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| 編輯推薦： |
面对形形色色的麻烦人，如何应对小麻烦，避免大麻烦？
帮助当下被麻烦的人纠缠的年轻人，找到开启不麻烦相处的钥匙！
人生就是判断的集合、抉择的连续
简单是做人做事的**原则
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| 內容簡介： |
在我们的日常交际中，时常会遇到爱抱怨的人、木讷的人、不讲诚信的人、行事拖沓的人，还有的人自私、狭隘、功利、猜忌、城府很深……我们把这样的人称为麻烦人。对于麻烦人，我们如果选择忍受，那么自己就会痛苦；如果选择逃避，又会感到孤独。
本书从现实生活中取材，通过独特的角度去思考和揣摩麻烦人的心理特点，详细描述了我们与各种麻烦的人相处时遇到的种种麻烦，分析了产生这些麻烦的原因，并提出了与他们打交道的实用建议。翻开本书，看透麻烦人的本来面目，正视人性的弱点，理解和包容他们，增进彼此了解，从而与他们和谐共处。
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| 關於作者： |
刘玮
本名刘朋，资深行销培训专家，已出版多部传统文化、管理类作品，畅销大陆、港澳台等地区。其丰富的个人阅历、和一针见血的笔触，总能给读者带来欲罢不能的阅读体验。现任国内多家大学总裁班讲师，他的《五明国学课》系列讲座被众多总裁学员评为明星课程。
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| 目錄：
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第一章 谁的身边都有任性的“孩子”
不是每个人都有羞耻心
热情过剩的人也是麻烦之人
谁都会遇到“大嘴巴”之人的困扰
不靠谱的人会拖累你前进的脚步
一步让、步步让，麻烦都是自找的
第二章 注意！那些人对你不怀好意
明明没交情却和你表现得十分亲昵
远离爱找茬儿儿的“小心眼儿”
留神傲慢之人给你贴负面标签
施恩图报的人会给你造成困扰
小心那些拉着你说别人八卦的人
逢酒必喝，逢喝必醉的人不可交
学会避开功利心太重的人的算计
宁得罪君子，不得罪小人
第三章 老谋深算之人带来的麻烦更大
没有人会无缘无故跟你掏心窝子
接受笑里藏刀之人的夸奖会被捧杀
当心遭到功利心太重的人的算计
哪壶不开提哪壶，会埋下麻烦的种子
当心口蜜腹剑之人
*危险的人往往就在你的身边
第四章 主动让自己远离麻烦
远离麻烦，从认识自己出发
新环境下要夹起尾巴做人
选择错误倾诉对象会给自己埋下祸根
不轻信于人可以免除很多麻烦
打人不打脸，麻烦之人*记仇
有自己的主张，不做“滥好人”
小看利益冲突会让你摔得很惨
谣传他人是非是自找麻烦
第五章 和麻烦之人说话要谨慎
看清看透不说透
说话给自己留三分余地
不知道的不乱说，逞口舌之快的都是傻瓜
知道的不全说，太坦白容易吃大亏
用请教的方式提建议*安全
交深言深，交浅言浅
不把话说得太过**
第六章 表现方式不当会招来麻烦
不要将什么情绪都表现在脸上
得意时不张扬可避祸
酒后失言是麻烦的起因
太好说话会给麻烦之人以可乘之机
不注意小细节会招来大麻烦
用同一种态度对待每一个人
适度对待看不惯的事情
第七章 面对麻烦之人要学会装傻
不露声色的给别人台阶下
故意给对方“显山露水”的机会
愚憨是含而不露的保护色
做睁一只眼闭一只眼的猫头鹰
用自我贬低成就对方的优越感
不要当面拆穿对方的谎言
再强也要用示弱来伪装
见招拆招，他们没什么了不起
第八章 避免成为麻烦之人的目标
学会察言观色与审时度势
轻易表明立场，会让你没有退路
让麻烦之人知道你的底线
同行是冤家，不要和同事太交心
不要成为别人炫耀自己的垫脚石
表现的太单纯会招来麻烦事
得罪别人会让你麻烦不断
第九章 与麻烦之人和平共处
别人的秘密，要么不听，要么烂在肚子里
给麻烦的人留一些颜面
要和共事的人谈得来
得理不饶人会让你成为麻烦之人
外在表现粗糙的人其实很好相处
觉得谁都麻烦是你自己修养不够
怕麻烦，它就会成为你成功的绊脚石
与“麻烦之人”形成互补关系
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| 內容試閱：
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第一章谁的身边都有任性的“孩子”
不是每个人都有羞耻心
在社会中拥有正常生活的我们都拥有一颗羞耻心。羞耻心是人类特有的一种精神现象，拥有羞耻心的人可以获得自我约束，自我克制的能力。如果一个人丧失了羞耻心的话，那将会是一件十分可悲的事情。因为缺少羞耻心，缺少道德的束缚，他会做出一些特别卑劣的事来。许多人之所以会走上犯罪道路，就是因为羞耻心太过欠缺。
每个人都该有一定的羞耻心。但是现实生活中，并不是每个人都有羞耻心。那些不孝敬不赡养父母的人，贪图享乐不惜出卖肉体的人，把腐败的生活当作理所应当，把那些肮脏的行为当作炫耀资本的人，还有那些为达目的不择手段的人，他们之所以会做出那些肮脏的事情，就是因为缺少了羞耻心。这些人不但不以之为耻，反而将羞耻的行为当作一种荣耀，无论是在人伦道德，还是社会规则层面上，这些人都应该受到谴责和惩罚。
不是每个人都有羞耻心，我们要保护好我们的羞耻心，也许丢掉羞耻心的那一刻，我们会有一种刺激的感觉。但是，刺激之后往往是空虚，甚至走上自我毁灭的道路。
众所周知，采购是油水*多的环节，小张的同事就经常从中扣取利润，有时甚至会以次充好。
有一次，小张的同事看着小张出去采购另一批货物，他对小张说：“那里那个老板我特熟，你过去提我名字，有回扣。”小张听完笑了笑就出去了。等到小张采购货物的时候，并没有提及同事的名字，就这样刚好的钱，买来了刚好的货物。到了公司之后，小张的同事问小张：“你提我名字给你多少回扣？”小张笑了笑：“太忙没提。”小张同事看着小张摇了摇头，拍了拍小张肩膀说：“干咱这行的不拉点油水怎么行？”小张说：“我还是没有那个胆，慢慢来吧。”
没过多久，公司上面派人排查账务，排查到小张的同事有滥用职权进行贪污的行为，*后将小张同事开除出了公司。而小张则继续留在了公司。
故事中的小张并没有直接对同事进行劝说，因为如果贸然劝说，肯定会受到同事的排挤。所以小张一直采用“怀柔”的政策，任凭同事拉拢自己，口头上答应但就是不做。这样既不会触犯他人，也不会使自己陷入不良境地。
现实社会中，有很多人就像小张的同事一样，丢失了那颗羞耻心，他们为所欲为。*常见的例子就是借钱不还，现实中做这种事的人，大有人在。欠钱不还变成理所当然的事，这就是恬不知耻。在这个浮躁的社会中，有很多诱惑，所以我们要看清他们的真正面目，要知道远离那些麻烦之人。
在任何时候我们都要保持我们自己那颗平淡并且真诚的心，这样才能看穿那些没有羞耻心的人。只有保持纯真的自己才能不被眼前的诱惑所迷惑。别让自己因为那些诱惑而成为炮灰。要远离缺乏羞耻心的人就要从自身做起，做到明心智、辨善恶、知耻辱，不与那些没有羞耻心的人为伍，这样才能不会被那些别有用心之人利用。
相处金典
保持自己纯真的洁净的心灵，分辨那些世俗的诱惑，对于毒蛇的引诱要懂得拒绝。不要让一时的快乐与刺激蒙蔽了自己的双眼，不要深陷泥潭不自知。每个人都有一个底线，为自己树立底线并且时时刻刻恪守自己的底线。
热情过剩的人也是麻烦之人
“凡事有度，过犹不及。”凡事都应该有个度。如果太爱一个人，对方就容易被宠坏；如果太过于较真，就会平添太多烦恼；如果太过热情，就容易让人反感。在可控范围之内所做的事才会让人心满意足，过了“度”可能就会走向**，导致事情向不可控的方向发展。
热情过剩的人常常会让人感觉不舒服，太过热情会激起别人的防备心理,让人不由自主地提高警惕。这也是为什么有时候明明你做得很好，别人却远离你的原因。
人际交往当中*重要的是有所保留，因为付出和接受都是相对的，当我们面对突如其来的热情时，大部分人都会束手无策。所以太过热情的人，会让对方感觉到自己无法回应他们这种热情。
在社交圈子里，总有些人认为对待朋友**的方式就是：一次性把好事做尽。他们认为这样的方式可以获取更好的人际关系。其实，那样做并不能让人际关系更融洽，反而让人心里有一种不平衡的感觉。如果好事一次做尽，让人感到无力偿还这种回报的时候，愧疚感会让人本能的选择规避。太过热情的人也是麻烦的人，因为他们打破了人际关系的平衡。所以，对于他们，我们交往的时候要注意留有余地，适当地保持距离。所以想要维持长久的关系，就需要给对方留一些空间，让别人可以回报你的恩情。双方站在一个平等的界限上，在这个平等的条件与基础之上，双方才都能自由地呼吸，这样的相处方式才没有任何压力。
一天，一位顾客走进一家电器商店，一台音色清澈透亮、低音浑厚震撼力强的音响引起了他的注意。
这时，一位男售货员热情地迎上来，满脸职业微笑，主动介绍这种新产品。他的介绍显得很专业，也很流畅，从性能优势到结构特点，从价格比到售后服务，一一道来，还一边讲一边进行演示。
起初顾客被他那热情而熟练的介绍所感动，从而对产品产生了几分好感。本想问点儿什么，可是他连珠炮似的讲着，顾客总也插不上嘴，他不管顾客懂不懂他所说的话，也不管顾客的反应如何，一直喋喋不休地讲下去，似乎你不掏出钱包他就绝不罢休。于是，顾客心里开始有几分不悦，特别是当他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时，顾客不免对他的动机产生了疑问：如此夸夸其谈，产品性能是否果真高超？顿时，这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。
后来，顾客出于礼貌，道歉后不好意思地走开了。而那位售货员也为他白费了口舌感到几分失望和怨愤。
一个人拥有大方热情的态度是件好事。这种人生态度，可以让他们适应各种场合。但是，太过于热情的人，会让其他人感到反感。就像故事中的售货员，他们热情的接待客户，但是却没给客户张嘴说话的机会。售货员只顾着自己热情地介绍商品，这就是他失败的原因。所以，我们不能像故事中的售货员一样过分的热情。如果我们是售货员，我们应该在热情的介绍商品之后，礼貌的询问客户的意见。这样客户可以将心中疑问说出来，我们可以为客户排忧解难。这样的相处方式，才能让彼此之间的相处更加融洽。所以，当我们热情的待人接物的时候，一定要考虑对方的感受，这样双方相处才能更融洽。
现在很火的一档综艺节目叫作《奔跑吧！兄弟》，这档节目是一个考验明星们体力与脑力的节目，节目组设置了层层障碍与关卡，让那些明星们去挑战。
这场大型的户外真人秀，对于那些渴望看到那些明星的观众们来说是件好事。但是大量的观众涌入拍摄场地，可苦了导演组和那些明星。节目组每次在拍摄户外真人秀的时候，总会有很多群众粉丝们围观，而那些明星的知名度随着节目的火爆也不断提高，使得粉丝人数只增不减。所以在拍摄过程中，节目组不但要保证拍摄的效果，还要避免节目不被那些热情的粉丝干扰拍摄进度，因此节目组不得不花费大量的人力、物力，去维持拍摄场地的正常运作。但是，即使是将粉丝们阻拦到很远的位置，还是无法阻挡他们的热情。拍摄的过程中经常可以听到粉丝们大喊自己喜欢的明星的名字，还有人在人群中起哄企图跨越栏杆，与他们喜欢的明星零距离接触。在采访的时候节目组坦言：“拍摄不是**的难题，群众粉丝才是困扰”。现在是《奔跑吧！兄弟》的第二季了，相对于**季来说，第二季许多活动环节的拍摄地都是在室内，这就是为了躲避那些过分热情的粉丝。所以，我们在观看节目的时候，要克制自己的热情与冲动。自己的热情反而会给别人带来困扰，我们不能因为自己的热情就妨碍别人。
生活中，如果一个人太过热情，那么他有可能会觉得别人对他很冷漠。因为当我们的侧重点放到别人身上的时候，会放大别人的一举一动。别人的一点疏忽都会让我们产生猜疑。例如我们爱一个人，全心全意地去爱他，为他付出了许多精力。对方稍微对我们的态度变化了，我们就会变得异常敏感。这种敏感可能会让我们觉得对方付出的没有我们多，从而导致了许多矛盾和争吵。
其实，每个人都有表达自己爱的方式，我们不能要求别人一味地按照我们所想的方式一样来处理事情。所以，在相处的时候太过热情的我们，会变得异常敏感。这种敏感对我们，对其他人来说都不是一件好事。我们不能因为自己的热情，就强迫别人也热情地对待我们。什么是善良？善不分大小，所以爱自己也是一种善良。有些过于热情的人常常会忽略自己。那样不仅自己难过，而且也会给别人带来麻烦与灾难。
生活中，追求异性也不能太过热情。太过热情的追求，就像飞蛾扑火。当我们一门心思扑到对方身上，嘴里说着时时刻刻为他着想，却没想过这么做并不是对方想要的。我们用自己的热情想要感动对方，殊不知*后只是自己把自己感动了。所以，我们要理性地去追求异性，太过热情的方式大多都会将对方吓跑。我们在追求的过程中，更要知道对方真正所要，但不能盲目地热情，盲目地给予。生活中，我们对身边的人好一点没有错，但是我们不能用错方法。
现实生活中，我们每个人都有自己的个性和待人接物的方式。世界上没有两个人的性格和行事作风会高度一致。所以，对待不同的人要用不同的方法。生活中，有的时候需要我们热情一点，有的时候也需要我们冷淡一点。如果你一直是一个太过热情的人，那么你在面对朋友的时候，你的热情会让你的朋友会觉得你麻烦，因为你没给他们留有一点隐私的空间。如果你用过于热情的态度，去面对陌生人，那么别人有可能会觉得你在多管闲事。所以，我们不能用太过的热情去对待所有人。
凡事都讲究“张弛有度”，掌控好自己的情绪与做事方法，别让自己成为一个热情的麻烦人。在日常生活中过于热情的人，其实只要及时反省自己的做法到底合不合别人的胃口，学会张弛有度，就可以改正自己的缺点。
相处金典
太过热情的人会让人觉得无以为报，多了解每个人的性格和每个人的需求点，因为每个人需求不一样，性格不一样，如果你用一样的方式对待两种不同的人，那么肯定其中一方会觉得你是一种麻烦。
谁都会遇到“大嘴巴”之人的困扰
“适当的时机，说合适的话”。这句话的意思是：我们每人个人在说话的时候，都应该经过大脑思考接下来要说什么话。因为有些话在某个场合之中，不宜立刻说出口。只有在适当的时机说合适的话，才能让别人对你另眼相看。
在生活中，有些人的性格很好，但是有个缺点就是“大嘴巴”。生活中，他们经常能不假思索地就将话说出来，不考虑别人的感受，使得气氛变得尴尬或者引发许多麻烦事。生活中的“大嘴巴”我们都会遇到，我们身边都会有一两个“大嘴巴”存在。其实，我们有的时候在不经意间，也会管不住自己的嘴巴。所以“大嘴巴”在生活中很常见。
“大嘴巴”的人可以分为两种。**种是说话心直口快，说话不经过大脑；第二种是那种特别八卦的人，那些人知道了别人的秘密之后，就恨不得让全世界都知道。
**种形式的“大嘴巴”，是*让人无可奈何的。他们说话常常不考虑别人的想法，经常使良好的气氛变得十分尴尬。这种人在现实生活中是个定时炸弹，说不定下一秒就会爆炸。即使你告诉他或者提醒他该怎么做，也无济于事。例如，一个关系特好的男孩去同学家串门，话题从生活一直谈到了高考上，看对方话不多，男孩就一直追问：“你为什么考那么差？”一句话就把人伤透。如果你提醒他，这样说话太伤人，他总是振振有词地说：“我这是在关心他啊！”其实，他们这是打着关心的幌子伤害别人。
要想改正这个毛病也很简单。我们要多留意生活中的细节，做个生活中的有心人，说话交流的时候要多换位思考一下。想象对方用同样的话对自己说，自己听到这样的话是什么感觉。如果感觉自己想说的话，让自己感觉不舒服，那么我们就不要再把这句话说出来了。
第二种形式的“大嘴巴”，是知道自己有“大嘴巴”的毛病，但是总是忍不住张嘴。生活中，无论自己通过什么途径知道别人的秘密，都要学会保守秘密。人际交往的时候，你的一句无心之语、无意之举，就会戳到别人的痛处。如果你管不住自己的嘴巴，在生活中就很少有人会和你袒露心扉，也就不会有人和你真心交往，因为你的所为让他们不敢相信你了。
所以，我们要改变自己的“大嘴巴”。*简单的办法就是：要么别打听别人的事，要么就把这事烂在肚子里。不妨试试在聊天的时候，多听别人聊天，不提自己的想法。如果非要张嘴说话，也要记得给自己留一点时间，让自己思考一下接下来该怎么说。
有一次，日本的一个谈判小组远赴中东的某个国家，展开一项工程承包谈判。谈判正式开始前，双方谈判人员聚在酒店的大厅里闲聊。
就在闲聊过程中，日方的一位成员竟然开始对其中东地区的宗教信仰进行评论，而且不乏恶劣过分的言语，更糟糕的是，谈论时，他使用的竟然是英语。
结果，日方代表的话全部进入中东谈判代表的耳朵，中东代表感到非常愤怒。没过多久，日方代表就意识到了自己的错误，然而为时已晚，中东代表已经离他们而去。
正式谈判开始后，原本对日方提出的合作条件颇为满意的中东代表，突然来了个大换脸，多次对日方提出的条件进行指责和抗议，并且在一些实质性问题上坚决不肯让步。
结果，这次谈判不欢而散，而一切全部源于一名日方代表的失言。
这就是心直口快惹的祸，谈论别人的宗教信仰是对一个人极度不尊重的表现，显然这名日方的成员没有注意到这点，才导致谈判的失误。所以与人交往时，千万要守住自己的“嘴”，并且远离那些“大嘴巴”的人。
其实“大嘴巴”的人，并不是一无是处。这种人内心并无恶意，只是心直口快罢了。如果你是个“大嘴巴”的人，在与朋友交往时，你可以告诉他们，不要让他们告诉你他们的隐私。这样你就不必担心说错什么话或者说漏别人的隐私了。
在生活中我们总会接触到一些“大嘴巴”的人，他们虽然令人讨厌，但并不可怕。*可怕的是伪装成“大嘴巴”然后出卖别人的人。所以，即使我们有缺点，也还是要怀抱一颗善良的心。
“大嘴巴”是种弱点，有些人会利用“大嘴巴”的弱点去危害别人。如果我们不想让别人把我们当枪使，就要改正自己的毛病。然而，“大嘴巴”这个错误谁都会犯，只要不将它养成习惯，偶尔的一次犯错，并不能说明什么。所以，如果我们有条件，就应该帮助“大嘴巴”的人摆脱自己的困境。
生活中，谁都会有缺点，我们要做的就是，学会用积极向上的心态来面对生活，不要用自己的缺点去伤害别人。如果犯了“大嘴巴”的错就要**时间道歉，寻求别人的谅解。多注意生活的细节，积累生活的经验，让自己变得成熟，学会承担自己嘴快所带来的后果，并且我们还要学会总结，别让故态复萌。
相处金典
谁都会遇到错误，重点就在于犯错之后怎么补救，事情既然已经发生了，就不必过分自责与内疚，真心诚意地改过，每个人都会理解你。“大嘴巴”并不可怕，*可怕的是故意用“大嘴巴”的方法来害人的人。
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