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畅销套装16-关键对话:如何高效能沟通(共3册)最漂亮的回答+一个故事就能说服所有人+一开口让人喜欢
『简体书』 作者:【日】铃木锐智 等 出版:HarperCollins UK 日期:2015-03-01 ◆三本书讲透高效能的沟通技巧,讲透沟通目的,即通过对话和沟通想要达到的效果和目标。1、三本书为读者提供了诸多立竿见影的回话、倾听、谈话沟通技巧,同时教你以丰富的 ... |
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服务的细节052:如何战胜竞争店
『简体书』 作者:【日】鈴木哲男 出版:东方出版社 日期:2016-10-01 1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大 ... |
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最漂亮的回答:回话艺术比说话艺术更重要
『简体书』 作者:[日]铃木锐智 出版:台海出版社 日期:2015-03-01 ◆日本顶级沟通教练铃木锐智,破解完美应答的秘密,让周围的人都喜欢你! 上级→ 恶霸主管从此闭嘴、老板对你青睐有加 客户→刁蛮客户变成重要贵人,让其不 ... |
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畅销套装-在任何场合说服任何人系列(共2册)学会卖故事+跟任何人都聊得来,两本书讲透应答与说服的精髓
『简体书』 作者:[日]铃木锐智, [韩]李抒映 出版:台海出版社 日期:2015-09-01 ◆学会漂亮的回答,讲一个好故事,可以获取六度人脉、提升个人魅力、身价至少十倍增值 ◆此二册图书长时间占据日韩口才、人际沟通类图书畅销榜榜单 ◆两个作者,一个 ... |
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