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| 編輯推薦： |
新媒体运营的实用手册，案例分析的经典解读！
面对竞争日益激烈的微信公众号领域，传统企业要想加入并打赢这场新媒体商战，不仅需要好的文章，更需要有好的营销手段进行推广，*程度的发挥公众号的作用。
《早该这样运营公众号》一书针对目前传统企业运营微信公众号中*为关切的问题，进行了一系列专业解答，并给出完整的解决方案，非常具有实用性；而且本书作者从事了多年的一线营销培训指导工作，具有非常丰富的营销经验，亲自撰写过阅读量超过103万的经典公众号文章，具有很高的专业水准，为读者提供一定的帮助。
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| 內容簡介： |
为什么你的公众号没有热度？
为什么你的公众号增加粉丝困难？
为什么你的公众号粉丝不愿意转发？
为什么你的公众号花了钱却没有得到应有的效果？
随着微信公众号的发展，越来越多的传统企业加入到这场新型的营销战中。如何避免上述问题的出现，是传统企业需要重点关注和思考的内容。
《早该这样运营公众号》一书从微信公众号的运营和营销两方面进行解析，内容包括了公众号的取名，文章的选择及排版，文章内容的撰写，增加粉丝的运作技巧及公众号的变现方法等多个方面，通过作者的现身说法和对具体案例的详细解读，为读者和企业提供了有益的参考。
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| 關於作者： |
李一环
103万阅读量文章作者
新媒体营销专家
解读营销公众号创建人
专注销售动作和消费者行为研究、新媒体营销、销售体系打造、企业销售系统定制咨询、大客户销售、销售话术萃取、销售团队经验萃取等。
拥有十余年上市公司营销管理经验，历经一线销售、销售管理、品牌管理等工作内容，对消费者行为和消费者购买模式具有独到见解。
李一环理念：让企业的营销在市场中更具竞争力。
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| 目錄：
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第一章 微信公众号的发展趋势解读
一、微信公众号的现状和未来／003
二、未来已来，传统企业营销到了新阶段／007
三、微信改变用户行为习惯，并对营销方式产生影响／011
四、未来微信公众号是传统企业的天下／020
第二章 三种公众号运营的不同方式
一、公众号专业的运营方式：大手笔，很烧钱／027
二、公众号业余的运营方式：慢慢来，小投入／030
三、专业加业余的运营方式：全员参与营销／032
第三章 微信公众号好名称等于成功了一半
一、微信公众号的名称定位决定成败／037
二、给公众号做好用户画像是关键／039
三、取有关注度的名字要考虑三个维度／046
四、起一个让目标陌生人一看就想关注的名字／049
第四章 微信公众号文章的选择及排版技巧
一、让粉丝多看多转发，转发为王／055
二、文章主题取材多样化的重点核心：停留度／059
三、发两篇、四篇、六篇、八篇内容的先后顺序及排版原则／062
第五章 如何撰写有阅读量的文章
一、有吸引力和阅读量的标题决定打开率／067
二、原创和伪原创文章运用有方法／076
三、前言、色彩、结构的排列增加好视角／080
四、写10万 浏览量的文章信息来源：好内容／089
五、视频、音乐、图片等的运用扩展全触觉／102
第六章 增加转发和增加粉丝关注人数的策略
一、情感为王，打动粉丝内心情感，使之自动转发 ／115
二、文章后缀设计暴增粉丝，增加关注度／121
三、零成本快速增粉丝：成本为王／129
四、借趋势助力传播，让公众号名利双收／133
五、线上线下多渠道同步暴增粉丝／136
第七章 增加粉丝最难的三个阶段运作技巧
一、粉丝的数量决定着我们的台阶／141
二、关注人数在0~1000人的种子粉丝运作策略／144
三、关注人数在1000~5000人的影响粉丝运作策略／146
四、关注人数在5000~10000人的扩大粉丝运作策略／150
五、让粉丝快速裂变，暴增粉丝／151
第八章 微信社群与全方位自媒体运营策略
一、从公众号用户到个人微信好友：让弱关系变强关联／157
二、运用微信社群和五缘文化：促进情感和利益驱动／158
三、制定微信群规和设定管理员：无规矩不成方圆／159
四、微信群主题讨论方法和总结传播：内容沉淀传播／161
五、微信群运营的三大本质思维：民主、平等、开放／163
第九章 公众号营销变现的技巧
一、社群和微课资源整合运作：收费群／167
二、适合变现的产品选择标准：产品为王／169
三、传统企业和个人变现的策略：利润为王／170
四、变现渠道选择的核心重点：区别选择／174
五、微信公众号营销活动策略：不反感的营销／175
六、让用户主动寻找购买产品的方法：坐等赢利／183
七、全方位自媒体策略举例／184
第十章 对 103 万阅读量文章的解析
一、对文章标题的分词解析／191
二、突出热点，提升文章阅读量及转发量／192
三、巧用文章排版方法吸引粉丝关注／194
四、通过分析阅读量总结经验、提高水平／195
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| 內容試閱：
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情感为王，打动粉丝内心情感，使之自动转发
如果说前面学习的主要是如何做好微信公众号的基本功，比如如何取名字，如何写文章，如何排版布局等内容。那么下面就到了给大家介绍如何吸粉的阶段。
在我看来，公众号粉丝量增长比较困难主要有三个阶段，首先是公众号在1000个粉丝左右的时候，这个阶段是非常苦闷的，感觉看不到希望，也没有太多人关注；接下来是公众号在5000个粉丝左右的时候，这时粉丝虽有了一定数量，但又算不上多；等公众号过了10000个粉丝以后，大家就比较有信心了。这个阶段，大家已经在运营公众号方面比较成熟，无论是找文章，还是写文章，或者发布文章等都会感觉比较轻松。
1.粉丝为什么会转发
为什么大家会转发这篇文章？主要原因是大家从观念和认知上认可这个观点。为什么把文章转发到朋友圈？就是让朋友圈的人知道我是什么样的人。其实转发朋友圈也好，转发信息也好，都是在打造个人的品牌形象。其实人们在无形当中都做了这件事情，即通过转发文章到朋友圈或微信群来表现自己的世界观、人生观和价值观。人们发什么样的信息，代表了他是什么样的人。比如有人天天发美食，就代表他想在美食这个领域比别人懂得多一些。转发文章可以帮人们强化自己内心已有的信念或观点，他的潜意识里会觉得我转发文章，就是想要变成文章中所说的那样的人。
拿下面这个案例来解释一下。为什么经常出差的人爱转发机场的信息，但是经常坐公交车的人就很少转发有关公交的信息呢？因为机场给个人做了背书，它的场景给人一个很好的打造自我形象的机会。有时在朋友圈会看到，很多人还没去机场，就发朋友圈担心今天的飞机会不会晚点。但是很难在朋友圈看到有人说今天坐公交车，担心公交车会不会晚点。因为坐公交车没有给大家一个像机场一样的背书，对于自我形象的打造也没有什么帮助。所以做公众号一定要充分了解粉丝的想法，给他们一个转发的理由。
有一些文章，像《老板常犯的8大错误》，这样的文章内容很好，结构也很清楚，但是人们很少会转发，因为大家都不愿意让老板或上司看见自己转发这种文章。所以好的内容并不一定会带来好的转发量，只有和人们的思想观点一致，人们才有转发的兴趣和欲望。
在写文章前就要清楚微信公众号的受众群体，不要以为别的群体的文章浏览量很高，就盲目地摘写下来。很多时候换了一个公众号后，同样一篇文章的浏览量就不一定会高了。所以公众号文章不要完全跟风，在发出去之前务必仔细检查，尽量能代表企业的见解、认知和立场，在潜移默化中打造好企业的品牌形象。
公众号所发的文章内容，都是以让客户喜欢为主要目的的。如果线下的销售也是按照这种方式打造，那就会有事半功倍的效果。营销人员需要的主要是找到能跟客户增加接触的观点。比如做线下销售的，需要多拜访客户，与客户交流，微信公众号的营销也是一样的道理。
帮客户多解决问题，目的就是希望与客户建立良好的关系，让客户逐渐地认可你，以便有更多的机会与客户接触、交流。公众号文章的如果也能帮客户解决问题，那么微信公众号就会逐渐被客户接受。在做公众号调研的时候，粉丝愿意跟企业互动，主要就是因为他们愿意进行这种信息的交流。
人们发到朋友圈的文章，其实也是打造个人形象、个人品牌的过程。如果有人天天发广告，而没有有价值的信息发布，他的大多数朋友立刻就会屏蔽掉这个人的朋友圈。像很多人会在微信屏蔽那些做微商的朋友，就是因为他们一天发十几条广告，缺少有价值的内容。
大家发朋友圈的时候，有时可能不太注意，结果好不容易吸引到的客户或者粉丝就有可能流失。有些人发一次朋友圈至少连发三条信息，结果就是很多客户会直接把你屏蔽掉，因为没时间看完三条信息。要知道，大家都很反感这种一次性的大量的信息。而且连发三条有用的信息就算了，如果这三条信息的重点也不明确，那么更会加剧客户对你的不良印象。所以，在发信息的时候，最好在后缀或者评论里摘录一段文字附在转发中，好让大家都知道你想表达的重点是什么。
我的建议是，大家每天不要发超过三条的信息，这样既可以给客户传达自己的想法，又不会让人感到厌烦。大家好不容易让客户加上了微信，又乱发信息，让客户屏蔽，那之前做的工作又有什么用呢？以后再发好的内容也不会有人看了。
如果不想被客户屏蔽，就需要在转发的内容方面多下功夫，多发一些人们比较爱看的内容。根据我的观察，目前被转发最多的就是搞笑、有趣的内容，或者是能够体现逼格的内容。其大致可分为以下几类：
第一类，大家看到的跟大家的认知有偏差的内容，比如，90多岁的人还能练拳，这种情况明显和大家的认知有偏差。
第二类，对自身有帮助的内容。有关人们工作的一些实用信息或技巧就很受欢迎，比如Word、Excel的快捷键使用技巧等。
第三类，对他人有帮助的内容。人们普遍同情弱者，每个人都是有爱心的，能够帮助到别人的内容，人们还是乐于关注、转发的。
现代生活的压力让人们需要找一个地方分享情感。因为人是情感动物、群体动物，一个人独处的时候，会觉得非常孤独，需要跟人互动交流。为什么人们会把信息和观点分享出去？目的就是把自己的很多思想和理念分享给别人看的同时，也能巩固自己的知识观点，并且再次验证自己的观点。
有时候人们分享内容是为了与别人保持交流联系。如果人们半个月不发信息，也没有人主动打电话联系，人们会觉得自己非常孤独。转发信息可以满足人们跟别人互动交流的需要，是一种情绪的宣泄。
公众号不仅仅为了分享信息，更多的时候是刷存在感。人们分享美食也好，分享文章也好，都是在找属于自己的存在感和参与感。
2.粉丝的七种类型
根据人们性格的不同，粉丝主要被分为以下七种类型：
① 利他主义者（Altruists）：分享的动力纯粹来自分享互助。他们希望自己被当作可靠的信息来源。
② 事业家（Careerists）：通常受过良好教育并希望通过分享内容提高自己的声誉。他们倾向于分享比较严肃和专业题材的内容。
③ 时尚挂（Hipsters）：都是生于信息时代的年轻人。他们分享最前沿的时尚创意信息，通过分享来建立自己的网络身份。
④ 自娱自乐型（Boomerangs）：只要收获评论就很满足，即使是消极的评论。
⑤ 纯社交型（Connectors）：通过分享内容与他人保持联系。分享内容对他们是很随意的事。
⑥ 信息筛选者（Selective）：他们对分享的内容和对象具有较高的选择性。他们对分享内容深思熟虑并期待回复。
⑦ 趋势带领者（Trendsetters）：通常是领导者、营销者、商业领袖。他们紧跟所处行业的前沿，并将信息快速有效地分享散播出去。
无论人们转发信息是为了什么，都逃不掉以上七种类型。不过人的动机是会变化的，有时候转发信息是希望给大家提供一种信息的筛选；有时候是为了利他；另外还可能是为了事业；或者纯粹为了自娱自乐。为什么人们都爱发娱乐性内容呢？其实这就是人性。企业在做微信公众号的文章时，就可以根据这七个主题来选择合适的内容，从而打动粉丝内心情感，使其自动转发。
3.用情感打动粉丝
前文提到过发图片的时候尽量不要选在摄影棚拍摄的，而是尽量找一个合适的背景来衬托出现实感。除此之外，回顾客户认知也很重要，它的目的就是努力让文章打动人心，让客户自愿、主动地转发。
比如在文章中写，当我第一次接触顾客的时候，连嘴巴都张不开，全身都在发抖，不知道说什么。把这些内容写出来，就有可能打动粉丝的情感。千万不要写一些不着边际的内容，如果粉丝没有经历过，是产生不了共鸣的。企业没办法说服消费者购买，消费者是自己说服自己购买的。企业只是进行了引导，将卖点和买点相结合，吸引消费者关注产品。
那么，文章如何才能做到打动粉丝的情感，让他们自动转发呢？我认为可以从以下几个方面考虑：
第一，写粉丝的经历。这些内容能够触动粉丝情感转发，也就是平常人们经常提到的共鸣。
第二，写粉丝的梦想。粉丝的梦想就是他最羡慕、最想达到的阶段。以运动员为例，他的梦想是取得个人冠军，或者团队冠军，那文章的内容要体现出这种拼搏精神，最后通过坚持拿到冠军。
第三，写粉丝的偶像。对于传统企业来说，要找到本行业的偶像。就销售来说，最起码得知道乔吉拉德、原一平这些人；如果是企业家，起码要知道马云、王石、张近东这些人。他们都是目前所在行业的标杆，是很多人的偶像。
第四，写后缀总结和粉丝关联。如果是做销售的，那公司内部的冠军是谁，业绩是多少。这些内容也是在写文章的时候可以涉及到的。
转发是产生新粉丝的一种有效方法，让粉丝产生共鸣才能得到更多转发。
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