏大闯关:一本充满“烂插画”的数学思维互动书 欢乐数学之游戏大闯关:一充满“烂插画”的数学思维互动书
『简体书』 作者:[美]·奥尔林,唐燕池  出版:天津科学技术出版社  日期:2023-10-01
★ 耶鲁天才教师10余年教学经验总结而成,畅销书《欢乐数学》和《欢乐数学之疯狂微积分》后新作。 ★ 用漫画和故事提升孩子数学理解力。500幅漫画,5大类型、7 ...
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售價:HK$ 124.2

新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营 新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营
『简体书』 作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2023-09-01
★和小熊一起露营、徒步、漂流、探险,做被大自然富养的宝贝,收获满满的成长能量! ★中双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔 ...
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售價:HK$ 51.8

夜间中学 夜间中学
『简体书』 作者:山本悦子  出版:中信出版社  日期:2023-10-01
七十多岁连汉字都不认识几个的奶奶突然宣布,自己报名成了夜间中学的一名中学生。孙女优菜在奶奶脚扭伤后,主动请缨,每天放学后送奶奶上学。优菜在夜间中学认识了奶奶的同 ...
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售價:HK$ 34.3

老师!读后感太难写了 老师!读后感太难写了
『简体书』 作者:山本悦子  出版:中信出版社  日期:2023-10-01
暑假返校的那天,三年级一班的瑞香理直气壮地向老师诉苦:“真的不会写啊。”……放暑假以来,瑞香已经和好朋友明音去了三次市民图书馆。但是瑞香没有找到可以写读后感的书 ...
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售價:HK$ 33.4

小熊很忙·新年嗨翻礼盒 小熊很忙·新年嗨翻礼盒
『简体书』 作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2023-12-01
★中双语版销量超1000多万册,早教专家一致好评,0-4岁孩子的共同选择。 ★《小熊很忙》专为中国宝宝打造的新年礼物!超好玩的传统节日机关游戏书! ★孩子 ...
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售價:HK$ 310.5

楼梯上的女人(《朗读者》作者新作!越过年少的失败,重启人生!) 楼梯上的女人(《朗读者》作者新作!越过年少的失败,重启人生!)
『简体书』 作者:哈德·施林克   出版:南海出版公司  日期:2023-12-01
★ 《朗读者》作者、德语当代文学大师哈德·施林克新作,德语直译,简体中文版首.次引进! ★ 一个女人的破碎画像:宁愿破碎,也要追求自我。 - 在画中,她从 ...
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售價:HK$ 56.4

莓莓和汤姆历险记:勇闯猫国(一本可爱的猫猫全彩漫画书!为小读者开启猫眼视角,在想象力爆发的猫咪王国冒 莓莓和汤姆历险记:勇闯猫国(一可爱的猫猫全彩漫画书!为小读者开启猫眼视角,在想象力爆发的猫咪王国冒
『简体书』 作者:[澳大利亚]·哈钦斯,魏亚西  出版:海豚出版社  日期:2023-07-01
书曾获2020年澳大利亚艺术漫画奖铜奖,作者是从事漫画创作和绘画超过20年的非常资深漫画家。内容品质有保障。这是一能触动心灵的漫画书,也是一个令人脑洞大开的 ...
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售價:HK$ 78.2

湿胖+内脏脂肪退散+肠活生活 湿胖+内脏脂肪退散+肠活生活
『简体书』 作者:[日]川彻  出版:湖南科技出版社  日期:2024-03-01
近些年来,“肠活”(即肠道活力)在大众保健的世界里普及开来。 健康新趋势,纤体塑形新提案,健康瘦的核心就在《肠活生活》。 1.打造活力满满的肠道是我们身 ...
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售價:HK$ 188.4

肠活生活 肠活生活
『简体书』 作者:[日]川彻  出版:湖南科技出版社  日期:2024-03-01
1.肠道有活力,才能一直健康一直瘦!健康瘦的核心就在《肠活生活》! 精神稳定和纤体塑形成功的关键都在肠道!只要制造出大量的血清素,人的情绪就会变积极,还能抑 ...
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售價:HK$ 64.4

湿胖+肠活生活 湿胖+肠活生活
『简体书』 作者:[日]川彻  出版:湖南科技出版社  日期:2024-03-01
近些年来,“肠活”(即肠道活力)在大众保健的世界里普及开来。 健康新趋势,纤体塑形新提案,健康瘦的核心就在《肠活生活》。 1.打造活力满满的肠道是我们身 ...
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售價:HK$ 121.7

湿胖+内脏脂肪退散+肠活生活+吃出自愈力+了不起的中医养生妙招 湿胖+内脏脂肪退散+肠活生活+吃出自愈力+了不起的中医养生妙招
『简体书』 作者:[日]川彻  出版:湖南科技出版社  日期:2024-03-01
近些年来,“肠活”(即肠道活力)在大众保健的世界里普及开来。 健康新趋势,纤体塑形新提案,健康瘦的核心就在《肠活生活》。 1.打造活力满满的肠道是我们身 ...
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售價:HK$ 342.5

读经典-菊与刀(软精装本 名家名译 足本,晏榕 译) 读经典-菊与刀(软精装 名家名译 足,晏榕 译)
『简体书』 作者:[美]尼迪克特 , 晏榕   出版:吉林大学出版社  日期:2018-04-01
...
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售價:HK$ 25.3

STEAM英语分级读物 第5级 C辑 STEAM语分级读物 第5级 C辑
『简体书』 作者:[美]·努斯鲍姆, 著  出版:上海外语教育出版社  日期:2024-09-01
“STEAM 语分级读物”融合科学、技术、工程、艺术和数学学科教育于语学习,着重培养非虚构类文阅读与写作素养,激历读者探究外部世界、动手解决实际问题。系列 ...
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售價:HK$ 74.8

人生的悖论与平衡:那些懂得平衡人生悖论的人,生活正在慢慢变好 人生的悖论与平衡:那些懂得平衡人生悖论的人,生活正在慢慢变好
『简体书』 作者:[美]·伍德沃德,著  出版:北京日报出版社  日期:2024-09-01
书作者从经历家庭创伤、身患精神疾病几近自杀,到走出病魔泥潭并带领数家跨国公司度过危机,他的人生经历可谓跌宕起伏、令人惊叹。但正是这些经历,赋予他深刻洞察人生意 ...
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售價:HK$ 67.9

超有趣的漫画人体说明书 超有趣的漫画人体说明书
『简体书』 作者:[日]松佐保姫  出版:人民邮电出版社  日期:2024-09-01
你有哪些不严重但是难受的小毛病? 器官君为你爆笑解锁健康秘诀! 人体知识轻松GET! 亚健康“脆皮”统统OUT! 深入了解人体奥秘 从细胞到系统, ...
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售價:HK$ 49.5

橘子园少年的心事 橘子园少年的心事
『简体书』 作者:山本悦子  出版:中信出版社  日期:2024-10-01
卖点1.热爱生活吧,平凡的日子也能过得闪闪发光 卖点2:一段特殊的成长故事,让人再一次相信这世间的真挚和美好 卖点3:那些被无条件爱着的孩子,才更有获得爱、 ...
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售價:HK$ 35.2

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