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	植物园设计标准CJJ/T300-2019 『简体书』 作者：杭州园林设计院股份有限公司，上海市园林设计研究总院有限公司　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2020-05-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 18.5

	新时代的雷锋精神 『简体书』 作者：中宣部电影频道节目中心 中宣部志愿服务促进中心 中国志愿服务　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-03-01 经典语录，温润心性; 来源附录，原汁原味感悟雷锋精神 让雷锋精神代代传承下去 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	宇航服防尘指南 『简体书』 作者：　　出版：新星出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 57.6

	宇航服防尘指南 『简体书』 作者：[美]哈尔˙克莱门特，张涵　　出版：新星出版社　　日期：2020-06-01 哈尔˙克莱门特是全球z著名的硬科幻作家之一。其代表作《重力使命》被誉为＂二十一世纪世界z伟大的科幻小说之一＂，为中国科幻迷所追捧，2006年在国内出版之后，再无 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.4

	方法之王，绝妙即服 『简体书』 作者：熊大寻　　出版：广东经济出版社有限公司　　日期：2021-03-01 有没有一种方法可以让你所传递的东西成为无法超越、流传千古的绝妙？有没有一种方法让别人对你所传递的东西一秒听懂、心服口服？看过此书，你总能收获一些启示，捕获一些灵 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	餐饮服务实训教程 『简体书』 作者：郭彧，马啸晴　　出版：中国铁道出版社　　日期：2021-08-01 “双高计划”建设教材，是一本基于任务驱动模式编写的活页式教材 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.9

	服务创新与服务价值网络研究 『简体书』 作者：王成亮　　出版：企业管理出版社　　日期：2020-10-01 《服务创新与服务价值网络研究》一书基于生产性服务业的管理系统特征，探究生产性服务业服务价值网络的形成过程、运行机制、利益分配机制和演化稳定性，并深入分析服务价值 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

	服务设计 创造与改善服务体验 『简体书』 作者：刘星 周妍黎　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2022-10-01 服务设计是目前国际设计教育、设计研究和设计实践的新兴领域之一，是全球产业结构变化背景下新的设计范式，其通过服务过程中的触点体验进行系统的、有组织的设计优化，使系 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	客户服务英语（中等职业教育涉外呼叫服务系列教材） 『简体书』 作者：刘婕 符敏明 冯静　　出版：暨南大学出版社　　日期：2023-02-01 本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一，主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向，以提升学生的职业素养和职业能力为出发点，以培养客户服务行业职业技能 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	新公共服务：服务，而不是掌舵（第三版）（公共行政与公共管理经典译丛） 『简体书』 作者：[美]珍妮特·V·登哈特　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2016-08-01 本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经 『简体书』 作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-06-01 霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本书中，他将个人故事和他在多年商企领导生涯 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	第三届中国（北京）国际服务贸易交易会重要观点报告（中英文） 『简体书』 作者：中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司中国社会科学院财经　　出版：经济管理出版社　　日期：2016-05-01 中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司、中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院对外经贸国际金融研究中心编*的《第三届中国国际服务贸易交易会重要观点报告 ...	詳情>>	售價：HK$ 297.0

	农村社区儿童服务现状与质量保障机制研究 『简体书』 作者：严仲连　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2021-12-01 本书是国家社科基金一般项目的终研究成果，由社区儿童服务概述、农村社区儿童服务的现状调查、农村社区儿童服务的问题与探索、农村社区儿童服务的保障机制、社区儿童服务的 ...	詳情>>	售價：HK$ 148.4

	国际服务贸易（第二版）（经济管理类课程教材·国际贸易系列） 『简体书』 作者：栗丽　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2020-07-01 本书的*特点是理论联系实际，可操作性强。全书共分为八章，主要讲解了国际服务贸易理论及当今的世界服务贸易市场格局，介绍了传统的国际服务贸易，详细论述了国际服务贸易 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	图书馆服务管理内化-（概念、过程及整合因素） 『简体书』 作者：朱明，周倩　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2020-06-01 随着图书馆服务的深化 和拓展，图书馆之间的竞争 体现为服务之间的竞争。本 书根据图书馆服务内化的层 级结构和转化机制构建其服 务管理的过程模式，对现有 服务管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 116.2

	酒店服务实训教程（第3版） 『简体书』 作者：韩鹏，刘晓芬，缪小玲，王莉　　出版：旅游教育出版社　　日期：2018-08-01 《酒店服务实训教程（第3版）》主要内容有：饭店概论；前厅服务基本技能实训；客房楼层卫生清扫实训；公共区域（PA）服务基本技能实训；楼层对客服务实训；餐厅服务基本 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.6

	酒店服务实训教程（初级） 『简体书』 作者：韩鹏, 刘晓芬　　出版：旅游教育出版社　　日期：2017-06-01 《旅游与饭店服务实训系列丛书:酒店服务实训教程初级》内容简介：为了让大家全面、系统地掌握酒店服务技能相关知识，我们以现代酒店业为背景，以学生认知能力为主线， ...	詳情>>	售價：HK$ 56.6

	服制视野下的清代法律 『简体书』 作者：高学强　　出版：法律出版社　　日期：2018-05-01 丧服制度（亦称"服制"）是中国古代特有的社会文化现象，也是中国古代法律制度中具有特色的一项制度。服制作为中国传统礼制中丧礼的重要内容，从《晋律》确立"准五服以制 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	大数据环境下高校图书馆知识服务模式研究 『简体书』 作者：李敏　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-10-01 本书对大数据及高校图书馆知识服务基本理论、大数据环境下高校图书馆知识服务体系、大数据环境下影响高校图书馆知识服务的关键影响因素、大数据环境下中外高校图书馆知识服 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.2

	二十四节气民俗文化 冬 『简体书』 作者：上海市学习型社会建设服务指导中心　　出版：上海浦江教育出版社有限公司（原上海中医药　　日期：2018-08-01 《二十四节气民俗文化》是《上海市社区教育文化素养系列教材》之一，由上海市学习型社会建设服务指导中心主编，上海金山区廊下镇社区学校编写，上海浦江教育出版社、上海教 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.6

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