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	公共体育服务协同供给 『简体书』 作者：马玉华　　出版：山东大学出版社　　日期：2024-05-01 本书按照“理论分析——模型构建——国际实践经验借鉴——国内现实考察——发展思路设计”的研究路径，以公共管理学、行政学、体育学等学科理论为指导聚焦于我国公共体育服 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	城市轨道交通乘客服务 『简体书』 作者：郭燕芬　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-12-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 26.4

	铁路旅客运输服务（第五版） 『简体书』 作者：周平　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-06-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、“十三五”江苏省高等学校重点教材2020-1-031，是高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材之一，在2 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	社区志愿服务组织与管理 『简体书』 作者：李向显 马彬　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-12-01 《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务培训系列教材”中的一本书，系统介绍了社区志愿服务的 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	旅游景区服务与管理（第五版） 『简体书』 作者：王瑜　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-12-01 本书立足时代发展与实践要求，将自然和文化资源护与活化、旅游景区社区发展与管理、景区高质量发展管理与运营方面置于突出的位置，对旅游、智慧管理、危机管理、承载量管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	网络零售业服务补救机制研究 『简体书』 作者：朱婷婷　　出版：经济科学出版社　　日期：2022-10-01 我国网络零售业迅猛发展，服务失误却屡见不鲜，不当的服务补救会对企业产生负面的影响，而学术界在相应的理论和方法探索方面却相对滞后，为此本书在对服务失败和服务补救相 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	图书馆残疾人无障碍阅读服务研究 『简体书』 作者：袁丽华　　出版：东南大学出版社　　日期：2022-11-01 本书在对国内外图书馆残疾人服务的相关政策、理论研究和前期实践进行总结的基础上，具体分析了图书馆残疾人无障碍阅读服务的影响因素，指出，图书馆服务与管理是服务的内部 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	中医药服务评价研究与实践 『简体书』 作者：许文杰，马杰　　出版：上海科学技术出版社　　日期：2023-03-01 本书旨在探索中医药服务综合评价的新模式，以更好地造福人类，助推人类卫生健康共同体建设。 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	信息服务的战略管理与社会监督 『简体书』 作者：邓胜利，严炜炜，李枫林，森维哈　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，成为推动社会发展新的增长点；另一方面，信息服务在 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.8

	客房服务技能实训 第3版 『简体书』 作者：张志佳 王利荣 主 　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-09-01 《客房服务技能实训》是一本高星级饭店客房服务的实训教材。本书贯彻了“项目教学”这一教学理念，将客房服务工作分成了客房清扫服务、卫生间清扫服务、铺床、公共区域与其 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	铁路客运服务礼仪（第2版） 『简体书』 作者：石瑛　　出版：人民交通出版社　　日期：2023-11-01 铁路客运服务礼仪（第2版）是在铁路客运服务礼仪第一版基础上修订而成。本书主要内容包括概述、日常行为礼仪、重点旅客服务礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	汽车服务理论 『简体书』 作者：储江伟　　出版：人民交通出版社　　日期：2020-06-01 本书主要包括：概论、服务经济学基本原理、汽车服务产品及其特点、汽车服务产品生产过程、汽车服务产品价值分析、汽车服务产品供需分析、汽车服务产品消费行为、汽车服务产 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	保险客户服务与管理 『简体书』 作者：者:韩雪　　出版：浙江大学出版社　　日期：2021-03-01 本教材是为了适应互联网 教育的快速发展，培养学生的保险职业能力而编写的。 本教材在内容上，以保险公司客户服务部各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险投诉 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.0

	服务与服务业标准化 『简体书』 作者：颜鹰　　出版：浙江大学出版社　　日期：2021-12-01 本书是服务标准化基本理论和实践相结合、服务标准化工作宏观和微观相结合的实务性和应用性的教材，也是标准化工程专业服务方向的专业课程教材。本书共分八章，其中章、第四 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	民航服务概论 『简体书』 作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ...　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-04-01 民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	智能服务与营销 『简体书』 作者：王鸿冰　　出版：中国民主法制出版社　　日期：2020-09-01 本书是全面了解智能服务与营销的必读之作，图文详细、示例丰富。当前，人工智能的发展进入了一个崭新的历史阶段，成为创业、科研、教学等领域关注的热点。易谷网络创始人王 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	生态系统文化服务供需匹配研究 『简体书』 作者：史琴琴　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2022-11-01 生态系统文化服务评估是全面理解和完整评估生态系统服务的关键。本书构建了生态系统文化服务供需综合评估及影响机制的概念框架，以陕西省米脂县为案例地，按照“供给时空演 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	会展服务与管理（刘勇）（第四版） 『简体书』 作者：刘勇 主编 徐峰、于丽曼 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-08-01 本次修订后具有以下特色：1.时效性强。相对于第三版，本版教材加入了我国会展业新的发展动态以及会展业新的理论知识和实践经历。如在疫情防控常态化时期，我国会展业面对 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	客房服务与管理实务（第三版） 『简体书』 作者：魏洁文，彭磊义　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务，详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.1

	高速铁路旅客服务心理学（第2版） 『简体书』 作者：赵荔，申金国，张慧　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-07-01 本教材为职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一。全书内容分为三篇十一个模块，包括走近心理学、高速铁路旅客服务与心理学、高速铁路旅客感知觉心理与服务、高速铁路旅 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

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