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日本宗教法人制度
『简体书』 作者:黄晓林 出版:北京大学出版社 日期:2019-10-01 改革开放以来,随着宗教信仰自由政策的全面贯彻,宗教在社会生活中的影响日益明显。近些年来,我国的宗教关系日趋复杂,各种矛盾日益突出,如何解决这些问题,维护社会和谐,成为宗教事务工作中的难题。 日本是世界各国中为数不多的有专门宗教立法的国家之一。日本的传统文化与我国一脉相承,宗教发展背景也有相似之处,并 ... |
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鲁迅台湾传播的史料整理与研究
『简体书』 作者:徐纪阳著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-04-01 本书通过细致梳理鲁迅在台湾传播、接受的文献史料,力求直观而完整地呈现鲁迅在台湾传播的历史轨迹,同时亦对史实进行客观的评价和深入的理论阐释,概括鲁迅在台湾文学、文化发展进程中的特殊意义。本书所提示的“台湾鲁迅”经验,不仅可为鲁迅研究、中国现代文学研究提供新的思考维度,而且也丰富了“中国鲁迅”与“东亚鲁 ... |
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老年服务与管理概论
『简体书』 作者:孙彩霞,张春梅 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章,先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ... |
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我国高校学生社团发展研究
『简体书』 作者:胡继冬 出版:上海三联书店 日期:2023-08-01 本书探索性地结合自组织理论,认为我国高校学生社团本质上属于自组织系统,其发展运行应该依靠系统内部的动力去适应外部环境变化以增加自身的有序性。而在实际发展中,我国高校学生社团发展出现诸多问题,尤其是在当代,我国高校学生社团面临着困境:体制化生存,其实质是我国高校学生社团自组织发展的动力不足,而是在他组 ... |
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城市轨道交通客运服务(尹小梅)
『简体书』 作者:尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一,以现行法律、法规为依据,紧扣国家标准和行业标准,结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运 ... |
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城市轨道交通客运服务实务
『简体书』 作者:朱丽蕊,陈昕月,林瑞华 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-10-01 《城市轨道交通客运服务实务》采用项目一任务的内容组织方式,系统地介绍了城市轨道交通运营服务方面的知识,并配备思政教育素材,采用活页式装订,满足职业教育铸魂育人的人才培养需要。 全书共设7个项目,包括城市轨道交通客运服务认知、城市轨道交通车站、城市轨道交通车站运营、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨 ... |
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客房服务管理(初级)
『简体书』 作者:李雪英[主编] 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《客房服务管理(初级)》以打好酒店客房服务岗位基础,树立正确的角色认知和职业道德观为编写原则。要求学生掌握规范的服务礼仪和语言运用。在服务技能方面,则要求熟悉并 ... |
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电子商务客户服务(慕课版)
『简体书』 作者:杨俊峰 出版:人民邮电出版社 日期:2024-05-01 1.知识点详细,适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤,还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外,补 ... |
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医务社会工作服务研究
『简体书』 作者:王阳 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-04-01 本书是一本向普通读者展示什么是医务社会工作,以及向相关从业者提供开展医务社会工作服务、研究、教学时的思路的书。本书整理了近年来医务社会工作的主要理论与方法,并分别从大病患者服务、残障人士的康复服务、安宁疗护服务、精神障碍人士的康复服务、医务社工培养模式五个议题出发,基于我国近年来的部分具有代表性的医 ... |
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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 本书既可作为旅游大类专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材,也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。 ... |
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旅游景区服务(第3版)
『简体书』 作者:黎瑛 出版:旅游教育出版社 日期:2024-01-01 《旅游景区服务》(第3版)是“十四五”职业教育国家规划教材。全书分为6个项目20个任务模块,以旅游景区服务岗位为引领,以任务为驱动,通过探究学习、情境角色练习、案例分析、模拟实训等多种途径,强化实际操作训练,以满足旅游景区服务岗位职业能力的培养要求。本次修订,针对时代变化和地区差异,增加了新时期有关 ... |
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民航服务心理与实务
『简体书』 作者:郑菲菲 出版:电子工业出版社 日期:2024-01-01 本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线,介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识 ... |
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健康服务与管理概论
『简体书』 作者:赵妍 出版:经济科学出版社 日期:2024-03-01 本书旨在提供一个全面、系统的健康服务与管理知识体系,涵盖了健康服务与管理的基本理论、方法学、政策与法律等,既有理论深度,又有实践广度。本书的特色在于关注中医药健康服务业,探讨了中医药在健康服务与管理中的应用和价值及中医“治未病”思想在健康管理中的应用,不仅能够帮助读者建立完整的健康服务与管理知识体系 ... |
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台湾非营利组织
『简体书』 作者:王名,李勇,黄浩明,廖鸿 出版:社会科学文献出版社 日期:2020-09-01 《台湾非营利组织》以台湾非营利组织发展的历史为主线,系统介绍了它产生的背景、相关税收、法律的制度,从理论、政策和实践中总结概括台湾非营利组织的体系与特点、台湾非营利组织的国内国际上的发展和交流情况以及台湾非营利组织实例等。力求体现客观性和大陆视角,在内容上要反映台湾非营利组织发展及其制度规范的、基本 ... |
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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:阎文实 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块,下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工作任务。每个工作任务由任务情境、任务目标、相关知识、任务实施 ... |
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大学生志愿服务研究
『简体书』 作者:宋业春 出版:西南大学出版社 日期:2023-11-01 兰英同学当年是以优秀辅导员的身份,通过高校思想政治工作骨干专项计划考上博士研究生的。入学后不久,便着手思考博士论文的撰写,按照培养目标要求,开展了大量调查研究,经过认真分析,既看到了我国大学生开展志愿服务取得的显著成绩,同时也看到了我国大学生开展志愿服务存在的一些短板、弱项。在此背景下,为了更好地适 ... |
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前厅服务管理(初级)
『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》是一本专为前厅服务人员量身打造的实用教材,不仅涵盖了操作类、服务类的基本职业技能,还为学生提供管理类技能的学习。本教材采用任务式教学法, ... |
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北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2021-2022)
『简体书』 作者:北京市社会心理服务促进中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-10-01 2021年是全国社会心理服务体系建设试点工作的收官之年,本书介绍了社会心理服务体系建设的“北京模式”,也分别从社会心理服务人才培养体系建设、站点实施效果、立法、志愿者合作机制、居民心理服务需求和社会心理援助体系建设等方面对北京市社会心理服务建设做了分析。另外,基于网络数据和问卷调查数据,本书全方位分 ... |
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奇妙的盘算社团
『简体书』 作者:高井浩章 出版:中信出版社 日期:2021-01-01 1.一部帮助青少年了解金钱、认识经济、树立正确的职业观、价值观的青春成长小说。 2.在探寻金钱、经济的旅程中,孩子们将了解真实的世界,成熟地观察与判断,正确思 ... |
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餐饮服务实训教程
『简体书』 作者:王海霞 出版:电子工业出版社 日期:2020-11-01 《餐饮服务实用教程》是饭店服务与管理专业的专业课程,本教材在深入企业调研的基础上,本着"以就业为导向,以能力为本位,以学生为主体的教学指导思想,重在培养学生的餐饮服务职业素质、职业能力及创新能力,使学生具备餐饮服务员必备的基本技能和基本知识,掌握餐饮服务基本程序与方法,具有熟练的对客服务技能,与饭店 ... |
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