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	项小白成长记『简体书』作者：携程机票服务部　　出版：东方出版中心　　日期：2021-01-01 本书主要介绍六西格玛项目管理法，该法在服务行业应用的相关图书较少，特别是在客服（呼叫中心）的应用方面。六西格玛因其方法和工具专业性，对初学者尤其是无项目经验者而言，入门比较困难，需要自己花费较多时间的摸索与总结，才能逐步形成项目概念和流程体 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	六西格玛项目地图『简体书』作者：携程机票服务部　　出版：东方出版中心　　日期：2022-12-01 1.随着互联网等新兴产业不断发展和壮大，六西格玛项目管理法的应用范围也变得更加广阔，本书以六西格玛项目管理法在客户服务行业的应用与优化入手，具有较强借鉴作用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	客服新人职场成长记『简体书』作者：携程机票服务部　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2021-11-01 龙睿，教授，上海旅游高等专科学校，旅游与休闲管理学院，教学副院长。本书主要对员工在客服中心工作遇到的各类问题进行梳理，针对客服新人成长过程中的常见问题，我们借鉴资深职场人的经验，引入积极心理学、认知心理学、循证治疗等领域的研究成果，希望给即 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	携程架构实践『简体书』作者：携程技术团队　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-04-01 《携程架构实践》结合携程技术实践的过程，涵盖从开发到运维，从组件到治理的多种维度，让读者可以借鉴并学会如何设计自己的应用架构，透析架构背后的原理，不仅知其然，还 ...	詳情>>	售價：HK$ 143.9

	携程人工智能实践『简体书』作者：携程技术团队　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-04-01 《携程人工智能实践》详细介绍了携程在人工智能技术落地方面的深入探索，重点分享了如何从实际应用场景入手，把业务和产品的目标转化为人工智能模型和算法问题。并综合考虑 ...	詳情>>	售價：HK$ 143.9

	漫话大股市『简体书』作者：深圳证券交易所投资者服务部　　出版：上海三联书店　　日期：2022-07-01 跟着三国人物学金融So cool！一本看得懂、记得住、有文化、有意思的金融通识读物。 1.深圳证券交易所投资者服务部牵头，联合10家证券公司共同精心策划编著， ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	客户服务部精细化管理手册『简体书』作者：刘少丹　　出版：人民邮电出版社　　日期：2018-08-01 随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.0

	风携伊人来『简体书』作者：阿Q　　出版：安徽文艺出版社　　日期：2022-06-01 ● 畅销书作家阿Q青春治愈系代表作 ● 温柔纯良美女作家VS嘴毒心善高冷医生甜甜的故事，跌宕的情节，超人气的上乘青春文学 ● 新增未公开番外 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	酒店实习生（言情女王携爱再漂流最新力作，聚焦90后实习生眼中的“职场现形记”，不奋斗不青春！致敬所有『简体书』作者：携爱再漂流　　出版：台海出版社　　日期：2020-05-01 1、作者携爱再漂流是一位资深的网络文学原创作家，创作十余年，出版多部作品，拥有广泛的读者和粉丝。 2、该作品是作者的*力作，情节跌宕起伏、扣人心弦，文中聚焦聚 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.1

	大产品，小团队：携程敏捷技术与管理转型实战『简体书』作者：携程技术中心　　出版：电子工业出版社　　日期：2018-01-01 敏捷是现在互联网科技商业时代的主流管理运营体系，面对变化越来越快的互联网产品创新，方法就来自敏捷的思想内核。本书为携程敏捷转型真实案例总结，内容详实，鲜活 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.8

	携诗远行畅情怀『简体书』作者：苏青　　出版：湖南科技出版社　　日期：2022-01-01 《携诗远行畅情怀》集结了苏青在多年科学普及工作经历中的所见、所闻、所感、所思，内容涉及科技新闻、人文历史、社会热点、行业人物、友爱亲情等方面。苏青的文字洗练、朴 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	携光者2：夺光刃（上下册）『简体书』作者：[美国]【美】布伦特?维克斯，时雨译者　　出版：重庆出版社　　日期：2016-12-01 荣膺著名奇幻小说奖大卫盖梅尔传奇奖 2013年度桂冠《出版人周刊》评语：布伦特维克斯以陈旧的琴键奏出了崭新的曲调，一个深邃神秘的世界画卷缓缓展开，千姿百态的 ...	詳情>>	售價：HK$ 128.7

	书家必携口袋书系《袁安碑》唯美范字『简体书』作者：　　出版：河南美术出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 11.5

	书家必携口袋书系《毛公鼎》唯美范字『简体书』作者：　　出版：河南美术出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 11.5

	书家必携口袋书系《杨淮表纪》唯美范字『简体书』作者：　　出版：河南美术出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 11.5

	携火奔月??我的月球之旅『简体书』作者：[美]迈克尔·柯林斯张天光　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2024-07-01 本书作者迈克尔·柯林斯是美国国家航空航天局（NASA）的宇航员，他与尼尔·阿姆斯特朗和巴兹·奥尔德林一起完成了人类首次登月的伟大壮举。他在本书中生动、详实地记述了他当美国空军试飞员、宇航员，以及执行 “双子星座” 10号太空飞行任务和“阿波 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	青春高甜治愈系小说：风携伊人来+北风知我意（套装2册）『简体书』作者：阿Q，北流　　出版：安徽文艺出版社　　日期：2022-05-01 ●畅销书作家阿Q青春治愈系代表作 ●全糖不加冰系列：两册单本完结高甜言情小说，甜度翻倍 ●体操女神&游泳新星 ●温柔纯良的老板&嘴毒心善的医生 ●还原书 ...	詳情>>	售價：HK$ 109.0

	这才叫合伙创业：从携程、如家到华住的启示：升级版『简体书』作者：高慕　　出版：广东经济出版社有限公司　　日期：2022-05-01 天涯社区经济论坛2010年度十大牛人倾心力作，点击量超千万！首版销量超200000册，全新升级再版！ ...	詳情>>	售價：HK$ 82.8

	酒店OTA平台运营增长指南『简体书』作者：携程大住宿团队　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-06-01 携程官方出品，携程大住宿团队倾力打造全面披露酒店商家OTA平台运营的整体路径与实战策略从开店筹备，到订单管理、房价房态控制从产品包装，到口碑管理从流量获 ...	詳情>>	售價：HK$ 115.2

	书家必携口袋书系柳公权《神策军碑》唯美范字『简体书』作者：　　出版：河南美术出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 11.5

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