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酒店数字化营销
『简体书』 作者:汪京强,黄昕 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-09-01 知名度:主编为*实验中心数字化营销团队管理者及专注于数字化营销和软件开发的教育软件开发机构总经理,他们具有丰富的数字化教学和营销经验。 同类区别: 国内第一本针 ... |
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酒店服务与管理实训英语
『简体书』 作者:王艳萍,郭丽辉,刘艳 出版:北京大学出版社 日期:2021-03-01 本书主要针对酒店服务业中的主要服务岗位展开论述,全书共包括 6 个模块,即前厅服务、客房服务、餐饮部、商务中心、康乐中心、其他酒店服务,每个模块涵盖工作流程介绍 ... |
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创·科研——北京师范大学政府管理学院2018年度本科生科研创新成果集
『简体书』 作者:北京师范大学政府管理学院 出版:电子工业出版社 日期:2021-06-01 本书汇集了2018年度北京师范大学政府管理学院立项选拔的22项本科生科研成果,包括本科生科研创新项目、北京市大学生创新项目、北京师范大学本科生科研基金等各类研究课题。 本书分为公共管理和政府治理创新、人力资源测评与就业、管理工程与信息服务三 ... |
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“十四五”职业教育国家规划教材--酒店管理信息系统教程:Opera系统应用(第三版)
『简体书』 作者:陈为新 出版:中国旅游出版社 日期:2024-04-01 本教材分为三部分,即系统操作、系统的初始化设置和理论部分。第一部分介绍了Opera系统的各功能及基本操作方法,使学习者通过了系统,也进一步了解酒店一线运营的业务流程,为从事酒店基层服务工作做好系统操作技能的准备。第二部分通过小案例来学习系统 ... |
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酒店督导与实务
『简体书』 作者:侯明贤 吴通永 主编 出版:天津大学出版社 日期:2021-06-01 本书共分两篇十四章,理论篇从团队建设、人际沟通、组织激励、质量管理、基层培训、压力管理六个方面对酒店督导与实务的相关理论知识进行了详细的阐述;操作篇则从现场督导、前厅督导管理、客房督导管理、餐饮督导管理、会议督导管理、康乐督导管理、厨房督导 ... |
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酒店服务英语
『简体书』 作者:闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版:清华大学出版社 日期:2023-09-01 本书共16个单元,涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容,将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设 ... |
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酒店汉语(“一带一路”沿线国职业汉语系列培训教材)
『简体书』 作者:王衍军 林奕高 张艳 总主编 出版:暨南大学出版社 日期:2023-12-01 “一带一路”沿线国职业汉语系列培训教材:《海关汉语》《警务汉语》《酒店汉语》《旅游局办公汉语》《导游汉语》。除纸质教材外,各教材每课还配套了教学课件、动画视频以及重难点语言知识的讲解视频。前四本为零基础教材,最后一本《导游汉语》是中级水平教 ... |
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酒店管理基础教程(王瑞)
『简体书』 作者:王瑞 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-01-01 1.《酒店管理基础教程》包括大量案例分析、实操项目和扩展阅读知识,理论联系实际,有较强的可操作性。 2.《酒店管理基础教程》在理论内容的选取和阐述上以应用为目 ... |
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酒店网络营销实务
『简体书』 作者:刘昭晖 出版:清华大学出版社 日期:2022-06-01 本书提供扩展阅读材料,帮助学习者和从业者边学边练,配有教学大纲及PPT 课件,方便教学使用。 ... |
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酒店英语口语
『简体书』 作者:张琳娜 白洁 出版:大连理工大学出版社 日期:2023-11-01 《酒店英语口语》根据酒店真实情境介绍了在酒店服务业会涉及到的英语沟通知识。本书分为餐桌预订及接待服务、饮料服务、就餐服务、客房预订服务、登记入住服务、总机服务、资讯服务等15个章节,每个章节都具体描述了真实情境下的英语口语对话,并向读者提供 ... |
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饭店前厅服务与管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列)
『简体书』 作者:沈晨仕 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-02-01 本教材以高星级饭店的前厅作为解析的样本,将前厅部的主要职能进行分析和研究,共编写九章内容,主要介绍前厅预订业务、礼宾服务与管理、前厅接待业务、客账管理业务、问讯服务、总机服务等实操和前厅销售管理、前厅服务质量管理、前厅部人力资源管理等管理知 ... |
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酒店管理
『简体书』 作者: 出版:东南大学出版社 日期: ... |
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酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式
『简体书』 作者:胡新桥著 出版:化学工业出版社 日期:2019-01-01 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。 ... |
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酒店实用美学
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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酒店英语会话(第六版)
『简体书』 作者: 出版:高等教育出版社 日期: ... |
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饭店情景英语(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
『简体书』 作者:唐莉 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-04-01 本教材系高职院校饭店服务与管理专业的英语教材,同时可作为酒店一线员工的培训用书和自学指南。全书共分5大部分,包括酒店基础英语、前厅、客房部、餐饮部、其他部门,每个部分分为若干课,涉及具体的实用场景,包含导言、工作流程、对话、服务提示、词汇表 ... |
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现代酒店设备管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列)
『简体书』 作者:阳淑瑗 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-01-01 本书主要面向旅游管理、酒店管理专业的中高职学生和酒店行业从业人员,按照“有效认知—正确使用—科学管理—合理选型”的思路组织编写。同 时,以实用和够用为原则,结合酒店不同部门设施设备管理实践进行分析,以满足酒店不同岗位管理人员对设施设备管理知 ... |
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酒店财务管理(第2版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列)
『简体书』 作者:主编 章勇刚 副主编 杨国强 出版:中国人民大学出版社 日期:2018-01-01 本书从财务管理的各业务环节出发,全面、系统地介绍了酒店财务管理的内容,在结构设计上采用模块项目编排方式,包括九个模块:酒店财务管理基础知识、财务部日常业务基本程序与标准、酒店筹资管理、酒店投资管理、酒店营运资金管理、酒店收入管理及成本控制、 ... |
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新手从零开始学系列--酒店经理:团队建设·对客服务·营销推广·成本控制
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-07-01 《酒店经理:团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》,一书掌握酒店管理精髓。1. 深入剖析团队构建、客户接待、市场推广及成本控制等核心领域,为酒店经理提供一站式 ... |
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酒店饭店英语口语实用大全(二维码音频版)
『简体书』 作者:苗湉媛 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 配套音频二维码,手机扫码,英语原音立现。英语发音由英国伦敦当地专职教师录制。中英对照,一目了然,即学即用。本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例,颇具参考价值。 ... |
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