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編輯推薦: |
1.《文创地图》对文创新人来说,这是一本文创教科书。对已跨入文创产业的经验者来说,这是一本可以让你自我检视、问答解题的文创营运参考书。
2.文化创意产业的发展是世界各先进国家的趋势,文创软实力成为带领国家经济前进的动能。文化内容不仅可以让文化和创意有价,更能成为文化流通和转译的载体,面对品牌模式的创新,与朝向国际和未来发展的前瞻性,如何将价值产值化,建构具有丰富文化及创意内涵的社会环境,运用科技与创意跨界合作来带动美学经济,将是充满机会与挑战。
3.《文创地图》整理了作者周钰庭在文创领域中,为事业提供蓝图,把脉诊断,带领团队的一些心法。面对业务任务的扩大,主管必须具备有领导统率全局的能力,希望透过书中的方法,让阅读本书的领导者,能逐步养成具有整体系统的观念,抓住重要环节,依据客观情况正确决策,并组织决策执行的才能。
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內容簡介: |
作者将25年的文创营运经验,具体而系统地落实于文字,如创营运地图一般,指引对文创产业有兴趣的人,学习如何因应趋势变化,建构属于自己的文创商业模式。
1992年作者进入诚品书店服务,通过二十多年的日常工作,门市的改装调区、产品开发的脑力风暴,对新品牌上市的沙盘推演,以及一次次实践与不断集思广益的学习,逐步积累了对于文创内容经营的丰富经验。
本书凝聚了作者20多年的学习、转化、教导的文创生涯心得体会及经验之谈。对文创新人来说,这是一本文创教科书。对已跨入文创产业的经验者来说,这是一本可以让你自我检视、问答解题的文创营运参考书。
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關於作者: |
周钰庭
服务于诚品书店25年,参与创建及扩张期发展,积累多年资深主管经验,担当业务发展角色,进行市场及新事业的开发,以及创新营销模式、开发新产品、组织治理、流程变革,创建新店型之新业务开展。
长期精准掌握文创产业脉动,对于文化园区定位规划、文创展览策划、文创商品研发设计、文创渠道整合营运的经验丰富。
1992年进入诚品书店服务。历任门市及代理业务批销、礼品及文具开发工作,负责带领团队全球商展开发采购,达成公司快速展店及开创新店型业务目标。
2002年一 2008年负责流程变革及新业务流程规划。完成整体商业策略蓝图,成功导入 SAPERP 系统,达成供应链流通效能与品质和国际接轨。 并负责建置供应链平台,达到销售库存资料透明化,具体实现与厂商同步销售促进效益。周钰庭
服务于诚品书店25年,参与创建及扩张期发展,积累多年资深主管经验,担当业务发展角色,进行市场及新事业的开发,以及创新营销模式、开发新产品、组织治理、流程变革,创建新店型之新业务开展。
长期精准掌握文创产业脉动,对于文化园区定位规划、文创展览策划、文创商品研发设计、文创渠道整合营运的经验丰富。
1992年进入诚品书店服务。历任门市及代理业务批销、礼品及文具开发工作,负责带领团队全球商展开发采购,达成公司快速展店及开创新店型业务目标。
2002年一 2008年负责流程变革及新业务流程规划。完成整体商业策略蓝图,成功导入 SAPERP 系统,达成供应链流通效能与品质和国际接轨。 并负责建置供应链平台,达到销售库存资料透明化,具体实现与厂商同步销售促进效益。
2008年2012带领新业务及新产品线创建。包含搜罗全台在地好食材及优质休闲食品的诚品知味,开创诚品首家以美好生活提案的家居选品概念店living project by the eslite。积累全球商品开发能量,带领诚品多元发展,除已开拓出百万种以上商品,每年更新增十万种新商品。
2012年2015年负责集团多角化及跨地域经营的发展。架构供应链布局,包含业务开发、营销规划、物流建置、信息范畴的整体规划建置。2012年香港铜锣开幕,2015年苏州店开幕。
2016年2017年旗舰店通路营业主管,带领团队进行业务转型。接任敦南、信义及松烟旗舰店营业主管,并筹备创建新展店规划发展事宜,同时为企业进行策略整合,提升企业品牌价值。
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目錄:
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第一步 摊开地图 综观文创这个世界
第一章 文创是什么
创意英国:以文化为主轴的产业政策...5
文创经营规划的四个步骤:分析、建模、支点、推展...10
第二章 文创,创造顾客独特体验
勾勒顾客的样貌:分析顾客消费行为与购买内容 ...16
引发顾客共鸣:持续观察分析顾客的日常...17
锁定目标客群:建立商品与顾客的正确关系...22
第三章 文创,是一种价值传递
以诚品为例,学习文创的价值传递...34
在大氛围与小细节之间,感受价值的传递...38
文创的价值,有时固定,有时弹性...41
懂得取,敢于舍,才能做好价值传递...41
价值的传递,不只在当下,也在过程的延续...42
第二步 按着地图 朝正确方向出发
第四章 文创的经营,以人为本
经营团队,不同背景的专业组合...48
营采合一,适合新创或小规模经营...49
矩阵组织,适合项目任务或大规模经营...50
外部团队也是重要的合作伙伴...51
第五章 文创的经营,看商品结构
商品结构,是经营一家店的学习地图...60
商品结构的编列:广度延展,深度挖掘...61
商品结构的开拓:满足现有需求,开发未知体验...66
第六章 文创的经营,在趋势观察
广泛接受新知,养成专业领域的观察能力...72
趋势观察一:永续旅游...78
趋势观察二:一个人的经济...81
趋势观察三:顾客体验...84
趋势观察四:未来办公...86
第三步 用商品 规划经营的路径
第七章 文创商品的开发采购
商品开发团队的理性与感性...92
五个开发采购的相关要素...98
四个进货 销售的原则把握...99
第八章 文创商品的陈列美学
视觉定位:陈列的第一层次...107
场所氛围:陈列的第二层次...110
主题识别:陈列的第三层次...111
第九章 文创商品的营销策展
策展的思维...120
策展的故事...122
策展的情境...123
第十章 文创商品的品类经营
奥美360 度品牌管家:从品牌管理看品类经营...132
无印良品:从跨领域看品类经营...134
为商品注入生命,为顾客编织梦想的品类达人...136
品类达人的CHECK POINT ! ...142
再一步 定期更新 探索创新
第十一章 掌握商业模式自我检视
商业模式是什么...148
通过商业模式,厘清品牌核心价值...150
第十二章 品牌商业模式采访研究案例
休闲娱乐商业模式:高雄大鲁阁草衙道购物中心...156
全方位零售商业模式:新竹远东巨城购物中心...164
生活提案型书店商业模式:日本茑屋书店...174
借鉴学习经营策略...184
第十三章 文创综合体商业模式:诚品
诚品的商业模式...192
转型及发展的机会(一):集团资源整合运用策略...196
转型及发展的机会(二):文创品牌投资代理策略...200
转型及发展的机会(三):在地文化资源联结策略...205
转型与发展的机会:小结...211
后记...212
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