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课程思政优秀教学案例——中国石油大学（北京）
『简体书』 作者：中国石油大学[北京]编著 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-09-01 《教学案例》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以石油精神筑基、以石油文化铸魂，将思政教育同专业教育密切融合，将课堂教学和实践教学有机融合，将老一辈石 ... |
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北京市第五次国民体质检测报告
『简体书』 作者：北京市体育局 出版：人民体育出版社 日期：2023-10-01 本次国民体质监测使用国家体育总局第五次国民体质监测工作建立的监测系统，监测指标、人群年龄段分类、抽样设计均根据国家监测方案制订，保证数据的延续性。本次监测借鉴了以往国民体质监测的工作经验，根据新的器材和指标体系，优化了监测实施的组织和流程， ... |
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北京市法治建设年度报告（2021）
『简体书』 作者：北京市法学会 出版：中国政法大学出版社 日期：2022-12-01 本书由四部分组成：主报告、区法治建设报告、满意度调查报告、专题报告。 主报告主要体现人大立法及监督、法治政府建设、法治队伍建设等方面的成就及经验。 区法治建设报告主要体现本年度16区法治建设的情况。 满意度调查报告，主要体现北京 ... |
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北京南海子简史
『简体书』 作者：中国人民大学清史研究所、北京市社会科学院历史研究所、中共北京 出版：清华大学出版社 日期：2022-01-01 《南海子简史》已丰富的文献资料配以珍贵的历史图片，记述了南海子的渊源、文化内涵和历史变迁及其承载的多重功能。本书行文流畅，叙述生动，熔古入今，深入浅出，是今天我 ... |
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汽车顾问式销售（配实训工单）第2版 北京运华科技发展有限公司 吴风波 刘秀荣
『简体书』 作者：北京运华科技发展有限公司 吴风波 刘秀荣 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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北京优美河湖
『简体书』 作者：北京市河湖流域管理事务中心 出版：水利水电出版社 日期：2022-12-01 近年来，为持续推动河湖管理和保护工作，形成全社会共建共治共管共享的良好局面，北京市河长制办公室从2017年开始组织北京市优美河湖评定工作，对推动河湖治理保护和拓宽公众参与河湖保护建设渠道起到了重要作用。本书由北京市河长制办公室和北京市河湖流 ... |
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北京体育蓝皮书：北京市青少年体育发展报告（2022~2023）
『简体书』 作者：石风华，郝晓岑，苏峻，刘忠心，朱宏 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-08-01 《北京青少年体育发展报告（2022-2023）》是关于北京市青少年体育的第一本蓝皮书。本报告采用文献资料、专家访谈、实地调查、数理统计、逻辑推理等研究方法，对近年北京市青少年体育发展进行全面、系统、有效的历史分析、现状调查和理论建议。研究在 ... |
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酒店客户关系管理
『简体书』 作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书是高职领域首本对接酒店客户管理管理工作的教材，相比于其他专业教材，更强调对学生服务意识、沟通能力、解决问题能力等软技能的培养。 本书将系统梳理国内优秀酒店的 ... |
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酒店客户关系管理
『简体书』 作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书是高职领域首本对接酒店客户管理管理工作的教材，相比于其他专业教材，更强调对学生服务意识、沟通能力、解决问题能力等软技能的培养。 本书将系统梳理国内优秀酒店的 ... |
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电子商务客户服务（慕课版）
『简体书』 作者：杨俊峰 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补 ... |
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北京市全面推行河湖长制典型案例汇编
『简体书』 作者：北京市河湖流域管理事务中心 出版：水利水电出版社 日期：2022-12-01 本书由北京市河长制办公室和北京市河湖流域管理事务中心组织编写，总结凝练近年来北京市全面推行河湖长制工作的成果与典型案例，宣传推广河湖环境治理的 方法经验，向公众展示北京市优美河湖风貌，激发公众参与河湖保护与监督河湖管理的热情，对于推动北京市 ... |
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北京市法学会市级法学研究成果汇编（2020-2021）北京市法学会 法学研究课题结项成果 法学论
『简体书』 作者：北京市法学会 出版：中国政法大学出版社 日期：2023-08-01 北京市法学会组织实施的法学研究课题，是经中共北京市委政法委批准设立的市级法学科研项目，由市财政提供必要的经费支持。主要分为重点课题、一般课题和青年课题，研究期限为一年。市法学会在广泛征集选题建议的基础上，围绕当年首都中心工作、首都法治建设、 ... |
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供电企业新型客户关系管理
『简体书』 作者：《供电企业新型客户关系管理》写组 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 目前，我国电力企业的客户关系管理工作都还在探索阶段，并未在营销工作中形成完整的客户关系管理体系和方法。因此，本书将客户关系理论与电力业务相结合，并借鉴一线优秀的 ... |
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让你的客户每天都增长
『简体书』 作者：里克?，卡波齐 出版：中信出版社 日期：2019-07-01 如何激发财富管理团队的增长心态？ 为什么你无法成为首席财富顾问？ 哪些改变可以让你坐上首席之位？ 面对新科技的挑战，如何做客户的终身顾问？ 财富顾问必须 ... |
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打动客户就成交
『简体书』 作者：王选民 出版：中华工商联合出版社 日期：2024-10-01 成就金牌销售的成功秘诀。 ... |
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北京市法学会市级法学研究成果汇编（20192020）
『简体书』 作者：北京市法学会 出版：中国政法大学出版社 日期：2022-08-01 北京市法学会组织实施的法学研究课题，是经中共北京市委政法委批准设立的市级法学科研项目，由市财政提供必要的经费支持。 主要分为重点课题、一般课题和青年课题，研究期限为一年。 市法学会在广泛征集选题建议的基础上，围绕当年首都中心 ... |
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电网企业法律纠纷典型案例评析
『简体书』 作者：国网北京市电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2016-08-01 选取了国网北京市电力公司系统近5 年的四大类典型案例25 个，详细介绍案件案情、审理结果，分析争议焦点难点，提出了针对性的风险防范建议，具有较强的指导性和实践性 ... |
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高山景行 七秩华章??北京林业大学园林学院庆祝建校七十周年学术成果集
『简体书』 作者：北京林业大学园林学院 出版：人民美术出版社 日期： 此套书是为了庆祝北京林业大学建校70周年而结集的园林学院学术成果集。此集共分为三册《园林设计》《园林花卉》《园林书画》，是园林学院70年发展实践成果的阶段性总结，也是北京林业大学园林学院风景园林学科优秀成果的重要展示。 ... |
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中国古典舞教学法（北京舞蹈学院70周年校庆系列丛书）
『简体书』 作者：北京舞蹈学校古典舞教研组 出版：文化艺术出版社 日期：2024-09-01 本书是1960年北京舞蹈学校中国古典舞教研组集体编著。作为中国古典舞人口中传说的“大绿本”，它具有极高的收藏价值。通过这本书，当今的中国古典舞人不仅可以看到前辈总结的训练体系，而且可以感受到他们严谨的治学理念。全书分为五章，分别是腿的基本训 ... |
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客户关系管理——客户关系的建立与维护（第6版）
『简体书』 作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2024-04-01 图书特色 ◎ 突出要点 本书综合运用管理学、营销学、社会学、心理学、行为学等相关理论，系统阐述客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略 ... |
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